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關(guān)于實行《衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報處理制度》的通知

為進一步加大衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報查處力度，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，特制定本制度。

一、 舉報范圍

無證無照經(jīng)營行為；沒有取得健康證明上崗行為；非行

行醫(yī)行為；虛假醫(yī)療廣告行為；超級能服務(wù)行為；醫(yī)療廢物亂堆亂放行為；行政不作為、亂作為、超越法定權(quán)限行為；吃、拿、卡、要行為；執(zhí)法風紀不整等有關(guān)違法違規(guī)行為。

二、舉報方式

舉報人可以通過來人、來函、來電等方式，向衛(wèi)生監(jiān)督所提供違法單位名稱、地址，違法人員的姓名、身份，以及違法事實等情況，并提供本人聯(lián)系方式或聯(lián)系電話。

三、舉報受理、登記、轉(zhuǎn)辦

所辦公室稽查人員負責投訴舉報案件的受理、登記。內(nèi)容包括舉報人姓名、聯(lián)系電話；違法單位名稱、地址，違法人員的姓名、身份，以及違法事實等情況。并及時報主管所長簽批后，轉(zhuǎn)交有關(guān)科室辦理。舉報受理科室：弋陽縣衛(wèi)生監(jiān)督所辦公室；舉報電話：0793-5821097；單位地址：弋陽縣鳳凰大道市府路衛(wèi)生監(jiān)督樓。

四、調(diào)查處理及信息反饋

接到轉(zhuǎn)辦投訴舉報案件的有關(guān)科室，應(yīng)派兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員，根據(jù)舉報線索進行調(diào)查處理，調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將調(diào)查結(jié)果上報分管所長及監(jiān)督稽查科，稽查科應(yīng)及時將調(diào)查處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。

五、考核的形式：可以通過隨機抽查案卷、查閱執(zhí)法檔案、投訴舉報處理記錄、發(fā)放調(diào)查問卷、現(xiàn)場檢查、走訪執(zhí)法相對人和業(yè)務(wù)測試等方式，開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評議。定期將考核評議結(jié)果予以通報。

六、獎勵辦法

凡舉報違法行為所提供線索，經(jīng)查處能夠依法對當事人處以罰沒款項的，由執(zhí)法部門對首位舉報者給以一次性200元現(xiàn)金獎勵；對大案要案或有一定影響的案件的查處起到關(guān)鍵作用的舉報，除以上獎勵外，依據(jù)有關(guān)規(guī)定按罰沒處罰額一定比例給予重獎。

             弋陽縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局    

                                                             二0一八年三月十八日 

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