“感冒了都知道要趕緊買藥吃，可大家發(fā)現(xiàn)心理出現(xiàn)小問題時為什么就要一直拖著呢？越拖可能病情就越嚴重……”這是貢井區(qū)社會心理服務指導中心心理工作者陳熙從事這份工作后最困惑的事。

貢井作為老工業(yè)城區(qū)，下崗失業(yè)人員、流動人口、空巢老人、特殊人群呈現(xiàn)“四多”現(xiàn)狀，自2017年起，全區(qū)逐步構(gòu)建以“四級平臺”為引、“五支隊伍”夯基、“四大機制”治本、“五項服務”增效為工作模式的社會心理服務體系（簡稱：“雙四五”社會心理服務體系），這劑心理“感冒”的治療良方不斷強化心理服務頂層設(shè)計，也逐漸引導群眾從無視、抗拒到正視、積極面對心理“感冒”。

筑牢“心”防線 讓抵觸與偏見去掉問號

“麻煩你們快點過來，這里有個學生因為復課要跳樓！”正是龍?zhí)舵?zhèn)網(wǎng)格員這通電話及時傳到了貢井區(qū)社會心理服務指導中心，才阻止了這場悲劇的發(fā)生。了解到是因為去年新冠肺炎疫情期間在家上網(wǎng)課，對手機產(chǎn)生嚴重依賴，學校復課后不能及時調(diào)整心態(tài)，心理咨詢師便對其進行了十余次的心理疏導，才讓該生敞開心扉：“以前我很主動學習的，但隨著學業(yè)壓力越來越大，爸媽外出打工常年不在家，爺爺奶奶們又從不關(guān)心我，才逐漸沉迷手機的，以后我不會了?！?/p>

“這件事后我們更加重視對青少年，尤其是對留守兒童心理方面的關(guān)心，通過各種方式努力走近兒童，引導他們享受學習過程，破除對心理問題的偏見，正視心理壓力和情緒低谷?！必暰畢^(qū)衛(wèi)健局陳曉紅說道。

截至目前，全區(qū)已打造晨曦心靈驛站、青少年心理服務中心等11個品牌工作室，在村（社區(qū)）設(shè)立心理工作室123個，網(wǎng)格心理服務點269個，累計為5萬余人提供前置心理服務，建立心理檔案7500份，對5000多名留守兒童、留守老人開展心理矯正慰藉，為群眾提供豐富多元的心理健康引導活動，全覆蓋筑牢社會心理服務防線。

架起“心”橋梁 讓需求與滿足連上等號

“別人眼里的我是如此體面風光，實際呢？我過得痛苦不堪，還沒有勇氣展示淤青……”這是陳熙印象最深刻的個案輔導，當丈夫第一次巴掌落下時，小敏（化名）選擇悄悄隱藏起疤痕，繼續(xù)偽裝平靜的生活，然而隱忍并沒有換來暴力的停歇。后來還是小敏的朋友主動聯(lián)系上陳熙，希望能通過心理疏導來幫助她。

制定個性化心理服務輔導方案并不容易，這位30多歲的女性和其他心理病患一樣對心理疾病難以啟齒，面對“精神不健康”更是心懷畏懼。抱著“服務、引導、預防”的“雙四五”宗旨，一場心理輔導對話就此展開，終于在心理沙盤療法下，小敏逐步意識到根植于她心靈深處的真實的自己。

“個案輔導了5次左右，她便說自己想通了，決定和丈夫離婚，去另外一個城市生活。現(xiàn)在她有什么煩心事都愿意和我傾訴，還會向周邊有心理困擾的朋友建議要主動面對，及時診療。”在陳熙看來，曾被“妖魔化”的心理疾病認知正在逐漸改善，“心”的橋梁也更加堅固……

“醫(yī)院”以及“心理疾病”的標簽容易讓想尋求幫助者望而卻步，心理“感冒”人群的心理保健應該是在醫(yī)療機構(gòu)之外，在離日常生活最近的地方……如今，貢井區(qū)正依托“雙四五”社會心理服務體系為服務對象的身心健康、家庭幸?！敖獯a加盾”，為社會穩(wěn)定“保駕護航”，逐步實現(xiàn)基層治理方式從“剛性”到“柔性”的轉(zhuǎn)變，努力培育著理性平和積極向上的社會心態(tài)。（王垚秋）

編輯：廖凌

責任編輯：陳翠

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