首頁 資訊 沒有如實(shí)健康告知,保險(xiǎn)公司能查到嗎?理賠時(shí)會(huì)被拒賠嗎?

沒有如實(shí)健康告知,保險(xiǎn)公司能查到嗎?理賠時(shí)會(huì)被拒賠嗎?

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年05月01日 03:57

很多人問過我這個(gè)問題:“我有 xx 病,買保險(xiǎn)時(shí)未告知保險(xiǎn)公司,以后會(huì)被拒賠嗎?”

確實(shí),在歷年的《保險(xiǎn)理賠年報(bào)》里都提到:拒賠大多是由于 “未如實(shí)告知” 導(dǎo)致的。但在現(xiàn)實(shí)中,拿到理賠的人也不在少數(shù)。

在接下來的幾周,深藍(lán)君將通過 4 篇文章和真實(shí)的法院判例,來為大家剖析這個(gè)問題。

今天的主要內(nèi)容如下:

1)到底怎樣才算 “未如實(shí)告知”?

2)未告知事項(xiàng)與出險(xiǎn)有關(guān),能賠嗎?

3)未告知事項(xiàng)與出險(xiǎn)無關(guān),就能賠?

一、 “未如實(shí)告知” ,你要知道這些!

現(xiàn)在任何人身邊都有幾個(gè)賣保險(xiǎn)的親戚朋友,代理人的熱情推銷,常常會(huì)讓我們覺得,保險(xiǎn)想買就能買。而事實(shí),當(dāng)然不是這樣。

因?yàn)橥侗r(shí),保險(xiǎn)公司會(huì)讓我們填健康告知問卷,對我們進(jìn)行審核。如果未如實(shí)填寫,就會(huì)為日后理賠埋下隱患。

1、健康告知到底怎么填?

舉個(gè)例子,如果自己有乙肝小三陽,買保險(xiǎn)時(shí)要不要告知?

其實(shí)很簡單,如果健康告知問到了,就要主動(dòng)告訴保險(xiǎn)公司,進(jìn)行核保。如果沒問,那就可以直接投保。

這也是健康告知的原則:“有問就答,不問不答” 。

這種做法的法律依據(jù)是,《<保險(xiǎn)法> 司法解釋二》第 6 條:投保人的告知義務(wù),限于保險(xiǎn)公司詢問的范圍和內(nèi)容。

不過對大多數(shù)人來說,填對健康告知并不是輕松的事。以某重疾險(xiǎn)為例:

可以看到,健康告知問題眾多,密密麻麻,不乏醫(yī)學(xué)專有名詞。普通人看著都吃力,更別提回答了。

那么問題來了,如果不小心有疏漏,沒有如實(shí)填寫健康告知,會(huì)影響理賠嗎?

2、未如實(shí)告知,影響理賠嗎?

對于這個(gè)問題,《保險(xiǎn)法》第 16 條第 2 款作出了規(guī)定:

投保人 故意或因重大過失 未如實(shí)告知,足以 影響保險(xiǎn)公司是否決定承保,或提高保費(fèi) 的,保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。

也就是說,未如實(shí)告知有兩種情況:

影響承保結(jié)論,保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同;

不影響承保結(jié)論,不能解除合同。

下面分別來看:

情況 1:影響承保結(jié)論

影響承保結(jié)論指的是:投保人沒有告知的事項(xiàng),會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)加費(fèi) / 延期 / 除外 / 拒保等。

以 “除外” 為例,指的是對某部位或相關(guān)疾病免責(zé),出了問題不賠。

那么,該怎樣辨別是否影響承保?

這里深藍(lán)君給大家分享一個(gè)小技巧:通過線上產(chǎn)品的智能核保,就能有大致判斷。

比如小 A 投保某醫(yī)療險(xiǎn),查看智能核保發(fā)現(xiàn),乙肝小三陽病史,會(huì)被除外乙肝的保障。

如果他不告知,就會(huì)影響承保結(jié)論,保險(xiǎn)公司就有權(quán)解除合同,拒絕理賠。

情況2:不影響承保結(jié)論

比如小 B 有急性支氣管炎病史,而智能核保顯示,有過急性支氣管炎,也可以正常承保。

那么,即便小 B 沒有告知,因?yàn)?不影響承保結(jié)論,所以保險(xiǎn)公司也不能解除合同。但至于能否理賠,主動(dòng)權(quán)就掌握在了保險(xiǎn)公司手中。

小心駛得萬年船,不管怎樣,都應(yīng)該如實(shí)填寫健康告知。

二、未告知和出險(xiǎn)有關(guān),賠嗎?

一些朋友還會(huì)有這種疑問:投保未告知乳腺結(jié)節(jié),之后患乳腺癌,賠嗎?

也就是說,未告知事項(xiàng)和出險(xiǎn)有關(guān),影響理賠嗎?深藍(lán)君找到一些真實(shí)案例,為大家分析。

1、故意未如實(shí)告知

[(2017)新 40 民終 161 號 ]

投保:2012 年 5 月 2 日,李某投保某重疾險(xiǎn),保額 8 萬元。

出險(xiǎn):2013 年 4 月,李某確診 “尿毒癥”, 申請理賠,保險(xiǎn)公司拒賠。

判決:法院審理后,支持拒賠。

原來,保險(xiǎn)公司查出李某投保前,已因 “慢性腎功能不全” 住院,且出院后 15 天即投保,主觀惡意明顯。

根據(jù)《保險(xiǎn)法》第 16 條第 4 款:投保人故意不如實(shí)告知,保險(xiǎn)公司不賠且不退還保費(fèi)。法院經(jīng)一審、二審,均支持拒賠,判詞如下:

從李某多份住院記錄顯示,其在患有腎功能不全后隱瞞投保,足以影響保險(xiǎn)公司的承保決定,存在主觀的故意,構(gòu)成未如實(shí)告知。

核賠老師告訴我,在實(shí)務(wù)中被認(rèn)定為 故意未告知 的,通常是本案這類 曾住院治療、剛出院就投保 、正在治療中 等情況。

并且,只要被認(rèn)定為故意,無論與出險(xiǎn)事故是否有關(guān)聯(lián),保險(xiǎn)公司都可以拒賠。

2、重大過失未如實(shí)告知

[(2015)通中商終字第 0645 號 ]

投保:2017 年 5 月 9 日,張某投保某重疾險(xiǎn),保額 29 萬元。

出險(xiǎn):2019 年 4 月,張某確診 “左肺原位癌” 申請理賠,保險(xiǎn)公司拒賠。

判決:法院審理后,支持拒賠。

保險(xiǎn)公司拒賠的原因,是查出張某投保前曾有多次因肺部不適就醫(yī),且多次 CT 記錄為 “左肺上葉磨玻璃結(jié)節(jié)影”(即肺結(jié)節(jié)),投保未告知。

法院核查后推斷,她對肺部癥狀的詢問未重視,存在 重大過失。

根據(jù)《保險(xiǎn)法》第 16 條第 6 款:投保人因重大過失未如實(shí)告知,對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)公司不賠,但退還保費(fèi) 。

法院認(rèn)為,張某未告知的肺結(jié)節(jié),與出險(xiǎn)的肺癌有直接關(guān)聯(lián),判保險(xiǎn)公司拒賠。

上面兩個(gè)案例,都是未告知事項(xiàng),與出險(xiǎn)有關(guān)的情況。那如果和出險(xiǎn)無關(guān),能賠嗎?

三、未告知與出險(xiǎn)無關(guān),能賠嗎?

剛才的問題是,未告知乳腺結(jié)節(jié),后來得乳腺癌不賠。那如果是胃癌呢?

我在裁判文書網(wǎng)上,看到這個(gè)案件:

[(2015)東中法民二終字第 1125 號 ]

投保:2011 年 11 月 12 日,馮某投保某醫(yī)療險(xiǎn),保額 8 萬元。

出險(xiǎn):2013 年 7 月 25 日,馮某確診 “腦動(dòng)脈瘤” 并做手術(shù)切除,申請理賠遭拒。

判決:法院經(jīng)核查,判保險(xiǎn)公司拒賠。

原來,馮某在投保前 5 年就被診斷為 2 級高血壓,投保未告知。而這款醫(yī)療險(xiǎn),對于 2 級高血壓的客戶,是拒保的。

經(jīng)過兩次審判,法院雖然從醫(yī)院調(diào)查得到:高血壓與腦動(dòng)脈瘤無直接因果關(guān)系 ,但仍認(rèn)為馮某未如實(shí)告知,支持保險(xiǎn)公司拒賠

為此,我和多位核賠老師深聊,得到這兩個(gè)觀點(diǎn):

1、故意 or 重大過失,難以界定

以本案為例,馮某未告知 2 級高血壓,可能是故意,也可能是重大過失,這是難以界定的。

但由于對核保結(jié)論有影響,就有可能被拒賠。

2、未告知與出險(xiǎn)是否有關(guān),難以定論

以我找到的另外兩個(gè)案件為例,同樣都是未告知甲狀腺腫大,出險(xiǎn)甲狀腺癌:

案件 A:A 法院認(rèn)為,甲狀腺腫大與甲狀腺癌有密切關(guān)聯(lián),判拒賠。

案件 B:B 法院卻認(rèn)為,甲狀腺腫大即使發(fā)展數(shù)十年,也不必然導(dǎo)致甲狀腺癌,二者無直接關(guān)聯(lián),判賠。

可以看到,即便是同一種情況,理賠結(jié)果也可能不同。

所以就深藍(lán)君看來,買保險(xiǎn)就是買安心,我們不要抱著 “賭徒心態(tài)” ,做好健康告知才是最靠譜的。

四、寫在最后

今天,深藍(lán)君通過這篇文章,希望能幫你了解更多 “未如實(shí)告知” 的那些事兒。

細(xì)心的朋友可能會(huì)發(fā)現(xiàn):這些案例都是兩年內(nèi)出險(xiǎn)的,如果是兩年后出險(xiǎn),即使未如實(shí)告知,是不是也要賠?

這就涉及到大名鼎鼎的 “兩年不可抗辯” 原則了,且聽深藍(lán)君下回分解。

如果今天的分享對你有幫助,就轉(zhuǎn)發(fā)出去吧,讓更多人看到,就是對我最大的支持。

關(guān)于 “未如實(shí)告知”,你還有哪些疑問?歡迎留言!

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