近日，消費保曝光的眾女星代言過的“綠瘦”遭投訴，消費者爆出“服用后有不良反應”的群體性投訴事件，經過消費保連日來的跟進處理，事件有了新進展。截止6月7日，消費保接到的“綠瘦事件”投訴已達60余起，投訴人群都有一個共同的身份——“產后的寶媽”。其中，北京的張女士購買“綠瘦”減肥產品的金額高達118810元。她向消費保反映：“自2017年1月10日至4月中旬，先后從微商小希、‘綠瘦’顧問手里購買約12萬元的產品，其中包括借來的6萬元?！睆埮窟€稱，自從她在微商小希那里購買了1450元的產品后，每隔幾

　　近日，消費保曝光的眾女星代言過的“綠瘦”遭投訴，消費者爆出“服用后有不良反應”的群體性投訴事件，經過消費保連日來的跟進處理，事件有了新進展。

　　截止6月7日，消費保接到的“綠瘦事件”投訴已達60余起，投訴人群都有一個共同的身份——“產后的寶媽”。其中，北京的張女士購買“綠瘦”減肥產品的金額高達118810元。她向消費保反映：“自2017年1月10日至4月中旬，先后從微商小希、‘綠瘦’顧問手里購買約12萬元的產品，其中包括借來的6萬元?！睆埮窟€稱，自從她在微商小希那里購買了1450元的產品后，每隔幾天就有一位聲稱是綠瘦健康咨詢有限公司的顧問打電話給她，詢問服用產品后的身體狀況，并根據張女士的情況進行下一步的服用指導?！熬G瘦”顧問以張女士身體毒素排不出、新陳代謝慢、承諾90-100天減到95斤、停用導致體重反彈、水腫、血管栓塞等為由讓其陸續(xù)購買了約12萬元的產品。此外，張女士已向北京公安局報警，且警方已立案處理。還有相當一部分消費者購買了2萬元到6萬元不等的“綠瘦”減肥產品，最少的也支付了數千元。

　　據悉，“綠瘦事件”的消費者們正在通過向廣州消費者委員會等相關部門投訴的方式進行集體維權。連日來，消費保也試圖聯系綠瘦健康咨詢有限公司，但對方卻一直處于拒接狀態(tài)。

　　消費保投訴中心工作人員根據律師的建議，現在已在統(tǒng)計投訴數量，收集消費者手中掌握的證據，包括“綠瘦”減肥產品的樣品、銷售方、產品寄貨地址、交易憑證、相關錄音等資料，在掌握證據的情況下建議消費者去公安局報案；同時，消費保準備向國家工商總局消費者權益保護局反映此事，而且還聯系了相關的媒體，希望通過媒體渠道把這次事件面向社會曝光。（以上案例由第三方免費維權平臺消費保提供）

　　【律師解答】

　　在購買此類產品前，一定要詢問清楚產品的產地、成分等信息，如果對方是代理，要讓他出示代理銷售的文書。如果想進一步維權，一定要查清產品包裝上列明的經銷商與生產商，保留付款憑證，還要對微商的朋友圈進行截圖保留證據。

　　此外，當消費者在微商平臺進行交易，自身權益受到損害的時候，建議消費者向工商局反映、投訴，或者聯合起來到公安機關報案。就“綠瘦事件”舉例，因為消費者是通過微商平臺進行交易，起訴方不明確，故起訴的可行性不是很高；若起訴綠瘦健康咨詢有限公司，會因為其公司資產不多而獲得的賠償金額較少。從工商角度而言，綠瘦健康咨詢有限公司的行為屬于欺詐、虛假宣傳；從刑事角度而言，因其金額較大，屬于詐騙行為。因此，消費者聯合起來向工商局反映情況和到公安機關報案才是有效途徑。

　　消費保支招

　　根據消費者提供的產品圖片信息，消費保在國家食品藥品監(jiān)督管理總局查詢發(fā)現“綠瘦”減肥產品的生產許可證編號大部分是以“SC”開頭的標注，對應的是普通食品。根據我國國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第16號《食品生產許可管理辦法》第四章“許可證管理”第二十九條規(guī)定：食品生產許可證編號由“SC”（“生產”的漢語拼音字母縮寫）和14位阿拉伯數字組成。自2015年10月起，食品包裝袋上印制的“QS”標識將被“SC”替代。根據《食品安全法》第四十八條規(guī)定：食品和食品添加劑的標簽、說明書不得含有虛假、夸大的內容，不得涉及疾病預防、治療功能，生產者對標簽、說明書所載明的內容負責。同時，根據《中華人民共和國廣告法》第十九條規(guī)定：食品、酒類、化妝品廣告的內容，必須符合衛(wèi)生許可的事項，并不得使用醫(yī)療用語或者易與藥品混淆的用語。

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網址: 眾女星代言過的綠瘦爆發(fā)群體性投訴 http://www.u1s5d6.cn/newsview359869.html