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1、n 我怎么才能成為一個受人歡迎的人？n 怎么才能給別人一個好的印象？n 我怎么才能讓別人都喜歡我？n 如何與宿舍的同學搞好關系？n 怎么樣才能找到一個知己？n 面對復雜的人際關系我有哪些應對的技巧？第六章 真誠面對你我 大學生的人際交往第一節(jié)第一節(jié) 人際交往的概述人際交往的概述第二節(jié) 大學生人際關系心理問題及其調適第三節(jié) 學生良好人際關系的建立n 有科學家發(fā)現(xiàn)，一個人在孤獨的時候，心臟跳動頻率極不規(guī)則，同朋友在一起時心律便恢復正?！，F(xiàn)代醫(yī)學研究證實，孤獨確實對健康有直接的不利影響。n 由此看來，正常的人總是生活在一定的人際關系中間的，或者說，脫離一切人際關系的人是不存在的，即使存在，也必定不屬

2、于正常人的范圍內了。據(jù)估計，大學生每天除了睡覺外，其余時間中有70%左右用于人際交往。交往是人類必然的伴侶。馬克思誠信的力量 一次，老師讓班上的學生各說出一個自己的夢想，一個叫賽尼的6歲小男孩一口氣說出了兩個：一是擁有自己的一頭小母牛，二是去埃及旅行一次。另一個叫杰米的學生卻說不出自己的夢想。于是在老師的建議和見證下，杰米就用三美分向擁有兩個夢想的賽尼買了一個去埃及旅行。n 四十年過去了，賽尼已經在商界小有成就，他去過很多地方旅行，但是從未涉足過埃及。他從來沒有忘記那個夢想，但是作為一個虔誠的基督徒和誠信的商人，他不能去埃及，因為他已經把這一行為連同那個夢一起賣掉了。終于，有一天他再也忍不住了

3、，決定贖回那個夢想，他覺得只有那樣才能坦然地踏上那片土地。于是他向法院遞交了訴狀，要求贖回自己去埃及旅行的權利。然而，杰米卻在答辯狀中拒絕了他的要求，杰米是這樣說的：接到訴狀副本的時候，我正在打點行裝，準備全家一起去埃及。但是，我拒絕他的真正理由是這個夢想的價值，小時候我是個窮孩子，窮得不敢有自己的夢想。然而自從買下那個夢想后，我徹底改變了。我考上好的大學，因為我想去埃及；我和現(xiàn)在的妻子在圖書館里相遇，她是一個對埃及文明著迷的人；我從小就告訴我的兒子，如果他能取得好的成績，我就帶他去美麗的埃及，所以我的兒子也考上了很好的大學；我的財富也是基于實現(xiàn)這個夢想而取得的。所以我拒絕。經聯(lián)邦法院審定，那

4、個夢想價值3000萬美元。但是賽尼表示，哪怕花3個億，把官司打到自己的曾孫那一代，也要贖回自己兒時的那個夢想。目前，此案尚未了結。第一節(jié) 人際交往的概述一、人際關系的涵義什么是人際關系呢？人際關系是人與人之間心理上的關系，它表現(xiàn)為人與人之間心理上的距離，反映著人們的尋求滿足的心理狀態(tài)。二、良好的人際關系的建立和發(fā)展階段n 一般來說，良好的人際關系的建立和發(fā)展，從交往由淺入深的角度來看，需經過定向階段、情感探索階段、感情交流階段和穩(wěn)定交往四個階段：三、人際關系的意義與作用n1、人際交往是人心理發(fā)展的需要n2、人際交往是個體社會化的必然進程n3、人際交往是大學生確立自我價值的重要幫手n4、人際交往

5、是促進個性發(fā)展的重要途徑四、影響大學生人際交往的一般因素n 在大學生中，人與人之間的關系的在大學生中，人與人之間的關系的密切程度是不同的，人際關系的建立密切程度是不同的，人際關系的建立受各種因素的影響。影響大學生人際受各種因素的影響。影響大學生人際關系密切程度主要有下列幾個因素：關系密切程度主要有下列幾個因素：（一）時空鄰近性因素n 但我們在現(xiàn)實生活中，也經常會看到這樣的現(xiàn)象，由于距離的接近，如緊鄰、同宿舍的同學、同科室的同事等，反而人際關系比較緊張?？梢?，距離因素只是建立良好的人際關系可利用的因素，但不是主要的影響因素?！斑h親不如近鄰”（二）相似性因素n 人際關系的雙方在某些方面或多方面的相

6、似性（志同道合：共同語言、相似的成長背景、相似的經歷、共同的目標、共同的偶像等）交往雙方在個人特征方面越相似，就越能相互吸引，產生親密感。相似主要有三個方面：一是興趣、愛好的相似；二是地位、經歷的相似；三是態(tài)度、觀點的相似。（三）需求互補性因素n 所謂互補是指個體之間的差異恰好可以互相滿足對方的某種需要，如外向的人需要一個內向的善于傾聽的人作為聽眾，而內向的人則需要一個喜歡說話的人給他排解寂寞。一個支配型和一個服從型的人有著互補的人格。因此，能形成一種鞏固的關系，并能相互喜歡。（四）個性因素（人格因素）n 人格是指一個人在社會化過程中形成和發(fā)展的思想、情感及行為的整合模式，它包括了個人所獨有的

7、、區(qū)別于其他個體的、穩(wěn)定而統(tǒng)一的各種特點及特質。在心理學中也經常用“個性”一詞來表達人格的概念。真誠是人格因素中影響人際關系最重要的一個因素。（五）外表因素n 個人的長相、穿著、儀表、風度等外貌特征，都會影響人們彼此間的吸引，尤其是第一次見面，由于第一印象的作用，外表特征因素往往占主要地位。（六）才能與專長因素n 大學生比較崇拜和羨慕有真才實學的人，一般說來，一個人的才能出眾或有某方面的專長，對別人就有一種吸引力。當然，有時候過于精明強干的人也不一定都受人喜歡。n 個體在能力與特長方面如果比較突出，與眾不同，其本身就有一種吸引力，使他人對之產生欽佩并欣賞其才能，愿意與之接近。案案 例例(1)(

8、1)n 張鵬與趙亮一起出差，趙亮為人慷慨大方，熱情主動，處處照顧張鵬。小張很受感動，但時間長了，小張也就習以為常了。出差回來后，兩人各自恢復了自己的日常工作和生活。n 過了一段時間，小張又要出差了，當他聽說這次搭檔還是趙亮時，感到很高興?？墒呛髞碛致犝f趙亮借故推托，拒絕出差。小張后來有機會問趙亮：為什么不愿和我一起出差？趙亮說：小張你為人很好，但我有一個癖好，希望每次一起出差的人都不一樣才有趣。小張覺得趙亮話中有話，就找了個機會請趙亮吃了頓飯，感謝他那次出差時對自己的關照，但趙亮自那次出差以后就對小張愛搭不理的，小張甚為不解，兩人的關系也越來越遠。案案 例例(2)(2)一位與妻子離婚的丈夫說，

9、離婚的原因沒有別的，就是她讓我毫無保留地把過去的一切都說清楚。為了讓她放心，新婚之際，我作了徹底的坦白?？墒菑哪且院螅腋杏X自己好像成了一個透明的空箱子，毫無自我可言。越來越不自在，最后只好選擇離婚。二、大學生人際關系心理問題及其調適（一）大學生人際交往中的認知偏差與調適1 1、首因效應n 首因效應是指對他人或自己給他人的第一印象在人際交往中帶來的心理效應。首因效應是大學生交往活動中一種常見的現(xiàn)象，客觀地說，首因效應在交往活動中有一定的作用。但是，第一印象賴以產生的信息是有限的，第一印象不一定是真實可靠的。2 2、近因效應n 近因效應是指最后印象對人的認知具有強烈的影響。在生活中常常遇到這樣的

10、事情：一個很不起眼的人，突然在某一方面一鳴驚人，很多人馬上對他刮目相看，這就是近因效應。n 首因效應與近因效應不是對立的，而是一個問題的兩個方面。首因效應和近因效應看似矛盾，實際上并不矛盾，這兩個心理活動的規(guī)律告訴我們一個很簡單，但很有價值的道理：在一般情況下，第一印象和最近印象對人際認知的影響比較大。所以，我們既要重視好的開始，也要重視好的結尾。3 3、暈輪效應 n 暈輪效應是指在對別人做評價的時候，常常喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴散出全部好全部壞的整體印象，就像月暈（或光環(huán)）一樣，從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈。所以有時也稱為月暈效應或光環(huán)效應。“情人眼里出西施”、“愛

11、屋及烏”，就是一種光環(huán)效應。4 4、投射效應 n 投射效應指人與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接納的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征?！耙孕∪酥亩染又埂本褪且环N典型的投射心理。5 5、刻板效應 n 所謂刻板效應就是人在長期的認知過程中所形成的關于某類人的概括而籠統(tǒng)的固定印象。刻板效應是我們在認識他人時經常出現(xiàn)的一種相當普通的現(xiàn)象。如常常聽到的“北方人豪爽，南方人自私小氣”；商人常被認為奸詐，有“無奸不商”之說；南方人往往被認為是聰明伶俐、隨機應變的等。6 6、定勢效應 n 所謂定勢效應是指當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產生

12、一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。（二）大學生人際交往中容易出現(xiàn)的心理問題及其調適n 1、社交自卑感n 自卑心理n“我是個不討人喜歡的人，還是不要與陌生人說話，免得又多一個人討厭我?！眓“從來就沒有人愿意與我交朋友?！眓“我的樣子令人看到就討厭，我最好還是坐得離別人遠一點?！眓“我能說出什么好的建議呢？還是不說話為妙?！眓“”2 2、社交嫉妒感3 3、社交猜疑心n 猜猜疑心理疑心理n“你們這么熱情是不是對我有所企圖？你們這么熱情是不是對我有所企圖？”n“現(xiàn)在的壞人多得很，我還是小心為妙。現(xiàn)在的壞人多得很，我還是小心為妙?！眓“這些人一看就像壞人。這些人一看就像壞人。”n“

13、”4 4、孤獨心理n 孤獨心理孤獨心理n“我才不與哪些地位比我低的人說話。我才不與哪些地位比我低的人說話?！眓“我討厭別人來打擾我，我寧愿一個待在一個清凈的地方。我討厭別人來打擾我，我寧愿一個待在一個清凈的地方?！眓“要是世界上有一個地方只有我一個人就好了。要是世界上有一個地方只有我一個人就好了。”5 5、社交羞怯心理n 三 大學生良好人際關系的建立n（一）大學生人際交往的原則大學生人際交往的原則n 1、平等的原則n 在人際關系中，平等待人是建立良好的人際關系的前提。如果沒有平等待人的觀念，就不可能與人建立密切的人際關系。2 2、尊重的原則 n 人人都有維護自尊和受人尊重的需要，也就是說，無論

14、什么人，無論地位高低，人人都渴望得到尊重的心情是一樣的。生活的實踐告訴人們，只有尊重別人的人，才能得到他人的尊重。3 3、真誠的原則 n 真誠待人通常被認為是人際交往中最有價值、最重要的原則。只有誠以待人，胸無城府，才能產生情感的共鳴，才能收獲真正的友誼，沒有人會喜歡虛情假意，多少夸夸其談都會敗下陣來。4 4、寬容的原則 n 寬以待人，就是對別人的不是，不要求全責備，要寬恕、原諒別人，接受對方的差異。俗話說，“金去足赤，人去完人”。交往中，我們對別人要有寬容之心，只有寬以待人，才能擴大交往空間，有助于消除人際間的緊張關系。5 5、理解的原則 n 相互理解是人際溝通、促進交往的條件。理解主要是指

15、體察了了解別人的需要，明了他人言行的動機和意義，并幫助和促成他人合理需要的滿足，對他人生活和言行的有價值部分給予鼓勵、支持和認可。6 6、信用原則 n 所謂信用，是指在人與人的交往中，要說真話而不要說假話，要遵守諾言，兌現(xiàn)諾言。要做到說話算數(shù)，不輕易許下諾言。（二）大學生如何做一個人際達人n 1、主動交往n 2 、塑造良好的個人形象，增進個人魅力n 3、把握好交往的度 n 4、換位思考 有利于人際吸引的個性特征：n 1、尊重他人，關心他人，對人一視同仁，富于同情心，n 2、熱心班集體活動，對工作非?？煽亢拓撠?；n 3、持重，耐心，忠厚老實；n 4、熱情，開朗，喜愛交往，待人真誠；n 5、聰穎，

16、愛獨立思考，成績優(yōu)良，樂于助人；n 6、重視自己的獨立性和自治性，并且有謙遜的品質；n 7、有多方面的興趣和愛好；n 8、有審美眼光和幽默感，但不尖酸刻?。籲 9、溫文爾雅，端莊，儀表美。不利于人際吸引的個性特征：n 1、自我中心，只關心自己，不為突然的處境著想，有極強的妒嫉心；n 2、對班集體工作缺乏責任感，敷衍了事或浮夸不誠實或完全置身于集體之外；n 3、虛偽，固執(zhí)，愛吹毛求疵；n 4、不尊重他人，操縱欲、支配欲強；n 5、對人淡漠，孤僻，不合群；n 6、有敵對、猜疑和報復的性格；n 7、行為古怪，喜怒無常，粗暴，粗魯，神經質；n 8、狂妄自大，自命不凡；n 9、學習成績好，但不肯幫助別人

17、，甚至瞧不起他人；n 10、自我期望很高，氣量狹小，對人際關系過分敏感；n 11、勢利眼，想方設法巴結領導而不聽取群眾意見；n 12、學習不努力，無組織，無紀律，不求上進；n 13、興趣貧乏；n 14、生活無拘束。思考與反思：n 1、影響人際交往的因素有哪些？n 2、如何更好地改善自己的人際關系？n 3、大學生人際交往的基本原則有哪些？n 4、大學生如何建立良好的人際關系？n 謝 謝！n 心理咨詢室心理咨詢室n 地點：齊魯大樓黃永玉博物館對面地點：齊魯大樓黃永玉博物館對面n 預約時間：周一至周五上班時間，周六上午預約時間：周一至周五上班時間，周六上午1012點點n 預約電話：預約電話：8564682

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