大小新聞客戶端12月12日訊（YMG 全媒體記者 鄒春霞 通訊員 肖美秀 孫俊營 王慶霞 攝影報道）為加強不動產(chǎn)登記窗口工作人員的心理健康建設，促進身心健康發(fā)展，更好地服務于辦事企業(yè)和群眾，從而有效提高窗口服務質(zhì)量。12月5日，煙臺市福山區(qū)不動產(chǎn)登記中心利用午休時間邀請心理健康講師丁鋒利女士為我中心工作人員開展“識別情緒”心理健康專題講座。

講座中，丁老師圍繞“如何有效引導和幫助窗口工作人員在服務中管理情緒、怎樣調(diào)節(jié)以及釋放自身情緒”問題，從“恐懼、擔憂、憤怒、壓力、崩潰、緊張、羞辱、愧疚、勇氣、愛等方面進行詳細講解。同時，通過理論講解、實際案例和心理小測試的方式，向大家分析并講授了壓力情緒的來源，識別及管理情緒、掌握工作中解壓和心理調(diào)適的具體技巧和方法。

臺上主題鮮明，案例鮮活，內(nèi)容豐富，丁老師語言妙趣、通俗易懂。臺下工作人員聚精會神、共情互動，大家紛紛踴躍發(fā)言，現(xiàn)場掌聲不斷。短短1小時的授課，“干貨”滿滿。

“丁老師教了我們很多關于情緒方面的知識以及紓解情緒的方法，在今后的工作中，我們將以飽滿的熱情、積極樂觀的情緒狀態(tài)投入到不動產(chǎn)登記工作中，為辦事企業(yè)和群眾提供更好、更優(yōu)的服務?！备Ｉ絽^(qū)不動產(chǎn)登記服務大廳窗口負責人王主任感慨道。

通過此次講座，參加學習的工作人員紛紛表示，“這一課”受益匪淺，對識別情緒和壓力有了更為科學的認知。這次學習不僅幫助大家有效地舒緩了心理壓力，還激發(fā)了個人內(nèi)在動力，使每個人都能更好地成為自己情緒的主人。下一步，福山區(qū)不動產(chǎn)登記中心將在提升全體職工心理健康方面持續(xù)發(fā)力，加強人文關懷，拓展多樣化活動形式，提供更優(yōu)質(zhì)的心理健康服務，構(gòu)建一個更加健康、積極的工作環(huán)境。

責編；鄒春霞