南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 鄭嘉意 北京報(bào)道

8月28日，眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“眾安在線”）發(fā)布2023年中期報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。

報(bào)告顯示，2023年上半年，眾安在線共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入人民幣144.63億元，同比增長(zhǎng)37.5%；得益于投資收益改善及承保利潤(rùn)增加，眾安在線上半年歸母凈利潤(rùn)為2.21 億元，較去年同期的凈虧損6.36億元改善8.58億元。

具體而言，負(fù)債端，眾安在線健康生態(tài)總保費(fèi)收入50.18億元，同比增長(zhǎng)15.9%；數(shù)字生活生態(tài)收入58.36億元，同比增長(zhǎng)52.8%；消費(fèi)金融生態(tài)收入27.87億元，同比增長(zhǎng)52%；汽車生態(tài)收入8.22億元，同比增長(zhǎng)54.3%。

（圖片信息：眾安在線上半年四大生態(tài)保費(fèi)收入；來(lái)源：2023年中期報(bào)告）

投資端，眾安在線保險(xiǎn)資金資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)受益于資本市場(chǎng)回暖。上半年，眾安在線總投資收益由去年同期的1.10億元增加至7.23億元；總投資收益率（年化）達(dá)4.0%，較去年同期上升3.6個(gè)百分點(diǎn)；凈投資收益率（年化）為2.2%，與去年同期持平。

（圖片信息：眾安在線上半年投資收益情況；來(lái)源：2023年中期報(bào)告）

綜合成本率進(jìn)一步降至95.8%

作為中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，“保險(xiǎn)+科技”的雙引擎模式始終是眾安在線的核心。

與傳統(tǒng)財(cái)險(xiǎn)公司不同，眾安在線將業(yè)務(wù)分為健康、數(shù)字生活、消費(fèi)金融、汽車四大生態(tài)，以滿足用戶多元化的保障需求。

從眾安在線上半年的保費(fèi)結(jié)構(gòu)看，健康及數(shù)字生活生態(tài)依舊是其重點(diǎn)。報(bào)告顯示，上半年，其健康生態(tài)總保費(fèi)收入50.18億元，同比增長(zhǎng)15.9%；數(shù)字生活生態(tài)收入58.36億元，同比增長(zhǎng)52.8%；消費(fèi)金融生態(tài)收入27.87億元，同比增長(zhǎng)52%；汽車生態(tài)收入8.22億元，同比增長(zhǎng)54.3%。

（圖片信息：眾安在線上半年四大生態(tài)業(yè)績(jī)；來(lái)源：2023年中期報(bào)告）

健康生態(tài)方面，2023年上半年，眾安在線共服務(wù)超過(guò)1億被保用戶。由于新保占比提升，且得益于AIGC技術(shù)在眾安健康險(xiǎn)智能核保引擎的進(jìn)一步應(yīng)用，其上半年綜合賠付率為38.0%，同比下降17.1個(gè)百分點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析和建模、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)測(cè)以及產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)等核心環(huán)節(jié)上的運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)控水平進(jìn)一步提升。

數(shù)字生活生態(tài)方面，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)復(fù)蘇，與用戶消費(fèi)意愿回升，截至2023年6月30日，共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)58.36億元，同比增長(zhǎng)52.8%。其中電商業(yè)務(wù)板塊總保費(fèi)達(dá)30.98億元，同比增長(zhǎng)35.8%；航旅業(yè)務(wù)板塊總保費(fèi)達(dá)14.42 億元，同比增長(zhǎng)118.1%。

此外，眾安在線利用科技探索數(shù)字生活新場(chǎng)景，豐富產(chǎn)品矩陣，推出了如寵物險(xiǎn)、手機(jī)碎屏險(xiǎn)、多場(chǎng)景意外險(xiǎn)等創(chuàng)新產(chǎn)品，在家庭財(cái)產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全、食品安全、零工經(jīng)濟(jì)等細(xì)分領(lǐng)域均有突破。

其中，寵物險(xiǎn)不斷迭代產(chǎn)品，拓展保障范圍，上半年, 眾安在線寵物險(xiǎn)保費(fèi)交易總額約2 億元，同比增長(zhǎng)近100%。

同時(shí)，眾安在線堅(jiān)持自營(yíng)渠道建設(shè)。報(bào)告顯示，上半年，眾安在線自營(yíng)渠道總保費(fèi)達(dá)44.25億元；自營(yíng)渠道多保單用戶占比達(dá)54%，付費(fèi)用戶人均保單數(shù)達(dá)1.5張，人均保費(fèi)達(dá)到712元，同比上升52.7%。

值得一提的是，記者注意到，受益于科技驅(qū)動(dòng)、降本增效，眾安綜合成本率進(jìn)一步改善0.7%至95.8%。

其中，健康生態(tài)承保綜合成本率由96.3%降至92.5%，數(shù)字生活生態(tài)綜合成本率維持在99.8%，消費(fèi)金融綜合成本率由90.3%升高至90.7%；汽車綜合成本率由97.9%降至97.3%。

科技賦能保險(xiǎn)全鏈路

生成式人工智能正在為金融領(lǐng)域注入新的生命力。在金融領(lǐng)域積極探索人工智能的背景下，眾安在線探索AI智能大模型的行業(yè)應(yīng)用，賦能產(chǎn)品、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、客服等保險(xiǎn)全鏈路。

此前，眾安在線曾于5月發(fā)布國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)首份AIGC（生成式人工智能技術(shù)）應(yīng)用白皮書《AIGC/ChatGPT 保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用白皮書》，7月在2023世界人工智能大會(huì)(WAIC)上發(fā)布保險(xiǎn)行業(yè)首份AIGC 應(yīng)用圖譜，展示了眾安在“AI+ 保險(xiǎn)”數(shù)智化創(chuàng)新應(yīng)用的最新成果。

報(bào)告顯示，2023 年上半年，眾安科技板塊收入重回常態(tài)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)收入2.67億元，同比增長(zhǎng)22%；其中，國(guó)內(nèi)科技輸出受益于國(guó)內(nèi)行業(yè)復(fù)蘇，收入同比增速達(dá)35.5%。

眾安在線在報(bào)告中表示，上半年，公司抓住國(guó)內(nèi)信創(chuàng)東風(fēng)，不斷豐富科技輸出產(chǎn)品。例如，上半年，眾安推出新一代財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核心系統(tǒng)無(wú)界山Mate、AIGC中臺(tái)靈犀等。

此外，眾安在線同步深耕海外市場(chǎng)。報(bào)告顯示，未來(lái)，眾安在線將科技輸出東南亞最大消費(fèi)金融平臺(tái)Home Credit 與東南亞財(cái)險(xiǎn)公司Income，并在歐洲市場(chǎng)與奧地利、中歐和東歐等核心市場(chǎng)與優(yōu)尼卡保險(xiǎn)集團(tuán)達(dá)成合作，以核心系統(tǒng)產(chǎn)品Graphene賦能其在歐洲五國(guó)車險(xiǎn)的出單、批改、理賠及財(cái)務(wù)等全流程功能。

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