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關(guān)于實(shí)行《衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報(bào)處理制度》的通知

為進(jìn)一步加大衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報(bào)查處力度，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，特制定本制度。

一、 舉報(bào)范圍

無證無照經(jīng)營行為；沒有取得健康證明上崗行為；非行

行醫(yī)行為；虛假醫(yī)療廣告行為；超級(jí)能服務(wù)行為；醫(yī)療廢物亂堆亂放行為；行政不作為、亂作為、超越法定權(quán)限行為；吃、拿、卡、要行為；執(zhí)法風(fēng)紀(jì)不整等有關(guān)違法違規(guī)行為。

二、舉報(bào)方式

舉報(bào)人可以通過來人、來函、來電等方式，向衛(wèi)生監(jiān)督所提供違法單位名稱、地址，違法人員的姓名、身份，以及違法事實(shí)等情況，并提供本人聯(lián)系方式或聯(lián)系電話。

三、舉報(bào)受理、登記、轉(zhuǎn)辦

所辦公室稽查人員負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)案件的受理、登記。內(nèi)容包括舉報(bào)人姓名、聯(lián)系電話；違法單位名稱、地址，違法人員的姓名、身份，以及違法事實(shí)等情況。并及時(shí)報(bào)主管所長(zhǎng)簽批后，轉(zhuǎn)交有關(guān)科室辦理。舉報(bào)受理科室：弋陽縣衛(wèi)生監(jiān)督所辦公室；舉報(bào)電話：0793-5821097；單位地址：弋陽縣鳳凰大道市府路衛(wèi)生監(jiān)督樓。

四、調(diào)查處理及信息反饋

接到轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào)案件的有關(guān)科室，應(yīng)派兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員，根據(jù)舉報(bào)線索進(jìn)行調(diào)查處理，調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將調(diào)查結(jié)果上報(bào)分管所長(zhǎng)及監(jiān)督稽查科，稽查科應(yīng)及時(shí)將調(diào)查處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。

五、考核的形式：可以通過隨機(jī)抽查案卷、查閱執(zhí)法檔案、投訴舉報(bào)處理記錄、發(fā)放調(diào)查問卷、現(xiàn)場(chǎng)檢查、走訪執(zhí)法相對(duì)人和業(yè)務(wù)測(cè)試等方式，開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評(píng)議。定期將考核評(píng)議結(jié)果予以通報(bào)。

六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

凡舉報(bào)違法行為所提供線索，經(jīng)查處能夠依法對(duì)當(dāng)事人處以罰沒款項(xiàng)的，由執(zhí)法部門對(duì)首位舉報(bào)者給以一次性200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)大案要案或有一定影響的案件的查處起到關(guān)鍵作用的舉報(bào)，除以上獎(jiǎng)勵(lì)外，依據(jù)有關(guān)規(guī)定按罰沒處罰額一定比例給予重獎(jiǎng)。

             弋陽縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局    

                                                             二0一八年三月十八日 

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