5月14日，天貓健康在第84屆CMEF中國國際醫(yī)療器械博覽會現(xiàn)場發(fā)布《2021中國互聯(lián)網(wǎng)家用健康器械趨勢白皮書》(下稱“白皮書”)。白皮書顯示：健康防護(hù)、中醫(yī)保健和治療檢測已經(jīng)成為消費者最關(guān)注的健康器械品類，在這一趨勢下，不但傳統(tǒng)醫(yī)療器械廠商開啟了數(shù)字化升級之路，新品牌和家電巨頭也開始扎堆進(jìn)入新賽道。

“技術(shù)的進(jìn)步和用戶需求的變化，加快了家用健康器械行業(yè)的市場化進(jìn)程。醫(yī)療需求融入到日常生活中，應(yīng)用場景從醫(yī)院延展到家用?！卑⒗锝】凳紫\營官、天貓醫(yī)藥負(fù)責(zé)人沈滌凡現(xiàn)場表示，數(shù)字化、智能化、家用化將成為醫(yī)療器械行業(yè)未來的三大趨勢。

健康需求井噴 90后成家用健康器械線上消費主力

家中老人的慢病監(jiān)測或康養(yǎng)護(hù)理需求，以及自身預(yù)防性保健養(yǎng)生意識的覺醒，讓“正當(dāng)年”的90后群體成為家用健康器械消費的主力。

白皮書顯示，最受國內(nèi)消費者關(guān)注的趨勢品類分為三種：主打健康防護(hù)概念的“輕健康”品類；智能科技加持的“中醫(yī)保健”品類；以及用于疾病監(jiān)測與預(yù)防的“家用治療檢測類”器械。

“輕健康”品類中，保健理療、醫(yī)學(xué)美護(hù)、母嬰健康三類健康品位列天貓健康平臺輕健康類目TOP3。其中，保健理療的消費年輕化趨勢明顯，85后、90后人群已達(dá)40%以上，成為消費主力。理療按摩儀、醫(yī)用面膜（傷口敷料）、祛疤產(chǎn)品最受年輕人歡迎。

中醫(yī)保健器械品類中，90后消費規(guī)模占比已達(dá)三成，四線及以下城市的中醫(yī)保健消費規(guī)模占比已是一線城市的3倍。而“家用治療檢測”類器械也開始貼近年輕群體的購買偏好，著重往便捷易用、智能無痛方向發(fā)展。其中，康復(fù)護(hù)理、家用監(jiān)測、呼吸健康三類產(chǎn)品的消費規(guī)模占比最高，開始成為部分家庭的常備。

新需求催生新品類 天貓健康助推供給升級

“2019年以前，線上銷售的家用醫(yī)療器械還主要是醫(yī)院器械的‘家用衍生版’，但是近一年來，隨著人們健康意識的增強(qiáng)，以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用場景越來越多，天貓健康平臺上的家用健康器械出現(xiàn)了太多意想不到的新產(chǎn)品?！碧熵埥】悼偨?jīng)理陳浩現(xiàn)場表示，這一年來，健康防護(hù)類商品的數(shù)量，在排除疫情相關(guān)商品后仍然同比增長了近一倍。

基于對消費者需求的洞察，天貓反推品類機(jī)會，積極助推商家研發(fā)迭代新產(chǎn)品，升級供給，從而開拓新賽道。白皮書顯示，智能拔罐器、艾灸貼、智能艾灸儀、電動刮痧儀等一眾“黑科技“加持的家用器械產(chǎn)品在天貓受到消費者熱捧。線上用戶開始愿意為音質(zhì)更好的助聽器，噪音更小的制氧機(jī)，無創(chuàng)傷的血糖監(jiān)測儀，甚至是會爬樓梯的電動輪椅買單。

以盆底肌康復(fù)儀產(chǎn)品為例，幾年前還是家用市場的一個新物種，消費者雖有需求，但市場上很難選購到合適的家用產(chǎn)品。通過對盆底康復(fù)市場發(fā)展趨勢的研究和預(yù)判，天貓健康從產(chǎn)品研發(fā)、店鋪運營、品牌營銷與曝光等方面，給予這一新品類全方位支持。讓新品類商家明確研發(fā)方向，并協(xié)同行業(yè)品牌進(jìn)行市場教育，給予品類品牌展出機(jī)會，以推進(jìn)新品類的供給升級。

2020年進(jìn)入天貓女性盆底康復(fù)領(lǐng)域發(fā)展的大悅品牌就此脫穎而出，加速商品迭代，多款小巧輕便的盆底修復(fù)儀博得女性用戶青睞，2020年雙11期間，大悅醫(yī)療器械就已經(jīng)位列孕產(chǎn)康復(fù)儀類目銷售額第一位。

新品牌井噴、家電巨頭跨界 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)加速重組

家庭醫(yī)療器械行業(yè)新供給的背后是行業(yè)資深品牌的開拓與深耕，新銳品牌的爭相加速入局，行業(yè)呈現(xiàn)良性繁榮與百花齊放。

允寶、大悅、袋鼠醫(yī)生、hipee、左點一批新銳品牌在近年來抓住趨勢迅速崛起，而魚躍、三諾、歐姆龍等行業(yè)老將也在家用產(chǎn)品線推陳出新，不少家電巨頭也開始進(jìn)入這一領(lǐng)域，海爾、聯(lián)想、大金、美菱、松下陸續(xù)在天貓器械行業(yè)進(jìn)行布局。

知名家電巨頭海爾2019年開始在天貓發(fā)力家用醫(yī)療器械，從保健制氧機(jī)做突破口，2019年當(dāng)年銷售額就已突破1億。2020年逐步上線了醫(yī)用制氧機(jī)、血壓計、霧化器，并利用海爾集團(tuán)優(yōu)勢技術(shù)，研發(fā)了靜音霧化器、制氧機(jī)等升級迭代產(chǎn)品，店鋪銷售額增長率高達(dá)150%。

對此，海爾醫(yī)療電商業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：天貓健康讓海爾醫(yī)療的用戶畫像更加清晰，UI產(chǎn)品定義和開發(fā)提供了很多有益思路。比如，針對夜間吸氧人群的輕音制氧機(jī)和基于物聯(lián)技術(shù)開發(fā)的語音控制制氧機(jī)，都在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了差異化的突破，通過銷量的結(jié)果也能看出來這些創(chuàng)新是受到用戶認(rèn)可的。其次是讓我們對于用戶使用場景有了深度認(rèn)知，讓我們擺脫品類看場景，以制氧機(jī)為中心拓展到呼吸制氧生態(tài)，將制氧機(jī)的思考延續(xù)到了霧化器和血氧儀，最終實現(xiàn)了三類產(chǎn)品都進(jìn)入了品類TOP行列。

“天貓健康一直在推進(jìn)‘3新、2創(chuàng)、1洞察’的器械行業(yè)策略，幫助新品類、新品牌的孵化。即通過全域的數(shù)據(jù)洞察，確定消費者需求的新場景，反向推動存量品牌的新升級，同時挖掘供應(yīng)市場的新品類，在天貓平臺通過創(chuàng)意營銷、創(chuàng)新服務(wù)等，實現(xiàn)全鏈路、全消費需求的覆蓋?！标惡片F(xiàn)場表示，2021財年，天貓健康平臺器械行業(yè)的新銳品牌同比增長了200%，天貓健康正在成為家用健康器械新銳品牌的孵化場，新品發(fā)售的聚集地。

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