首頁資訊在家辦公=回籠覺+沒工資？員工隔離被困到底該帶薪休假還是無薪停工？一分鐘帶你了解企業(yè)如何應對疫情實現(xiàn)高效云辦公？

在家辦公=回籠覺+沒工資？員工隔離被困到底該帶薪休假還是無薪停工？一分鐘帶你了解企業(yè)如何應對疫情實現(xiàn)高效云辦公？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年11月25日 23:14

來源：澳洲財經(jīng)見聞

員工在家辦公效率低？

員工被困隔離怎么辦？

沒有客流量，是否還要繼續(xù)營業(yè)？

帶薪休假還是無薪停工？

隨著疫情的不斷加劇，新冠病毒給澳大利亞企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。一分鐘帶你了解企業(yè)如何有效應對疫情，減少勞務糾紛，降低經(jīng)營成本，實現(xiàn)高效云辦公。

疫情來襲讓員工管理難上加難，企業(yè)人力資源如何決勝艱難時期？

針對在疫情期間會遇到的雇傭問題，Eficaz咨詢公司作為華人背景的澳洲人力資源公司，從多個角度提供專業(yè)建議，以幫助華人中小企業(yè)度過這個艱難的時刻。

隨著疫情的持續(xù)蔓延，各大學校宣布停課進行線上教學，企業(yè)鼓勵更多員工居家辦公。

澳洲勞動力中，家庭中有0-4歲兒童的家庭占比21％；而70％的家庭中有15歲以下的孩子。這意味著，如果即將關(guān)閉學校，這些員工將被迫留在家中照顧孩子。

可是，企業(yè)仍需正常營業(yè)。無法兼顧家庭生活以及事業(yè)發(fā)展成為了居家辦公的一大難題。

到目前為止，電信，IT，金融行業(yè)的相關(guān)企業(yè)（如Telstra，Optus，Vodafone）已實施了全面居家辦公計劃。

除此之外，部分公司員工，有可能剛從海外旅游歸來，或處在政府隔離狀態(tài)中，那么企業(yè)又該如何管理這部分員工并支付相應薪酬呢？

今天，Eficaz人力資源咨詢創(chuàng)始人兼總監(jiān)– Helen Li 將針對幾個企業(yè)會面臨的問題，分享疫情期間員工管理，通勤請假，薪酬支付，和企業(yè)減損等相關(guān)知識和經(jīng)驗。

問題1：對于零售業(yè)企業(yè)：餐館、禮品店、特許食品或服務店等。如果商業(yè)大環(huán)境不景氣，是否還應繼續(xù)開店？

除非您的租約另有說明，否則您無需擔心。大可選擇減少營業(yè)時間或者關(guān)閉商店，最大程度地減少影響。只要確保讓客戶及時了解營業(yè)時間的改變或關(guān)閉商店的情況（例如通過社交媒體登出）即可。

但這種情況不允許您讓員工無薪停工，因商店暫時關(guān)閉而被指示在家休息的雇員，仍有權(quán)獲得已約定的報酬。

“Stand Down”的情況可能非常棘手，具體情況取決于您的業(yè)務模型。但最近有一些聯(lián)邦案件可能會對Fair Work Act提出異議。具體細節(jié)可以向Eficaz咨詢以獲取更多信息。

問題2：什么時候可以讓員工無薪休工？

根據(jù)Fair Work Act規(guī)定，長期雇員只能在有限的情況下無薪休工。對于COVID-19，如果商店持續(xù)開放營業(yè)，那么您將無法使員工無薪休假。但如果商店由于不可控的原因而導致無法開放營業(yè)，則可能會導致工作中斷，這種情況企業(yè)則可以行使讓員工無薪休假的權(quán)利。

如果您的企業(yè)受到比如Modern Award或企業(yè)協(xié)議之類的條款限制，則其中可能包含與停業(yè)有關(guān)的其他條款。這種情況，您應該首先審查企業(yè)協(xié)議條款看是否有特殊法律要求和規(guī)定。例如，店面停工時，要求員工在其他商店進行工作，或企業(yè)可以要求員工申請無薪假期或在可行的情況下在家工作等。

問題3：如果員工或其家人患有冠狀病毒，該如何處理？

由于雇主和員工均承擔工作場所健康和安全法律義務，患有冠狀病毒的員工，是無法繼續(xù)參與工作的。

雇主可以指示患有冠狀病毒的雇員不要上班，并在重新上班之前先征得醫(yī)生的醫(yī)療證明（Medical Clearance Certificate）。如果雇主采取合理的措施，并基于有關(guān)健康和安全風險的事實信息（包括依賴澳大利亞政府的健康和檢疫準則），即可要求雇員出示相應材料。

因感染冠狀病毒而不能上班的全職和兼職員工，可以請帶薪病假。如果員工需要照顧患有冠狀病毒或緊急意外情況下的直屬家庭成員，則有權(quán)申請帶薪護工(Carer’s Leave)假。雇主不能指定要求雇員請病假或看病假。但是，在這種情況下，除非員工自愿申請帶薪休假：病假或年假，(Sick/Carer’s Leave or Annual Leave)，否則是無薪假期。

根據(jù)Fair Work Act規(guī)定，臨時雇員(Casual Employees)每次有權(quán)享有2天的無薪護工假。如果全職和兼職員工沒有剩余的帶薪病假或帶薪休假時間，則可以休無薪帶薪假。雇主應考慮其在任何適用的企業(yè)協(xié)議、雇用合同或工作場所政策下的義務，這些措施在非常時期可以更為寬松。

同時，如果雇主要求，雇員必須向雇主提供相應的就醫(yī)證明。這也將適用于與冠狀病毒有關(guān)的情況。有的公司的操作是，2天以上病假，需要醫(yī)生出具證明才可以獲得帶薪的病假或護工假期。

問題4：您可以解雇患有臨時性疾病或受傷的員工嗎？

根據(jù)Fair Work Act規(guī)定，保護員工免于因生病或受傷導致的暫時缺席而被解雇。但如果在用完年假和病假/人事假后12個月的無薪假期中連續(xù)3個月缺勤，在這種情況下，雇主可解雇雇員。

每個案例都會有不同的特點，建議聯(lián)系Eficaz 參考具體情況做詳細咨詢。

問題5：如果員工被困海外或需隔離或自我隔離該怎么辦？

如果員工因無法從海外返回而不能參加工作，或因冠狀病毒而被要求隔離或自我隔離，則應立即聯(lián)系其雇主。

Fair Work Act沒有針對此類情況的具體規(guī)則，因此員工和雇主需要自行安排。

這可能包括：

在家里或其他地方工作（如果可行的話）

請病假

請年假

休假（例如長期服務假或根據(jù)企業(yè)協(xié)議或雇傭合同可休的任何其他假）

通過雇員與雇主之間的協(xié)議安排其他帶薪或無薪休假。

問題6：如果雇主指示全職或兼職員工按照建議（例如符合澳大利亞政府的健康和檢疫建議）呆在家里，并且該員工沒有確診冠狀病毒，應支付員工薪酬嗎？

通常在該情況下，應向雇員支付薪酬。雇主應考慮其義務是否受到任何適用的企業(yè)協(xié)議、雇用合同或工作場所政策的影響。

問題7：如果雇員由于旅行限制而無法工作（例如，由于飛機停飛而被困海外），雇傭單位需要付薪資嗎？

員工在這種情況無權(quán)獲得薪水（除非他們使用帶薪休假權(quán)利）。同樣，雇主應考慮其義務是否受到任何適用的企業(yè)協(xié)議、雇用合同或工作場所政策的影響。

問題8：如果員工想留在家中自主隔離以防感染，這種情況需要付薪資嗎？

希望留在家中進行預防隔離措施的員工需要與雇主進行居家辦公的討論。例如要求在家工作（如果這是可行的選擇）或采取其它形式的帶薪或有償工作。如果員工沒有與雇主達成安排或使用帶薪休假，則在這種情況下他們無權(quán)獲得薪資。

問題9：如果雇主作為預防措施，希望其雇員留在家里隔離，這種情況該如何操作？

根據(jù)工作場所健康和安全法，雇主必須在合理可行的范圍內(nèi)確保其工人和他人在工作場所的健康和安全。

如果員工有被冠狀病毒感染的風險（例如，因為他們最近來過中國，伊朗，大韓民國或意大利，或者已經(jīng)與感染該病毒的人有密切接觸），則雇主應要求他們尋求醫(yī)生的安全許可并在家工作或不工作?？梢灾笇T工取得醫(yī)療證明，其中包括對冠狀病毒進行檢測。

問題10：如果企業(yè)需要裁員，或者減少員工工作時間從而減少企業(yè)人工成本，該如何操作？

一些雇主可能需要裁員以應對公司業(yè)績下滑。如果雇員被裁員，雇主可能不得不支付他們裁員費?！豆焦ぷ鞣ā罚‵air Work Act）要求雇主在終止雇員的雇用之前必須履行勞動法律要求的程序及法規(guī)（Modern Award），例如提早通知，和員工進行溝通等。

如果雇主試圖改變雇員的工作時間，則應審查任何適用的企業(yè)協(xié)議，雇用合同和行業(yè)規(guī)則。特別是對于全職和兼職雇員，通常要求雇主征求雇員的同意以更改工時或雇傭條件。

根據(jù)《公平工作法》，員工不可以因為生病或受傷而暫時缺席而被解雇?！豆焦ぷ鞣ā愤€包括防止歧視，不公正或不合理的理由而被解雇的保護措施等。對于受到冠狀病毒影響的員工，這些保護措施仍然有效。

疫情期間，無論您是作為企業(yè)雇主還是員工，給您提出幾點進一步思考的問題。

您的企業(yè)至今采取了什么措施來最大化減低企業(yè)人工成本和實現(xiàn)業(yè)務減損或止損？

您是否考慮過居家辦公？您的企業(yè)是否具備了居家辦公的要求？您是否讓員工做過居家辦公的自我評估？您知道嗎？居家辦公的員工一樣受到職工補償保險的保護,

沒有做這樣的一個評估，一旦員工在家有事故發(fā)生，會影響您的員工補償保險的索賠和下一年的保險申請上額。

您的IT技術(shù)能夠支持居家辦公嗎？IT 方面需要做哪些安排？

您如何管理居家辦公員工，以確保其工作效率？

您是否考慮過改變雇傭工作條件？或者進行裁員？

您是否考慮過“Stand down”行動？

您是否考慮過更改工作時間？

您是否需要重審并更改了工時排班計劃？縮短工時？

您如何將以上重大的變更信息傳達給您的員工？員工會接受嗎？

您以上的行為合法嗎？

相關(guān)行動有什么風險？

不采取行動的風險是什么？

注意：如何與員工有效溝通，需要專業(yè)的技巧和經(jīng)驗。良好的溝通，可以實現(xiàn)止損目標，反之，可能會引發(fā)勞動糾紛的風險。作為員工，他們向Fairwork commission 投訴企業(yè)的成本是非常低的，僅需要一封郵件，或者一通電話。但是，收到投訴后，對企業(yè)的影響則非常大。您會浪費不必要的時間，精力，聘請專業(yè)律師，或其它專業(yè)人士來應對來自Fairwork 的調(diào)查。所以，重在提早應對，并且熟悉合規(guī)體系。

如果您對疫情期間如何做好人力資源工作感興趣，并希望做進一步的了解，我們邀請您3月22日（周日）及3月29日（周日）參加線上免費1小時的咨詢。

我會詳細解答以上8個問題，同時分享2月份Fair Work對多達20個Modern Award（當代法律）強制執(zhí)行的關(guān)于年薪制員工的加班計算和調(diào)整。（有很多企業(yè)因為年薪員工的薪酬理解歧異而踩了Fair work少付工資（underpayment）的坑，其中部分被Fair work調(diào)查，而另一些則收到了巨額罰款。

同時，為了感謝您的積極參與，凡是參與線上咨詢的客戶，我們會免費附上Eficaz 精心調(diào)研編輯的企業(yè)疫情期間管理員工的守則（CoronaVirus Q&A Guide for Employers）、疫情期間員工常見問題解答手冊 (CoronaVirus FAQ Employee Handout) 以及疫情期間企業(yè)應該設立的政策和程序（Policy/Procedure – Epidemic/Pandemic）。