——當(dāng)遇到重疾、突發(fā)意外或術(shù)后等特殊情況時(shí)，好人生心理咨詢專家運(yùn)用心理咨詢專業(yè)知識(shí)，與客戶共同應(yīng)對(duì)由軀體疾病引發(fā)的恐懼、焦慮、悲傷、絕望、抑郁等負(fù)面情緒，幫助客戶合理認(rèn)識(shí)和處理情緒，接納自我，并克服疾病治療中的心理困擾，改變自己的負(fù)面情緒和想法，充分發(fā)揮個(gè)人潛能，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)困難，促進(jìn)身體疾病的治療和康復(fù)。

優(yōu)勢(shì)：專業(yè)心理咨詢師與客戶建立良好的信任關(guān)系，幫助客戶合理處理情緒，改變負(fù)面想法，克服心理困擾，尋找擔(dān)憂的應(yīng)對(duì)策略。

案例一：孕中和丈夫?qū)箰盒阅[瘤

關(guān)鍵詞：惡性腫瘤，情緒不穩(wěn)定，懷孕，壓力大，無助

故事背景：

客戶F女士在懷孕過程中丈夫突然查出患有腦部惡性腫瘤，丈夫病后情緒易失控，孕中的F不知所措，無法安慰丈夫，甚至糾結(jié)是否繼續(xù)將孩子生下來，無助的F尋求了好人生的幫助。

咨詢過程：

咨詢開始階段，好人生咨詢師認(rèn)真傾聽了F的哭訴，在理解F情緒的同時(shí)幫助F緩解悲傷和焦慮。在F情緒較為穩(wěn)定之后，咨詢師和F共同討論了丈夫病情的現(xiàn)實(shí)情況，幫助F建立信心——使用相關(guān)資料數(shù)據(jù)告訴F，丈夫所患疾病的治愈率和生存率較高，并且丈夫情緒不穩(wěn)定是由于疾病的發(fā)展所導(dǎo)致（腫瘤壓迫腦神經(jīng)，可能會(huì)出現(xiàn)言語和行為不當(dāng)），咨詢師建議F及家人心理上要有所準(zhǔn)備，并提供了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)技巧，若當(dāng)丈夫需要專業(yè)幫助時(shí)可以使用企業(yè)的H-EAP服務(wù)。

此外，咨詢師考慮到F是孕婦，丈夫患病對(duì)她而言產(chǎn)生了生心理的雙重沖擊，為了保障F的身體狀況不受影響，建議F盡力保障睡眠休息以及飲食營(yíng)養(yǎng)，鼓勵(lì)F在照顧丈夫的同時(shí)更需要照顧好自己。咨詢師認(rèn)為F需要較多的家庭支持，建議她多和姐姐以及家人溝通，尋求家人的幫助可以較好緩解自身的壓力，更好地幫助到丈夫。

結(jié)果：

F持續(xù)接受了咨詢師的幫助，多日的焦慮擔(dān)心獲得了緩解。通過咨詢師的幫助，她學(xué)會(huì)了調(diào)節(jié)情緒的技巧，從多個(gè)角度看待問題并掌握了更多應(yīng)對(duì)困難的方法。在后續(xù)的日子里，F(xiàn)的情緒和行為改善，對(duì)丈夫的康復(fù)起了較大的促進(jìn)作用，整個(gè)家庭都選擇更加勇敢地面對(duì)困境。

案例二：被惡性腫瘤壓垮的頂梁柱

關(guān)鍵詞：惡性腫瘤，頂梁柱，經(jīng)濟(jì)壓力，恢復(fù)信心

故事背景：

W是湖南農(nóng)村人，母親去世早，父親常年在外打工，妹妹已嫁人生子，W和妻子關(guān)系較好，目前已在深圳按揭買房，按揭款每月1W多元。不幸的是W先生被診斷出患有惡性腫瘤。

咨詢過程：

W主動(dòng)尋求了好人生H-EAP的心理咨詢服務(wù)，但W在整個(gè)咨詢中看起來較為冷靜，觀察細(xì)致的咨詢師發(fā)現(xiàn)W談及家人時(shí)情緒會(huì)變得激動(dòng)。W主動(dòng)告訴咨詢師，自己和妻子剛得知腫瘤消息時(shí)，雙雙情緒崩潰，尤其是妻子，雖故作堅(jiān)強(qiáng)但私下依舊很恐慌消極。W非常擔(dān)心自己的疾病會(huì)影響到家人，咨詢師在傾聽了W的擔(dān)憂后，和W共同討論每一個(gè)擔(dān)憂的可行辦法，幫助W建立信心，更好地應(yīng)對(duì)疾病：1.父親和奶奶的贍養(yǎng)問題。W因自己無法履行責(zé)任而愧疚，咨詢師建議W和妻子家人共同討論該問題，減輕自己的負(fù)擔(dān)；2.自己患病對(duì)妻子的打擊。W的妻子及家人給予他家庭的溫暖和支持，W對(duì)此擔(dān)心無力回報(bào)，感覺壓力大和內(nèi)疚。咨詢師表示理解后提供了新的思路，讓W(xué)意識(shí)到只有自己積極配合治療，擁有康復(fù)的信心，才不會(huì)令妻子和家人們失望，并且教授給W具體的緩解壓力和建立信心的方法；3.經(jīng)濟(jì)壓力。由于腫瘤治療費(fèi)用大，W擔(dān)心家人未來的生活經(jīng)濟(jì)保障受影響。咨詢師和他一起討論如何尋求經(jīng)濟(jì)支持。整個(gè)會(huì)談過程中，W對(duì)于咨詢師的提問都非常配合，思路清晰，在多次溝通后相關(guān)的情緒壓力得到較好的緩解。

結(jié)果：

W通過咨詢意識(shí)到自己需要建立信心才能更好地找出各種困難應(yīng)對(duì)策略，并且自己有能力給到妻子和家人希望，共同對(duì)抗生活的挑戰(zhàn)。

案例三：頑強(qiáng)生命打破患癌魔咒

關(guān)鍵詞：癌癥，遺傳，情緒不安，目標(biāo)行動(dòng)

故事背景：

L女士的奶奶和母親在一年內(nèi)相繼去世，母親因?yàn)榛及╇x開，而自己也在近期體檢中查出患有癌癥，雖然被告知是早期狀態(tài)，L依舊不愿意告訴家人，擔(dān)心給家人造成影響。母親追悼會(huì)的場(chǎng)景總是會(huì)出現(xiàn)在腦海中，這讓L女士感到非常不安。

咨詢過程：

L告訴咨詢師，自己未能在母親去世前見到她最后一面，所以直到現(xiàn)在都陷入在自責(zé)和愧疚中，無法接受母親的離開，總認(rèn)為自己不孝，并開始在現(xiàn)實(shí)生活中變得回避和退縮，已經(jīng)較大影響到了工作。咨詢師認(rèn)真傾聽L女士的描述，表達(dá)對(duì)她的共情之后，合理化L的情緒并鼓勵(lì)她將情緒宣泄出來。在建立良好信任關(guān)系后，咨詢師使用眼動(dòng)脫敏技術(shù)幫助L處理情緒，在她情緒逐漸平復(fù)之后，咨詢師引導(dǎo)L和母親進(jìn)行“告別儀式”。最后，咨詢師建議L多尋找家人的支持并制定短期目標(biāo)開始行動(dòng)起來。

結(jié)果：

在整個(gè)的溝通和傾訴中，L的情緒得到較好的緩解，并且讓她意識(shí)到社會(huì)支持的重要性，開始尋求家人以及朋友的支持，此外L女士還根據(jù)咨詢師的建議開始了新生活的規(guī)劃與行動(dòng)，積極面對(duì)癌癥的治療。

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