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新零售思維下社區(qū)水果店應(yīng)該如何經(jīng)營——以果速達(dá)為例

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月09日 04:04

隨著居民收入水平的提高,對果品的消費(fèi)需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國果品消費(fèi)量將達(dá)到11550萬,比2002年全國果品生產(chǎn)總量高出70%。果速達(dá)對社區(qū)店盈利情況進(jìn)行了大致的分析,如下:

1.果速達(dá)社區(qū)店型發(fā)展現(xiàn)狀和4P營銷策略分析

定位白領(lǐng)+大媽,輻射全年齡消費(fèi)層

社區(qū)店消費(fèi)人群主要定位在離、退休人員或時(shí)間充足,掌管家庭采購權(quán)的人群。由于他們有時(shí)間,所以全家的采購一般都是由其來進(jìn)行。但由于年齡原因,決定了他們不可能去很遠(yuǎn)的地方,并購買很多很重的水果,所以社區(qū)水果店最方便其購買水果。

次定位人群為工作比較繁忙的白領(lǐng)。由于工作的繁忙,以及工作的壓力,其更注意自己的身體健康,同時(shí)也是由于平時(shí)工作忙碌,沒有什么時(shí)間去超市或農(nóng)貿(mào)市場,所以開在社區(qū)的社區(qū)鮮果柜可以讓其在上、下班的時(shí)候很容易購買到水果,同時(shí)也起到了提示消費(fèi)的一個(gè)作用。

社區(qū)水果店的開設(shè),會(huì)大大方便老年人的水果購買以及一些工作繁忙人士的水果消費(fèi),相信這快可以增加15%。

2.社區(qū)水果店4P營銷策略要點(diǎn)

產(chǎn)品定位:1(促銷產(chǎn)品):6.5(主營產(chǎn)品):2.5(高利潤產(chǎn)品)

產(chǎn)品定位:產(chǎn)品應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)群體而定,社區(qū)周邊區(qū)域,消費(fèi)群體主要是家庭主婦、買菜人群和白領(lǐng)年輕人,實(shí)體門店以中老年人中低收入人群為主,線上外賣主要考慮白領(lǐng)年輕人。

實(shí)體門店滿足中老年人中低收入人群喜好(注重性價(jià)比),產(chǎn)品以薄利多銷為主,也有店鋪引流的目的,這類促銷產(chǎn)品最好是當(dāng)季熱銷產(chǎn)品,比如秋冬季的冰糖橘,夏天的西瓜,秋季的甘蔗等,銷量大。主營產(chǎn)品建議選擇四季銷售的蘋果、香蕉、葡萄、桃子、橙子等。

高利潤產(chǎn)品主要在線上銷售,只有年輕人才會(huì)線上下單,年輕人的喜好最在意是產(chǎn)品品質(zhì),其次才是價(jià)格,提高了高價(jià)高品質(zhì)水果的比例,建議售賣高利潤產(chǎn)品,比如高端水果、果切套餐,同時(shí)提升店鋪檔次。

三類產(chǎn)品的種類比例建議是1:6.5:2.5,后期再根據(jù)銷售情況做調(diào)整,產(chǎn)品的擺放順序,門口向內(nèi),依次是促銷產(chǎn)品、主營產(chǎn)品、高利潤產(chǎn)品。

社區(qū)競爭激烈,采取低價(jià)法搶先占領(lǐng)市場

通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上,10%的家庭消費(fèi)水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。

采取低價(jià)法策略技巧,先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所接受,優(yōu)先在市場取得領(lǐng)先地位。由于利潤過低,能有效地排斥競爭對手,使自己長期占領(lǐng)市場。在應(yīng)用低價(jià)格方法時(shí)應(yīng)注意:高檔商品慎用,對追求高消費(fèi)的消費(fèi)者慎用。

果速達(dá)社區(qū)店8大促銷經(jīng)營策略分析

社區(qū)水果店,事實(shí)上做的就是周圍的3公里的生意。銷售的對象就是這些客戶,那么就是要根據(jù)這些客戶的情況,來調(diào)整你的社區(qū)水果店的經(jīng)營思路。

比如說,這些客人喜歡吃的是什么水果,消費(fèi)水平如何?什么時(shí)候會(huì)到店消費(fèi),什么時(shí)候下班,什么時(shí)候有時(shí)間?要不要送貨上門,適合搞什么營銷活動(dòng)等等。把客人的消費(fèi)習(xí)慣搞清楚,再把自己的店里情況結(jié)合起來。做好相應(yīng)的營銷活動(dòng),找到問題,才會(huì)有方案。

(1)小區(qū)水果生意,格局小,社區(qū)小,固定圈子做生意,如果不能和小區(qū)的居民打成一片,經(jīng)營會(huì)舉步維艱,所以,一定要記住你的客戶,多和他們交流,碰到了主動(dòng)問候一下并不難。只要水果價(jià)格合理,有賣相,服務(wù)好,一定是購買首選。

(2)門店引流的重要性,可以跟周邊小區(qū)副食店老板作個(gè)溝通,產(chǎn)品沒有賣相的,作為贈(zèng)品,跟小區(qū)副食店的人說,買足多少錢,贈(zèng)送一斤或多少,異業(yè)聯(lián)盟引流,以此互換。

(3)產(chǎn)品太多,品類太多,壞的多是主要原因。中檔客戶群就做中檔產(chǎn)品,越做得多越累,反而做不好,聚焦的同時(shí),可以更方便進(jìn)貨,降低不必要的損耗。所以,定位一定要準(zhǔn)確,可以根據(jù)小區(qū)的購買力來參考。

(4)選擇有優(yōu)勢的供應(yīng)商長期合作,建立好聯(lián)系后,產(chǎn)品的價(jià)格,質(zhì)量才有競爭力,配合也會(huì)更默契,我們對供應(yīng)商有忠誠度,消費(fèi)者對我們才有忠誠度。一定要把自己的優(yōu)勢做出來。

(5)話術(shù)方面的提煉,熟記自己的產(chǎn)品,產(chǎn)地,特點(diǎn)等作為故事的背書,比如多吃蘋果有什么好處,梨子有什么好處等等。

(6)可以送貨上門來提升銷量,社區(qū)營銷要的就是人情,重點(diǎn)在建立信任及提供方便,針對小區(qū)的跳廣場舞的阿姨,在副店門口聊天的焦點(diǎn)人物等等,做做人情,可以帶來相當(dāng)大的宣傳力度。

(7)小區(qū)物委會(huì),業(yè)委會(huì),等意見領(lǐng)袖等,也是很好的發(fā)力方向,過年過節(jié)的,送點(diǎn)小禮物,建立聯(lián)系后,有機(jī)會(huì)也會(huì)介紹給你,效果也是出奇的好。一旦有需求,打電話來要水果。送貨上門后,培養(yǎng)客戶依賴感。

(8)水果賺錢有限,培養(yǎng)客戶依賴感,建立客戶群基數(shù)非常重要,薄利多銷,后期也可以再做多樣化經(jīng)營轉(zhuǎn)換,比如:煙,酒,干果等年輕人需求品。

果速達(dá)雙渠道銷售:社區(qū)水果門店+微信銷售組合

社區(qū)水果店,不乏顧客前來光顧,但是這些人多以大爺大媽為主,他們對于一些“高大上”水果(如車?yán)遄樱┎皇呛芨信d趣,只是對一些時(shí)令水果感興趣。要知道水果店中最為賺錢的品類恰恰是那些“高大上”的水果。為了吸引這些“高大上”水果的目標(biāo)顧客年輕人,可以開始走上了微電商的路子——即通過微信銷售。

微信銷售模式在水果行業(yè)廣受青睞,適合社區(qū)店型的水果店。具體的業(yè)務(wù)流程為:讓門店都建立起微信群,店員通過引導(dǎo),把來店消費(fèi)的附近小區(qū)的居民拉進(jìn)群里。店員每天在群里發(fā)布產(chǎn)品菜單、購買鏈接,讓群里的居民點(diǎn)擊進(jìn)去選購和支付。居民下單后在30分鐘內(nèi),直接將相應(yīng)商品配送到家。

從目前的市場現(xiàn)狀來看,社區(qū)水果門店+微信銷售的組合,已經(jīng)基本成為了行業(yè)標(biāo)配格局。這兩年,很多門店都采取了微信銷售模式,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增量。

以上就是今天的分享,感謝大家的閱讀。如果您覺得文章內(nèi)容對您有所幫助,歡迎點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),并在評論區(qū)留言哦!下一期果速達(dá)和大家聊聊商務(wù)區(qū)店的那些事兒。

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