21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者 唐唯珂 廣州報道

隨著“全民養(yǎng)生”熱潮起，加強(qiáng)健康養(yǎng)生行業(yè)服務(wù)規(guī)范勢在必行。 

5月6日，國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)規(guī)范（試行）》（以下簡稱《規(guī)范》），以促進(jìn)和規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)發(fā)展。

中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)，是指在中醫(yī)藥理論指導(dǎo)下，運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)方法，開展保養(yǎng)身心、改善體質(zhì)、預(yù)防疾病、增進(jìn)健康的非醫(yī)療性活動，主要包括中醫(yī)健康咨詢指導(dǎo)、健康干預(yù)調(diào)理、健康教育等，如為服務(wù)對象提供中醫(yī)健康咨詢服務(wù)，制定個性化中醫(yī)健康干預(yù)調(diào)理方案，提供規(guī)范的中醫(yī)特色健康干預(yù)調(diào)理服務(wù)，向服務(wù)對象介紹中醫(yī)養(yǎng)生保健的基本理念和常用方法，以及常見疾病的中醫(yī)養(yǎng)生保健知識等。 

《規(guī)范》指出，提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的機(jī)構(gòu)及其人員不得從事診療活動，包括以下5類情形：使用針刺、瘢痕灸、發(fā)泡灸、牽引、扳法、中醫(yī)微創(chuàng)類技術(shù)、中藥灌洗腸以及其他具有創(chuàng)傷性、侵入性或者危險性的技術(shù)方法； 

開具藥品處方；給服務(wù)對象口服不符合《既是食品又是藥品的物品名單》《可用于保健食品的物品清單》規(guī)定的中藥飲片； 

開展醫(yī)療氣功活動；國家中醫(yī)藥主管部門規(guī)定的其他診療活動。

同時，提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的機(jī)構(gòu)及其人員，不得宣傳治療作用，不得以中醫(yī)藥預(yù)防、保健、養(yǎng)生、治未病、健康咨詢等為名或者假借中醫(yī)藥理論和術(shù)語開展虛假宣傳，欺詐消費(fèi)者，牟取不正當(dāng)利益，廣告不得使用醫(yī)療用語。 

早在2013年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，號召用市場化的手段解決健康服務(wù)的供給不足問題。

此外，國家還陸續(xù)頒布了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《健康體檢管理暫行規(guī)定》等來完善醫(yī)療健康法律，為健康管理提供法律保障，這使得健康管理行業(yè)面臨著極好的發(fā)展機(jī)會。

隨著國家對醫(yī)療體制改革的鼓勵和支持、社會資本進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)的政策利好、專業(yè)健康管理服務(wù)消費(fèi)市場的巨大增長潛力等因素使專業(yè)健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)成為投資機(jī)構(gòu)競逐的重點(diǎn)領(lǐng)域，其中體檢中心、體外診斷、微量元素檢測、生殖健康、中醫(yī)養(yǎng)生、月子中心和康復(fù)中心成為最具投資潛力的細(xì)分行業(yè)。

不過有中醫(yī)業(yè)內(nèi)人士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者直言，與養(yǎng)生保健市場火爆形成鮮明對比的是，潛心學(xué)習(xí)中醫(yī)的人并不多。因?yàn)橹嗅t(yī)的學(xué)習(xí)周期長，一個成熟的中醫(yī)培訓(xùn)周期多達(dá)數(shù)年，而現(xiàn)實(shí)中學(xué)了中醫(yī)專業(yè)的還能在臨床一線繼續(xù)從事中醫(yī)的人更少，正規(guī)軍培訓(xùn)難度很大。老百姓對中醫(yī)需求的嚴(yán)重供需不平衡狀態(tài)，導(dǎo)致很多民間游醫(yī)和私人診所養(yǎng)生館成為市場的主力。隨著新規(guī)定的出臺，未來進(jìn)一步規(guī)范各個領(lǐng)域中醫(yī)的具體職責(zé)，必然是有助于整個市場良幣驅(qū)逐劣幣，促進(jìn)中醫(yī)治未病的理念不斷深入，將中醫(yī)文化真正發(fā)揚(yáng)光大。

此外，商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新是專業(yè)健康管理未來發(fā)展的重要驅(qū)動力，其中體檢主導(dǎo)模式、中藥調(diào)理模式、資源整合模式、私人醫(yī)生模式、技術(shù)服務(wù)模式、綜合信息平臺模式是現(xiàn)階段最適合中國國情與民眾需求的商業(yè)模式創(chuàng)新。同時，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)也為專業(yè)健康管理服務(wù)的發(fā)展開拓出一個新的發(fā)展方向和巨大的市場需求空間。

目前，我國的養(yǎng)身健康企業(yè)大都還比較弱小。從全國范圍來看，跨區(qū)域品牌較少，連鎖品牌比例低，顯示出健康養(yǎng)生行業(yè)成熟度還有待提升，發(fā)展?jié)摿^大。作為健康產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，健康養(yǎng)生的產(chǎn)業(yè)鏈很長，在醫(yī)藥、養(yǎng)老、體育、美容、旅游、地產(chǎn)等領(lǐng)域都有發(fā)展空間，完全有可能在服務(wù)老百姓生活的同時，跑出行業(yè)龍頭。

當(dāng)下，大部分健康養(yǎng)生商戶依然處于純線下運(yùn)營的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，健康養(yǎng)生商戶互聯(lián)網(wǎng)化率較低。

根據(jù)此前公開的收錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺上開展交易、推廣、排號、預(yù)訂等業(yè)務(wù)的商戶占比僅為13.3%。然而，用戶評價卓越的五星商戶的互聯(lián)網(wǎng)化比例超過90%，意味著在注重消費(fèi)體驗(yàn)的健康養(yǎng)生行業(yè)中，商戶的服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn)口碑借助O2O平臺形成了正向互動。

相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國健康養(yǎng)生市場規(guī)模已經(jīng)超過萬億元，平臺收錄商戶數(shù)量超過50萬家。僅2015年新增收錄的商戶數(shù)量中，養(yǎng)生保健商戶的比例高達(dá)57.9%。這意味著，如果按照國家統(tǒng)計局2015年公布的中國城市常住居民人數(shù)7.7億來計算，平均每位城市常住居民年均花費(fèi)超過1000元用于健康養(yǎng)生。并且，平均每1500位城市常住居民中就擁有1家健康養(yǎng)生商戶。

從區(qū)域來看，上海、北京、廣東、江蘇、云南的人均健康養(yǎng)生成本排在全國前列。根據(jù)美團(tuán)大眾點(diǎn)評早些時候收錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計，上海的健康養(yǎng)生消費(fèi)最高，每次人均消費(fèi)高達(dá)611.4元，相當(dāng)于消費(fèi)20杯中杯星巴克咖啡。北京排名第二，人均健康養(yǎng)生消費(fèi)為407.6元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過健康養(yǎng)生人均消費(fèi)為272.9元的第三名廣東省。看來，作為經(jīng)濟(jì)金融中心的上海和作為政治文化中心的北京，不僅購房成本居高不下，健康養(yǎng)生開支也不小。

從地域角度來看，以珠三角地域養(yǎng)生市場為主，輻射海外華人及亞洲市場；從年齡角度來看，以中老年人群為主，中年為輔，中老年市場的休閑度假消費(fèi)數(shù)量較大，消費(fèi)訴求為醫(yī)療、延年益壽；從性別角度來看，以女性市場為主，養(yǎng)生保健消費(fèi)較大，其養(yǎng)生商品的購買力較強(qiáng)；從商務(wù)市場看，養(yǎng)生保健消費(fèi)量大，對養(yǎng)生餐飲消費(fèi)要求較高;消費(fèi)者較為注重生態(tài)養(yǎng)生場所的檔次規(guī)格，消費(fèi)額較高。

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