4月19日，2018健康中國(guó)新媒體工作交流會(huì)暨健康中國(guó)新媒體工作委員會(huì)成立儀式在京舉行。會(huì)上，全國(guó)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的健康傳播大咖分享心得，臺(tái)下300多位各地同道紛紛舉起手機(jī)拍照。與此同時(shí)健康中國(guó)新媒體大家庭集體亮相。引來(lái)無(wú)數(shù)圍觀(guān)……會(huì)上到底透露了哪些信息？又有哪些干貨分享？往下戳——

自我介紹篇

首先，還是要做個(gè)“自我介紹”。健康中國(guó)新媒體平臺(tái)是國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)官方政務(wù)新媒體平臺(tái)。此次交流會(huì)上，健康中國(guó)新媒體大家庭集體亮相。健康中國(guó)新媒體“家庭成員”——

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)中英文官方網(wǎng)站，健康中國(guó)微博（新浪微博、騰訊微博、人民微博）、微信公眾號(hào)，健康中國(guó)（官方版）客戶(hù)端、TV端，健康中國(guó)頭條號(hào)、一點(diǎn)號(hào)、搜狐號(hào)、熊掌號(hào)、大魚(yú)號(hào)、百家號(hào)、企鵝號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、澎湃政務(wù)號(hào)，以及健康中國(guó)知乎賬號(hào)、分答賬號(hào)、悟空問(wèn)答賬號(hào)、B站賬號(hào)、網(wǎng)易云音樂(lè)賬號(hào)……這些平時(shí)耳熟能詳?shù)摹盎钴S份子”，都是健康中國(guó)新媒體大家庭中的成員。

此次成立的健康中國(guó)新媒體平臺(tái)工作委員會(huì)是一個(gè)健康信息生產(chǎn)、制作、傳播等相關(guān)機(jī)構(gòu)自愿參加的健康傳播相關(guān)的行業(yè)工作組織。首批45家工作委員會(huì)成員單位包括國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)各直屬單位、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、各大媒體和相關(guān)聯(lián)盟組織，后續(xù)將向更多機(jī)構(gòu)開(kāi)放。

該委員會(huì)的工作內(nèi)容包括：

起草、制定健康傳播行業(yè)準(zhǔn)則、共識(shí)，建立健全健康科普內(nèi)容生產(chǎn)、審核、傳播、反饋、監(jiān)督、優(yōu)化等閉環(huán)式的行業(yè)治理規(guī)則；

搭建政府與行業(yè)溝通平臺(tái)，建立健康傳播專(zhuān)家智庫(kù)，通過(guò)理論與實(shí)踐研究，圍繞健康傳播相關(guān)的方針、政策、措施，向相關(guān)部門(mén)提出健康傳播工作的意見(jiàn)和建議；

培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀健康科普傳播人才，壯大行業(yè)隊(duì)伍，舉辦各類(lèi)交流活動(dòng)，分享優(yōu)秀實(shí)踐案例，促進(jìn)健康傳播行業(yè)良性發(fā)展，鼓勵(lì)行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)健康傳播內(nèi)容生產(chǎn)傳播等。

干貨分享篇

微信文章里哪些詞是“流量殺手”？政策解讀怎樣做才“走心”？新媒體和傳統(tǒng)媒體如何聯(lián)動(dòng)效果最好？與會(huì)嘉賓分享的都是值得收藏的干貨。

公號(hào)、直播、策劃

緊隨潮流用心創(chuàng)新

“ 一個(gè)公號(hào)要有什么樣的三觀(guān)？我們覺(jué)得是溫暖、客觀(guān)、有建設(shè)性、能為人帶來(lái)價(jià)值的。 我們現(xiàn)在所做的一切努力都是為了和公眾的溝通變得簡(jiǎn)單、優(yōu)質(zhì)和高效。”深圳市衛(wèi)生計(jì)生委宣教處處長(zhǎng)王嶺分享新媒體達(dá)人該懂的招數(shù)，“如何解讀政策？我們選擇群眾最關(guān)心的點(diǎn)，涉及全人群的話(huà)題必然是’流量王’，如產(chǎn)假、直接刷醫(yī)保支付等。但一定要注意傳播技巧，慎用一些表述生硬的詞語(yǔ)，如舉行、召開(kāi)之類(lèi)。用心策劃是王牌，要向群眾解釋清楚什么是按疾病診斷相關(guān)分組(DRG)收付費(fèi)，我們整整花了半個(gè)多月。”  

已有138年歷史的武漢市中心醫(yī)院在全媒體時(shí)代怎樣做品牌？宣傳部主任黃征宇細(xì)數(shù)成功案例。去年7月，武漢市公布要開(kāi)建長(zhǎng)江新城。“我們有四個(gè)院區(qū)正好是在新城的核心區(qū)，并且只有我們一家三甲醫(yī)院，團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間在官方微信上推文《號(hào)外，長(zhǎng)江新城全省首家三甲醫(yī)院入駐》，五分鐘之內(nèi)電話(huà)被打爆，主流媒體都要采訪(fǎng)。”黃征宇說(shuō)。

去年，直播大火。該院在湖北省第一次使用電視網(wǎng)絡(luò)同步直播一臺(tái)手術(shù)，效果很棒，之后還全程直播了醫(yī)院舉辦的一場(chǎng)全英文的論壇，引來(lái)兩百萬(wàn)人的在線(xiàn)微觀(guān)?！傲硗?，要把高大上的技術(shù)講得接地氣，講故事是首選。在我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科呼吸內(nèi)科，醫(yī)生們用顯微鏡從患者體內(nèi)取出一條4～5厘米的魚(yú)，我們講了《一條魚(yú)游進(jìn)了氣管》的故事，從大眾視角解釋了技術(shù)的高超?！秉S征宇介紹。

“做新媒體三大能力是內(nèi)容為王、服務(wù)的能力、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的能力。”廣東省衛(wèi)生計(jì)生委政務(wù)中心辦公室主任陳廣泰用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論來(lái)闡述深度策劃傳播，“要粘住用戶(hù)，提升忠誠(chéng)度，給公眾充足的精神’利潤(rùn)’，這個(gè)’利潤(rùn)’就是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的正能量，這樣活動(dòng)一定是杠杠的?！?/p>

有料、有趣、有溫度

做醫(yī)者的情懷連接

“這是一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。在以人為本的醫(yī)療行業(yè)，如何做好連接，值得我們認(rèn)真思考和實(shí)踐。”中國(guó)醫(yī)療自媒體聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、南通大學(xué)附屬醫(yī)院品牌與宣傳建設(shè)處處長(zhǎng)施琳玲提出的兩個(gè)關(guān)鍵詞是話(huà)語(yǔ)權(quán)和醫(yī)學(xué)知識(shí)?！昂舷嫣懂a(chǎn)婦死亡事件、萊鋼醫(yī)院李寶華醫(yī)生離去，需要我們通過(guò)連接來(lái)爭(zhēng)取話(huà)語(yǔ)權(quán)，維護(hù)醫(yī)患共同的合法權(quán)益。魏則西事件、正在發(fā)酵的鴻茅藥酒事件，需要我們?nèi)鞑ジ嘀R(shí)。”

2016年1月26日中國(guó)醫(yī)療新媒體聯(lián)盟在江蘇南通成立。聯(lián)盟成員每年生產(chǎn)10萬(wàn)篇優(yōu)質(zhì)科普文章，總粉絲將近兩億。施琳玲說(shuō)，聯(lián)盟正在吸納更多充滿(mǎn)個(gè)性的自媒體人，讓科普文更加有趣、易懂?！霸谏鐣?huì)公眾之間填補(bǔ)知識(shí)的鴻溝，在公眾期望和現(xiàn)實(shí)狀況之間植入合理的期望值，輸入公眾敬畏醫(yī)學(xué)的認(rèn)知?！?/p>

“科學(xué)、權(quán)威、趣味是寫(xiě)科普文章的原則。溫度、情懷、價(jià)值觀(guān)則是我的’段三有’?！?知名醫(yī)療自媒體人、上海市第一婦嬰保健院教授段濤曬出自己的私家秘籍，“不論是看門(mén)診做手術(shù)、做科研管醫(yī)院，還是準(zhǔn)備講稿做PPT、寫(xiě)自媒體文章，我一定要自己來(lái)。有料有趣有互動(dòng)的傳播技巧重要，但堅(jiān)持和合作更重要?！?/p>

科學(xué)松鼠會(huì)成員、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院胃腸外科醫(yī)師吳舟橋同樣提及：“講故事給不懂的人聽(tīng)，有趣、有料是關(guān)鍵，而且故事要盡量避免’雞湯文’，去找出故事當(dāng)中的閃光點(diǎn)， 故事需要有情節(jié)、沖突和畫(huà)面感，文章要共情幽默，建立自己的’人設(shè)’。”

新媒體與傳統(tǒng)媒體聯(lián)動(dòng)

開(kāi)放共贏相互借力

關(guān)于新媒體和傳統(tǒng)媒體的有效聯(lián)動(dòng)，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院黨委副書(shū)記王云峰分享了一個(gè)故事。

協(xié)和醫(yī)學(xué)院是八年制，前五年集體上課，6～7年分10人一組進(jìn)行學(xué)習(xí)。幾年前，2008級(jí)學(xué)生建立了一個(gè)公眾號(hào)，開(kāi)始用來(lái)交傳作業(yè)，后來(lái)把老師最新講課的錄音、錄像都發(fā)進(jìn)去，形成了廣泛交流的平臺(tái)。老師是怎么進(jìn)行大查房的，如何進(jìn)行討論和病例分析的，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)都能看到。后來(lái)交流平臺(tái)延伸到課堂教學(xué)以外的學(xué)術(shù)交流和醫(yī)學(xué)科普活動(dòng)，并擴(kuò)展到所有的八年制醫(yī)學(xué)院，上海舟山的學(xué)校也能參與?！半S著平臺(tái)在醫(yī)學(xué)教育影響增大，我們集合2014年～2016年原創(chuàng)且有上萬(wàn)閱讀量的500多篇文章，出版成紙質(zhì)版教材，將新媒體和傳統(tǒng)媒體聯(lián)系在一起?！蓖踉品逭f(shuō)。

“新媒體與傳統(tǒng)媒體并非割裂?！鄙虾Ｐl(wèi)生計(jì)生委新聞宣傳處副處長(zhǎng)潘明華介紹，“我們推出很多節(jié)目，如《急診室故事》、《人間世》、《健康演說(shuō)家》、《發(fā)現(xiàn)醫(yī)者之美》及正在熱播的《緊急救助120》、《聽(tīng)院長(zhǎng)說(shuō)》等。除了廣播、電視、報(bào)紙等傳播媒體進(jìn)行傳播之外，還通過(guò)優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡(luò)新媒體渠道傳播，打造出具有核心輿論場(chǎng)的精品巨作。其中《急診室故事》、《人間世》的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超過(guò)一億次以上，微信刷屏兩年多，目前還在不停地刷，這充分表明融媒體傳播的力量?！?/p>

潘明華介紹，上海衛(wèi)生健康宣傳正在構(gòu)建以跨界資源整合，醫(yī)患互動(dòng)傳播為核心的新媒體格局。政府部門(mén)提供資源和政策，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供平臺(tái)和技術(shù)?！吧虾２扇￠_(kāi)放的策略，創(chuàng)造開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，協(xié)同合作等方式，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，促進(jìn)共贏是上海的特色。”

合作簽約篇

會(huì)上，《健康報(bào)》社與健康中國(guó)上海板塊（包括上海健康促進(jìn)中心和上海報(bào)業(yè)集團(tuán)昕健康傳媒）、中國(guó)醫(yī)療自媒體聯(lián)盟、百度公司簽約，各方將基于健康中國(guó)新媒體平臺(tái)開(kāi)展健康傳播合作。

回顧分享篇

4月18日，2018健康中國(guó)新媒體工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在京召開(kāi)。國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)副主任王賀勝出席并講話(huà)。

王賀勝指出，做好新形勢(shì)下的衛(wèi)生健康宣傳工作需要在“吃透”“把準(zhǔn)”“做實(shí)”上下功夫。目前我委已初步搭建了“兩網(wǎng)兩微一端多號(hào)”的健康中國(guó)新媒體平臺(tái)，包括中英文官方網(wǎng)站，健康中國(guó)微博、微信和客戶(hù)端，以及系列政務(wù)新媒體號(hào)，要“吃透”黨中央對(duì)宣傳工作的新部署、人民群眾對(duì)健康的新需求、互聯(lián)網(wǎng)助力衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)；“把準(zhǔn)”健康中國(guó)新媒體平臺(tái)的核心任務(wù)，是健康傳播的“中央廚房”、健康信息服務(wù)的資源庫(kù)、走群眾路線(xiàn)的連心橋；“做實(shí)”平臺(tái)的建設(shè)、使用和管理。各單位要用共建共享的理念全力推進(jìn)健康中國(guó)新媒體平臺(tái)建設(shè)各項(xiàng)部署，作為落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)正在推動(dòng)開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大落實(shí)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要舉措。 

會(huì)上，《健康報(bào)》社與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院、醫(yī)療管理服務(wù)指導(dǎo)中心、中國(guó)人口宣傳教育中心舉行了“共建共享新媒體平臺(tái)”戰(zhàn)略簽約儀式。來(lái)自國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)司局、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、媒體代表等50余人參會(huì)。

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