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保險(xiǎn)公司以被保險(xiǎn)人“帶病投?!睘橛删苜r,法院如何裁判?

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月04日 07:32

“隱瞞既往病史”或“帶病投保”拒賠的問(wèn)題。

一、法律規(guī)定

“隱瞞既往病史”或“帶病投?!本苜r這個(gè)規(guī)則,是《保險(xiǎn)法》16條及其司法解釋中明確規(guī)定的。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是投保人對(duì)于保險(xiǎn)公司的健康詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)未如實(shí)告知,后果就是保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同,并且可以合法拒賠。

根據(jù)投保人未如實(shí)告知程度的不同,保險(xiǎn)公司是否退還保險(xiǎn)費(fèi)也有所區(qū)別,故意不告知的,情節(jié)惡劣,保險(xiǎn)公司有權(quán)不退還已交保費(fèi);因重大過(guò)失未如實(shí)告知的,惡劣程度次之,保險(xiǎn)公司須退還已交保費(fèi)。

二、法院裁判該類(lèi)案件時(shí)考慮的因素

下面,我結(jié)合法院判決來(lái)分析,法院審理此類(lèi)案件時(shí)考慮的因素有哪些。

對(duì)此,我以“拒賠”、“人身保險(xiǎn)合同糾紛”、“既往病史”、“帶病投?!睘殛P(guān)鍵詞,在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上搜索(1)近三年各省高級(jí)人民法院的生效判決及(2)2023年部分中級(jí)人民法院生效裁判文書(shū),共搜索到與本文最密切相關(guān)的案件共15件。分析這些案件,基本能看出法院裁判“帶病投保拒賠”這類(lèi)案件時(shí),通常會(huì)參考的因素。

以上裁判案例均出自“中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)”

1.保險(xiǎn)公司的克星——是否盡到提示說(shuō)明義務(wù)

幾乎所有類(lèi)型的保險(xiǎn)拒賠案件,提示說(shuō)明義務(wù)都是保險(xiǎn)公司繞不過(guò)去的坎,也是保險(xiǎn)公司最為頭疼的原因,相當(dāng)一部分比例的案件,法院僅憑這一條就可以判決保險(xiǎn)公司敗訴。

如上述第11個(gè)裁判案例,法院直接以此理由判決保險(xiǎn)公司敗訴。

第15個(gè)裁判案例,法院也以“對(duì)免責(zé)條款亦未明確說(shuō)明”作為判決保險(xiǎn)公司敗訴的理由之一。

2.怎樣問(wèn),是一門(mén)學(xué)問(wèn)——是否進(jìn)行正確的健康詢(xún)問(wèn)

按照法律規(guī)定,保險(xiǎn)公司的詢(xún)問(wèn)是有規(guī)矩的,具體如下:

一是問(wèn)什么答什么,不問(wèn)不答,因不問(wèn)而不答不算未如實(shí)告知;

二是問(wèn)題必須清晰明確、有針對(duì)性,不可籠統(tǒng)、概括性地提問(wèn)。

結(jié)合這兩點(diǎn),我們來(lái)看裁判案例。

案例6,保險(xiǎn)公司敗訴的原因:“未舉證證明在投保時(shí)有就被保險(xiǎn)人甲狀腺結(jié)節(jié)情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),亦未在保險(xiǎn)合同中明確約定甲狀腺結(jié)節(jié)屬于需告知的疾病之一”;

案例10,法院查明:保險(xiǎn)公司投保單所載健康告知事項(xiàng):是否曾有下列癥狀甲狀腺疾病:“甲狀腺疾病、甲狀旁腺疾病……尚未證實(shí)為良性或惡性的腫瘤、息肉、結(jié)節(jié)、囊腫……?”并未明確表述“甲狀腺結(jié)節(jié)”,相當(dāng)于未進(jìn)行健康詢(xún)問(wèn);

案例12,保險(xiǎn)公司的敗訴原因之一:“未提交證據(jù)證明在XXX投保案涉保險(xiǎn)時(shí)其就體重增長(zhǎng)問(wèn)題向XXX進(jìn)行過(guò)詢(xún)問(wèn)”;

以上三個(gè)案例,保險(xiǎn)公司就屬于違反了上述第一條規(guī)則而敗訴。

而案例1,保險(xiǎn)公司敗訴的原因之一:“未提供證據(jù)證明其針對(duì)每一條詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)均向吳小莉解釋說(shuō)明后進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)”;

案例15,保險(xiǎn)公司敗訴的原因之一:“健康告知項(xiàng)內(nèi)容并非一事項(xiàng)一詢(xún)問(wèn),只是在羅列諸多事項(xiàng)后僅在最后設(shè)置了一個(gè)是或否的選項(xiàng),上述程序致投保人無(wú)法針對(duì)每個(gè)事項(xiàng)作出準(zhǔn)確的意思表示”;

則屬于違反了第二條規(guī)則而敗訴。

3.你說(shuō)我有病我就有病???——投保前所患之“病”與確診的疾病有無(wú)直接因果關(guān)系

每個(gè)人的身體狀況大致可以分成以下幾個(gè)階段,

一是完全健康的狀態(tài),

二是身體處于亞健康狀態(tài),有一些異樣的結(jié)節(jié)、增生、囊腫、息肉、包塊等,但癥狀較輕,未發(fā)展成某種疾病,醫(yī)生也未建議進(jìn)一步檢查確診或者建議馬上治療,

三是已經(jīng)確診患有某種疾病,并且進(jìn)行治療,

四是曾經(jīng)所患疾病,現(xiàn)經(jīng)治療已經(jīng)痊愈,

五是因疾病導(dǎo)致死亡。

通過(guò)上述案例,可以得出法院對(duì)于投保人“隱瞞病情”中的“病情”的要求是:必須是被保險(xiǎn)人投保時(shí)已經(jīng)確診患有某種疾病或者曾經(jīng)患有該疾病,保險(xiǎn)公司拒賠才被認(rèn)可,也就是須達(dá)到第三、四中狀態(tài);僅僅以存在第二種亞健康的狀態(tài)為由拒賠則通常不會(huì)被支持。

如案例6,法院認(rèn)為“體檢診斷為甲狀腺結(jié)節(jié)不必然導(dǎo)致甲狀腺乳頭狀癌;

如案例13,法院也明確釋明:“乳腺結(jié)節(jié)、乳腺增生只是一種比較常見(jiàn)的醫(yī)學(xué)癥狀,被保險(xiǎn)人亦未因此被要求治療或住院,故被保險(xiǎn)人認(rèn)為自己身體健康,進(jìn)而將復(fù)雜的“網(wǎng)絡(luò)告知”均填“否”,符合作為一名普通人的認(rèn)知,也不應(yīng)認(rèn)定惡意隱瞞病情”;

再如案例14,法院認(rèn)為:“雖然被保險(xiǎn)人超聲提示符合哺乳期乳腺回聲,記載右乳局部回聲異常,但報(bào)告單明確寫(xiě)明“目前雙側(cè)乳腺未見(jiàn)明顯膿腔形成,未見(jiàn)明顯占位,未見(jiàn)異常血流信號(hào)”,并未載明有被上訴人所主張的乳腺結(jié)節(jié)或者保險(xiǎn)合同所詢(xún)問(wèn)的乳房疾病。”

再來(lái)看比例極少的被保險(xiǎn)人敗訴的案例2、3、4,無(wú)一不是投保時(shí)被保險(xiǎn)人已經(jīng)患有確定的疾病,而故意隱瞞的典型情形。

4.部分保險(xiǎn)公司犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤——未進(jìn)行有效的健康詢(xún)問(wèn)

注意,這種情況并不是指保險(xiǎn)公司未進(jìn)行健康詢(xún)問(wèn),而是未進(jìn)行“有效的健康詢(xún)問(wèn)”,怎么算有效?參考以下案例中法院的說(shuō)理即可明白。

案例1,法院認(rèn)為:“保險(xiǎn)公司健康告知的詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)條目眾多且均為打印字體的“是”、“否”,其未提供證據(jù)證明針對(duì)每一條詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)均向XXX解釋說(shuō)明后進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)”;

案例9,法院認(rèn)為:“在電子投保的情形下,若保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員沒(méi)有就相關(guān)問(wèn)題對(duì)投保人進(jìn)行宣講、解讀,投保人受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制,對(duì)相關(guān)問(wèn)題并不知曉或理解,此時(shí)讓投保人僅基于個(gè)人簽名即承擔(dān)故意不履行如實(shí)告知義務(wù)導(dǎo)致的法律后果,有違保險(xiǎn)法關(guān)于保護(hù)投保人利益的宗旨?!?/p>

案例15,法院認(rèn)為:“健康告知項(xiàng)內(nèi)容并非一事項(xiàng)一詢(xún)問(wèn),只是在羅列諸多事項(xiàng)后僅在最后設(shè)置了一個(gè)是或否的選項(xiàng),上述程序致投保人無(wú)法針對(duì)每個(gè)事項(xiàng)作出準(zhǔn)確的意思表示?!?/p>

上述這些錯(cuò)誤,就像考試時(shí)一個(gè)尖子生因?yàn)榇中拇笠獍押?jiǎn)單的加減乘除算錯(cuò)而丟分一樣,是最低級(jí)、最不應(yīng)該的。因?yàn)橐员kU(xiǎn)公司的實(shí)力以及現(xiàn)在的技術(shù)水平而言,要做到以上這些可以說(shuō)不費(fèi)吹灰之力,但實(shí)際上仍有不少保險(xiǎn)公司會(huì)在這一點(diǎn)上翻船,除了以上案例,另外的案例5、7、8、9、10,均屬這種情況,比例也占相當(dāng)一部分。

正如上文所述,雖然法律明確規(guī)定了投保人故意或者因重大過(guò)失未如實(shí)告知的,保險(xiǎn)公司可以合法拒賠,這似乎是法律給保險(xiǎn)公司的一把尚方寶劍。但正如我以前的文章所講的,保險(xiǎn)公司對(duì)于拒賠訴訟案件的敗訴率達(dá)到了驚人的80%多。

因此,對(duì)于法律賦予的這把劍,保險(xiǎn)公司并不能隨心所欲運(yùn)用自如(多數(shù)自認(rèn)為應(yīng)該拒賠的案件均被法院判決賠償),甚至有時(shí)候誤傷了自己(本來(lái)可以合理拒賠的案件,卻因一些自身的操作問(wèn)題而被法院判決賠償)。

所以,遇到保險(xiǎn)拒賠不必灰心喪氣,找到專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析,總能找到突破口。

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