為了緩解術(shù)前焦慮,這家醫(yī)院把患者帶進(jìn)手術(shù)室
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健康時(shí)報(bào)記者 石夢(mèng)竹
醫(yī)院手術(shù)室的一道門,將里外分割成了兩個(gè)世界,讓手術(shù)室披上了一層神秘的面紗。里面環(huán)境如何?醫(yī)護(hù)人員怎樣工作的?手術(shù)過程中自己到底經(jīng)歷了什么?對(duì)于從來沒有進(jìn)去過手術(shù)室的患者和家屬來說,手術(shù)中太多的未知讓人焦慮不安。
4月17日,中日友好醫(yī)院邀請(qǐng)15位即將手術(shù)的胸外科、骨科患者及家屬走進(jìn)手術(shù)室,參觀模擬手術(shù)的全流程,同時(shí)解答他們的疑惑。
體驗(yàn)是為了讓患者減輕焦慮
“做手術(shù)體內(nèi)有鋼板怎么辦?”
“麻醉藥會(huì)對(duì)身體造成損傷嗎?”
“手術(shù)當(dāng)天我需要怎樣做?”
一大早,中日友好醫(yī)院手術(shù)樓十分熱鬧, 15位幾天后即將手術(shù)的胸外科、骨科患者及家屬,正在接受手術(shù)麻醉科醫(yī)生的術(shù)前宣教指導(dǎo),其中年紀(jì)最大的患者已經(jīng)79歲了。一會(huì)兒,他們還要去參觀手術(shù)室和麻醉后恢復(fù)室。
醫(yī)生做了術(shù)前準(zhǔn)備基本講解后,這些患者心里的不安和焦慮,此刻全部化作一個(gè)個(gè)問題拋向在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員。中日友好醫(yī)院手術(shù)麻醉科主任張亞軍告訴健康時(shí)報(bào)記者,這次活動(dòng)主要是讓患者及家屬接受圍術(shù)期注意事項(xiàng)宣教,同時(shí)近距離了解手術(shù)室環(huán)境及體驗(yàn)手術(shù)流程,從而幫助他們“減壓解惑”。
醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)講解麻醉流程。石夢(mèng)竹/攝
“一般來說,患者如果術(shù)前過于緊張焦慮,會(huì)出現(xiàn)心跳加快、血壓升高等,這些會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)手術(shù)和術(shù)后恢復(fù)造成影響?!睆垇嗆娬f,如果能讓患者提前做好心理準(zhǔn)備,充分了解自己在手術(shù)過程當(dāng)中的經(jīng)歷和細(xì)節(jié),可以一定程度上緩解不良情緒。
一位患者家屬表示,他和媳婦兒是專門從東北來北京看病的,本來心里特別忐忑,能遇上這樣的活動(dòng),了解手術(shù)的全過程,“這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,感覺非常幸運(yùn)。”
“有你們?cè)?,我心里踏?shí)多了”
術(shù)前宣教后,患者及家屬根據(jù)科室不同,分成骨科與胸外科兩組,同時(shí)換上了綠色的手術(shù)服,開始參觀手術(shù)室和麻醉后恢復(fù)室。參觀過程中,手術(shù)麻醉科醫(yī)護(hù)人員細(xì)致介紹了不同區(qū)域的功能、器械的使用,還安排一位醫(yī)生扮演“模擬病人”,讓醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示手術(shù)場(chǎng)景。
“就是這個(gè)推車把你們推進(jìn)手術(shù)室的,緊急情況下可以直接在這個(gè)推車上做手術(shù)?!?/p>
“麻醉之前問了好幾次你的名字,是我們?cè)谝槐楸榇_認(rèn)信息,不要嫌煩喲?!?/p>
“這塊屏幕是4K的,比我們平時(shí)看的電視還要清楚,可以幫助醫(yī)生非常清晰地看到體內(nèi)的情況。”
“在麻醉患者后,我們幫助你們擺好體位,用這個(gè)帶子束住胳膊時(shí)間比較久,可能會(huì)造成術(shù)后肩膀有點(diǎn)不舒服?!?/p>
參觀過程中遇到的各種細(xì)節(jié),醫(yī)護(hù)人員都很認(rèn)真耐心地向患者們講解著。
醫(yī)護(hù)人員在無影燈下向患者演示手術(shù)流程。石夢(mèng)竹/攝
“原來一場(chǎng)手術(shù)要經(jīng)過這么多的環(huán)節(jié)。”一位上了年紀(jì)的患者說,他上一次進(jìn)到手術(shù)室里手術(shù),麻醉后就睡著了,醒來發(fā)現(xiàn)手術(shù)已經(jīng)結(jié)束,感覺非常迷茫。這一次通過參觀,終于知道自己在手術(shù)室到底經(jīng)歷了什么。
而在參觀過程中,患者和家屬從一開始的緊張情緒中逐漸放松下來,對(duì)很多手術(shù)細(xì)節(jié)都充滿了好奇,不斷提問,在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員也耐心又不乏幽默地回應(yīng)著,甚至在講解結(jié)束后,患者們依然把醫(yī)生們團(tuán)團(tuán)圍住,問著與各自相關(guān)的問題,氣氛十分融洽。
張亞軍表示,醫(yī)院需要這樣的人文關(guān)懷。平時(shí)高效率的工作讓很多醫(yī)護(hù)人員專注于技術(shù)上的提升鉆研,卻忽視了患者及家屬的在情緒上的需求,其實(shí)有時(shí)候患者只是需要一些安慰和關(guān)懷?!氨热缧g(shù)前準(zhǔn)備麻醉時(shí),醫(yī)護(hù)人員不要板著臉直接問準(zhǔn)備好了沒有,和患者聊聊家常、說幾句他的家鄉(xiāng)話,這些簡(jiǎn)單的小事都能夠讓患者情緒上得到很好的緩沖?!?/p>
“看到一場(chǎng)手術(shù)原來是這樣的流程,手術(shù)室里并不是一個(gè)醫(yī)生,而是一整個(gè)團(tuán)隊(duì)。有你們?cè)?,我心里踏?shí)多了!”參觀結(jié)束后,患者們紛紛表示,自己沒有像之前那樣緊張,對(duì)手術(shù)更加放心了。
醫(yī)護(hù)人員在麻醉后恢復(fù)室答疑解問。石夢(mèng)竹/攝
對(duì)醫(yī)護(hù)人員多一份理解
“醫(yī)生,手術(shù)室里連個(gè)凳子都沒有,你們每天都是這樣一直站著在手術(shù)室里工作好幾個(gè)小時(shí)的?”參觀間隙,一位患者在手術(shù)室偷偷問張亞軍,張亞軍愣了一下,隨即點(diǎn)點(diǎn)頭,告訴患者手術(shù)室里原則上是不允許醫(yī)護(hù)人員坐著的。“我們學(xué)的就是站著給患者做手術(shù),說不定坐下就不會(huì)操作了。”一位醫(yī)生在旁邊開著玩笑。
事實(shí)上,在一場(chǎng)手術(shù)中,除了主刀醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)操作,其他大部分工作,如手術(shù)室的準(zhǔn)備、器械消毒等都是由手術(shù)麻醉科的醫(yī)護(hù)人員來完成。每天幾場(chǎng)手術(shù),平均十幾個(gè)小時(shí)持續(xù)工作是他們的常態(tài)。
手術(shù)麻醉科醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行手術(shù)準(zhǔn)備。石夢(mèng)竹/攝
“你們真是太辛苦了!真不容易。在我以后的工作中,也要學(xué)習(xí)你們這種敬業(yè)的精神?!痹趨⒂^后,一位患者家屬動(dòng)情地向在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員們表示,他們激勵(lì)了自己,以后對(duì)待生活要更加進(jìn)取努力。張亞軍笑著說:“我們的本意是改善自身工作,讓患者更加滿意,沒想到還有這樣的意外收獲?!?/p>
而這樣的活動(dòng),在中日友好醫(yī)院已經(jīng)舉辦了6年。6年來,“走進(jìn)手術(shù)室”主題活動(dòng)讓醫(yī)生和患者都收獲頗豐,患者對(duì)醫(yī)生的工作多了解一些,醫(yī)患之間的關(guān)系就會(huì)更和諧一些。然而,張亞軍告訴健康時(shí)報(bào)記者,其實(shí)第一次“走進(jìn)手術(shù)室”活動(dòng),并不是面向患者,而是醫(yī)院為了“穩(wěn)定軍心”,向醫(yī)護(hù)人員的家屬開放。
“比如我的父母年輕時(shí)候都是朝九晚五的工作,并不理解我為什么每天長(zhǎng)時(shí)間加班,我告訴他們,并不是我自己,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是這樣高速運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)?!睆垇嗆娊榻B,科室里有些年輕的醫(yī)護(hù)人員剛剛成家,整日的忙碌難免會(huì)讓家屬有些意見,醫(yī)院便想到讓家屬來看看醫(yī)護(hù)人員們?nèi)粘5墓ぷ鳡顟B(tài),讓彼此多理解一些。
通過這樣的活動(dòng)可以讓家屬更明白醫(yī)護(hù)人員的工作情況。張亞軍回憶,有一次活動(dòng)邀請(qǐng)了醫(yī)護(hù)人員的孩子來參觀,他們最開始并不理解爸爸媽媽整日的忙碌,在體驗(yàn)了醫(yī)院的工作環(huán)境和狀態(tài)后,有些小孩子甚至表示也要成為一名醫(yī)護(hù)人員,做了不起的事?!澳鼙换颊吆图胰死斫猓@才是我們心里最溫暖最光榮的時(shí)刻。”他說。
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網(wǎng)址: 為了緩解術(shù)前焦慮,這家醫(yī)院把患者帶進(jìn)手術(shù)室 http://www.u1s5d6.cn/newsview1772903.html
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