千合財(cái)經(jīng)摘要： EAP（Employee Assistance Program）員工幫助計(jì)劃，是企業(yè)實(shí)施ESG戰(zhàn)略的一部分，旨在通過(guò)系統(tǒng)、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目，提升員工心理健康和工作滿意度。通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，解決員工及其家庭成員的心理和行為問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任。

員工心理健康不僅關(guān)乎員工個(gè)人的福祉，還直接影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在ESG框架下，員工的心理健康被視為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分?，F(xiàn)代職場(chǎng)中，員工面臨著巨大的工作壓力，這些壓力可能導(dǎo)致員工出現(xiàn)一系列心理問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅影響員工的身心健康，還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始引入EAP計(jì)劃，并在ESG理念的指導(dǎo)下，以全面提升員工的心理健康水平。本期千合財(cái)經(jīng)將探討ESG如何賦能企業(yè)EAP，并通過(guò)具體案例展示其在員工心理健康建設(shè)中的重要作用。

EAP（Employee Assistance Program）員工幫助計(jì)劃，即通過(guò)專業(yè)人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷、建議，并對(duì)員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問(wèn)題，以提高員工的工作績(jī)效以及改善企業(yè)氣氛和管理，使企業(yè)獲得很大收益。EAP的核心目的在于減輕員工的壓力，維護(hù)其心理健康，使員工從紛繁復(fù)雜的個(gè)人問(wèn)題中得到解脫。如今，在ESG理念的推動(dòng)下，EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題。

EAP的主要目標(biāo)是通過(guò)提供心理支持和干預(yù)服務(wù)，幫助員工管理工作和生活中的心理問(wèn)題，以提高他們的工作表現(xiàn)和整體生活質(zhì)量。此外，EAP也致力于預(yù)防潛在的心理健康問(wèn)題，并在早期干預(yù)階段提供支持，避免問(wèn)題進(jìn)一步惡化。在ESG理念的指導(dǎo)下，EAP還注重培養(yǎng)員工的環(huán)保意識(shí)和參與社會(huì)公益活動(dòng)，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

EAP的核心理念是指早期干預(yù)、提供心理支持和改善員工福利與滿意度三大維度。早期干預(yù)意味著在員工出現(xiàn)心理問(wèn)題的初期就予以干預(yù)和支持，防止問(wèn)題擴(kuò)大化；提供心理支持為員工提供專業(yè)的心理咨詢和支持服務(wù)，幫助他們應(yīng)對(duì)個(gè)人和工作中的心理挑戰(zhàn)；改善員工福利與滿意度則通過(guò)提供心理健康服務(wù)，并結(jié)合ESG理念，關(guān)注員工的全面發(fā)展，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他們的全面關(guān)心和支持，從而提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和滿意度。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)員工的健康狀況愈發(fā)受到關(guān)注。很多員工面臨著高強(qiáng)度的工作壓力，變得越來(lái)越“卷”，導(dǎo)致出現(xiàn)焦慮、抑郁等心理問(wèn)題。人際關(guān)系問(wèn)題受到?jīng)_突與矛盾、競(jìng)爭(zhēng)與嫉妒、八卦與謠言、不公平待遇、搞小團(tuán)體等因素的影響，使得新人和老人之間、員工和員工之間、下屬和領(lǐng)導(dǎo)之間等的人際關(guān)系變得緊張，或者無(wú)法有效處理與同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，會(huì)導(dǎo)致自身的焦慮、沮喪。工作與生活失衡許多員工難以平衡工作和個(gè)人生活的關(guān)系，長(zhǎng)期過(guò)度工作可能使他們感到疲憊、失去動(dòng)力，“班味”越上越重，甚至出現(xiàn)抑郁情緒。據(jù)《2024年職場(chǎng)健康調(diào)查報(bào)告》顯示，近30%的企業(yè)員工表示工作壓力大導(dǎo)致身心疲憊，15%的員工存在不同程度的心理焦慮問(wèn)題。這些數(shù)據(jù)警示著企業(yè)管理者，員工健康已成為企業(yè)發(fā)展中不可忽視的關(guān)鍵因素。在ESG理念的推動(dòng)下，企業(yè)開(kāi)始更加重視員工的心理健康問(wèn)題，并將其視為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。員工幫助計(jì)劃（EAP）作為一項(xiàng)重要的員工福利項(xiàng)目，逐漸受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。

實(shí)施EAP對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)內(nèi)可以有效提升企業(yè)員工的職場(chǎng)滿意度，有效預(yù)防員工的心理健康危機(jī)，同時(shí)，通過(guò)踐行ESG理念，企業(yè)可以進(jìn)一步提升員工的環(huán)保意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)外可以塑造積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好企業(yè)形象。

提高員工滿意度：企業(yè)實(shí)施EAP計(jì)劃可以提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度，幫助企業(yè)降低醫(yī)療支出，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)員工心理健康危機(jī)。結(jié)合ESG理念，企業(yè)還可以通過(guò)環(huán)?；顒?dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)等方式，進(jìn)一步提升員工的歸屬感和幸福感。減少企業(yè)因員工心理問(wèn)題而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。當(dāng)員工感受到企業(yè)對(duì)他們心理健康的關(guān)心和支持時(shí)，可以幫助員工應(yīng)對(duì)工作和生活中的壓力，并有效降低醫(yī)療成本與應(yīng)對(duì)心理危機(jī)，從而減少由于心理問(wèn)題導(dǎo)致的離職。他們更愿意為企業(yè)付出，企業(yè)就可以留住優(yōu)秀員工，降低離職率，并提高整體員工滿意度，而這恰恰也是ESG發(fā)展過(guò)程中所追求的目標(biāo)。

塑造良好企業(yè)形象：通過(guò)實(shí)施EAP，企業(yè)向外界展示他們不僅關(guān)注業(yè)績(jī)，也重視員工的福祉和幸福感，有助于改善員工之間的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與合作精神，建立正面健康、積極向上、團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)文化。從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌影響力，吸引更多優(yōu)秀人才加入。

ESG理念強(qiáng)調(diào)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，應(yīng)關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和公司治理。這一理念的興起，反映了社會(huì)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求的提升。EAP作為一種綜合性的員工福利計(jì)劃，旨在通過(guò)提供心理咨詢服務(wù)、健康講座、職業(yè)規(guī)劃等服務(wù)，幫助員工解決個(gè)人和工作中遇到的問(wèn)題，提升員工的心理健康和工作滿意度。在EAP計(jì)劃中融入ESG理念，可以進(jìn)一步提升員工的心理健康水平和工作滿意度。

在EAP計(jì)劃中，企業(yè)可以鼓勵(lì)員工參與植樹(shù)造林、垃圾分類等環(huán)?；顒?dòng)，這些活動(dòng)不僅符合ESG理念中的環(huán)境保護(hù)要求，還能幫助員工釋放壓力，提升心理健康水平。同時(shí)，企業(yè)還可以積極參與社會(huì)公益事業(yè)，如捐助貧困學(xué)生、支持災(zāi)區(qū)重建等，這些行為可以增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，提升員工的心理健康水平，并體現(xiàn)ESG理念中的社會(huì)責(zé)任。此外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提供職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)會(huì)，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，這符合ESG理念中的公司治理要求，能夠提升員工的工作滿意度和幸福感。

萬(wàn)科：綠色管理與EAP相結(jié)合

萬(wàn)科作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商，一直致力于綠色可持續(xù)發(fā)展。在ESG理念的指導(dǎo)下，萬(wàn)科將綠色管理與員工心理健康相結(jié)合，通過(guò)推廣綠色建筑、研發(fā)超低能耗建筑等措施，為員工提供一個(gè)健康、舒適且環(huán)保的工作環(huán)境。同時(shí)，萬(wàn)科還建立了完善的員工心理健康服務(wù)體系，包括心理咨詢服務(wù)、健康講座等，幫助員工解決心理問(wèn)題，提升心理健康水平。這些措施不僅增強(qiáng)了員工的環(huán)保意識(shí)，還提升了員工的歸屬感和幸福感。

脈趣MATCHWELL：踐行ESG，助力公益

脈趣MATCHWELL是一個(gè)專注于酒店行業(yè)品牌傳播的新媒體公關(guān)公司。該公司積極踐行ESG理念，通過(guò)聯(lián)合多家高端品牌酒店共同捐助中國(guó)綠化基金會(huì)“熊貓守護(hù)者”項(xiàng)目，助力公益生態(tài)環(huán)境建設(shè)和山區(qū)鄉(xiāng)村精準(zhǔn)扶貧。同時(shí)，脈趣MATCHWELL還聯(lián)合德瑞姆專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)為酒店行業(yè)企業(yè)員工開(kāi)發(fā)了一套EAP身心健康正念支持計(jì)劃，幫助員工科學(xué)應(yīng)對(duì)工作壓力，保持心理健康。這些措施不僅提升了企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，還增強(qiáng)了員工的凝聚力和使命感。

武漢地鐵：EAP項(xiàng)目助力員工心理健康

武漢地鐵運(yùn)營(yíng)公司自2018年正式啟動(dòng)了EAP項(xiàng)目，通過(guò)心理測(cè)評(píng)、心理咨詢、心理培訓(xùn)、主題活動(dòng)等多項(xiàng)服務(wù)，幫助員工保持健康的心理狀態(tài)。該項(xiàng)目還建立了員工心理健康檔案和心理健康中心，為員工提供個(gè)性化的心理咨詢服務(wù)。同時(shí)，武漢地鐵還積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)參與社會(huì)公益事業(yè)、開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)等方式，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感。這些措施有效提升了員工的心理健康水平和工作滿意度。

ESG理念與EAP計(jì)劃的結(jié)合，為企業(yè)提供了一個(gè)全新的視角來(lái)關(guān)注員工的心理健康問(wèn)題。通過(guò)踐行ESG理念，企業(yè)可以推動(dòng)EAP計(jì)劃的完善和發(fā)展，提升員工的心理健康水平和工作滿意度。同時(shí)，ESG理念還促使企業(yè)更加關(guān)注社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)帶來(lái)多方面的積極影響。在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)深化ESG與EAP的融合，為員工創(chuàng)造更加健康、和諧的工作環(huán)境，追求長(zhǎng)期的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展價(jià)值。

相關(guān)知識(shí)

EAP企業(yè)員工心理援助計(jì)劃——張洪濤教授講座稿
員工心理援助計(jì)劃（八篇）
員工心理體檢
《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)課程》【課程簡(jiǎn)章】企業(yè)員工心理輔導(dǎo)
員工心理健康援助項(xiàng)目EAP
員工心理疏導(dǎo)三步走?盟略eap員工心理服務(wù)
康師傅摘得財(cái)聯(lián)社“環(huán)境友好先鋒企業(yè)獎(jiǎng)”，彰顯可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力
健康文化賦能 助力提升職場(chǎng)心身健康水平
健康企業(yè)建設(shè)之加強(qiáng)心理輔導(dǎo)
獲評(píng)ESG “環(huán)境友好先鋒企業(yè)”，吉利科技積極踐行綠色發(fā)展理念

網(wǎng)址: 千合財(cái)經(jīng)丨ESG賦能企業(yè)EAP：助力員工心理健康建設(shè)?千合財(cái)經(jīng)摘要：?EAP（Employee?Assistance?Program）員工幫助計(jì)劃，是企業(yè)實(shí)施ESG戰(zhàn)略的一部... http://www.u1s5d6.cn/newsview893591.html