隨著各類智能設(shè)備的普及，相信大家對家中網(wǎng)絡(luò)的要求也是越來越高。小編最近也是入駐新家，為了能有舒適舒心的生活體驗，也是選裝了從窗簾、燈光、空調(diào)、電視、音響、空氣凈化器等一系列的智能家居設(shè)備。本以為能有舒心方便的生活，卻不料這些智能設(shè)備卻經(jīng)常出現(xiàn)“人工智障”的情況出現(xiàn)。

小編作為深度智能設(shè)備體驗者、新興科技忠實追隨者，可不愿這樣的情況出現(xiàn)，在對家中智能設(shè)備深度使用體驗和分析后，發(fā)現(xiàn)目前智能設(shè)備組網(wǎng)中存在的問題有以下三點：

1、WiFi 信號覆蓋不充分

2、無法做到設(shè)備有效組網(wǎng)控制

3、不能很好的實時監(jiān)控各設(shè)備運行狀態(tài)

同時，智能設(shè)備過多之后，小編自身使用 WiFi 開線上會議、辦公、刷劇的時候也可能會出現(xiàn)和電視“搶”網(wǎng)絡(luò)，造成兩方使用體驗都不佳的情況。

為了能解決這個問題，同時讓智能設(shè)備重新“智能”起來，小編開始在網(wǎng)上和線下苦苦搜尋，在詢問三大運營商和網(wǎng)絡(luò)專家后，終于發(fā)現(xiàn)目前中國移動“全光 WiFi”產(chǎn)品及解決方案，可以有效解決這些問題。

小編在了解清楚之后，隨即便邀請中國移動對家中的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了FTTR 全光 WiFi 升級，通過光纖鋪設(shè)至每一個房間，并部署華為 WiFi6 主從網(wǎng)關(guān)，支持 1 拖 16 超級組網(wǎng)，讓小編家庭的每個人、在每個房間、在每個時刻都擁有穩(wěn)定的超千兆寬帶體驗，有效解決了個人使用及智能設(shè)備互聯(lián)的問題，在中國移動工作人員的介紹與親身使用過程中，小編也發(fā)現(xiàn)了目前全光 WiFi 的幾大優(yōu)勢：

1、全千兆寬帶到房間：傳統(tǒng)網(wǎng)線因老舊和距離等原因往往導(dǎo)致速率低至百兆，光纖在速率、抗干擾和距離方面優(yōu)勢更大，能夠有效緩解 WiFi 穿墻后導(dǎo)致的信號削弱和速率下降的問題，實現(xiàn)有線和 WiFi雙千兆到房間。

2、全屋無縫漫游：家里哪里信號都是滿格，移動中的 WiFi 設(shè)備走到哪，WiFi 信號跟到哪。網(wǎng)隨人動，客廳房間、樓上樓下隨意移動，跟朋友、家人聊天更方便，視頻也可以隨時隨地想拍就拍。

3、全業(yè)務(wù)不卡頓：視頻流暢可以讓孩子專注網(wǎng)課，為健康成長、快樂學(xué)習(xí)保駕護(hù)航；讓云VR、在線辦公、電競、視頻直播等高價值業(yè)務(wù)真正實現(xiàn)隨時隨地零卡頓。

4、全屋定制服務(wù)：中國移動提供光纖寬帶、智能組網(wǎng)專業(yè)技術(shù)認(rèn)證和豐富經(jīng)驗的移動智慧家庭高級工程師上門服務(wù)，可以依據(jù)用戶具體的戶型和需求提供勘察、定制設(shè)計組網(wǎng)和服務(wù)，真正實現(xiàn)一戶一案。

極佳的使用體驗和便捷性，小編自然要把如此優(yōu)秀的全屋網(wǎng)絡(luò)定制方案推薦給有同樣痛點的大家，目前，中國移動全光 WiFi 已能在各大營業(yè)廳咨詢辦理，用戶可享受金牌智慧家庭工程師上門組網(wǎng)服務(wù)，享受兩年質(zhì)保服務(wù)，終端在協(xié)議期內(nèi)全部以換代修，同時提供定期上門網(wǎng)絡(luò)檢測和保養(yǎng)服務(wù)。

另外，小編也了解到，中國移動為了給客戶帶來更好的家庭寬帶使用體驗，持續(xù)不斷地推出了許多“主動服務(wù)”。一方面打通寬辦理入網(wǎng)、裝機預(yù)約、故障報修、移機辦理/預(yù)約等業(yè)務(wù)流程的線上/線下系統(tǒng)能力，確保客戶在營業(yè)廳、10086熱線、手廳、微廳、省內(nèi)電子渠道等服務(wù)感知一致。另一方面提供“自助排障”服務(wù)，針對自測速、自查詢、自排障客戶，在結(jié)果頁面提供問題解決建議及預(yù)約上門通道。此外，客戶預(yù)約安裝寬帶或者申請維修服務(wù)后，隨時可以通過中國移動APP等渠道查看服務(wù)進(jìn)度，并根據(jù)實際情況進(jìn)行催單改單，服務(wù)結(jié)束后還能立即參與服務(wù)評價，“一單到底”的透明服務(wù)感知很好。

近幾年，中國移動投入大量資源，全方位提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，針對質(zhì)差小區(qū)全面開展隱患排查和專項整治。同時，各地移動公司深入開展移動寬帶義診服務(wù)進(jìn)萬家活動，組織網(wǎng)絡(luò)專家深入城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等場所，免費為小區(qū)居民提供寬帶測速、室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障現(xiàn)場維修等服務(wù)，手把手教會客戶高清電視使用方法，講解寬帶使用知識，真正做到“移動寬帶，使用無憂”。

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