一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀

       互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的醫(yī)療服務(wù)在線化，其產(chǎn)業(yè)生態(tài)包括醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥流通、醫(yī)療保險(xiǎn)、健康管理和科技升級(jí)五大領(lǐng)域。近年來，在市場需求和國家政策的共同驅(qū)動(dòng)下，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大，未來發(fā)展前景可觀。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模突破千億元大關(guān)，為1044億元，同比增長41.5%。

2015-2019年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模及增長情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)生態(tài)圖

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

       二、發(fā)展模式的分析

       經(jīng)過不斷的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)已形成穩(wěn)定的患者端、醫(yī)院端、醫(yī)生端三方主體的模式。其中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在患者端的應(yīng)用主要包括在線掛號(hào)、在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等模式；在醫(yī)生端主要包括醫(yī)生社交、專業(yè)知識(shí)等不同模式；在醫(yī)院端則包括醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營模式

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

       三、以“衛(wèi)寧健康”為例分析互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)

       衛(wèi)寧健康成立于1994年，專注醫(yī)療健康信息化領(lǐng)域，自主研發(fā)出適用不同應(yīng)用場景的產(chǎn)品與解決方案，已積累為全國6000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、400多家三級(jí)醫(yī)院提供產(chǎn)品和服務(wù)，是醫(yī)療信息化領(lǐng)域的頭部企業(yè)。那么衛(wèi)寧健康成功的背后有哪些是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)值得借鑒的呢？

       (1)宏觀環(huán)境

       ①政策環(huán)境：2019年國家已把互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療作為遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系、分級(jí)診療的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié)提出寫進(jìn)政府工作報(bào)告中；2020年新冠疫情突然爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯，促使國家加快利好政策的出臺(tái)，為行業(yè)發(fā)展起到重要推動(dòng)作用。同時(shí)，隨著5G通信平臺(tái)的搭建完善、大數(shù)據(jù)以及人工智能的一系列科技政策的扶持，使得基于線上平臺(tái)與電子病歷系統(tǒng)的衛(wèi)寧健康這類企業(yè)獲益。

2019-2020年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)相關(guān)政策

時(shí)間

政策名稱

要點(diǎn)

2019年

國務(wù)院政府工作報(bào)告

保障基本醫(yī)療服務(wù)；發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”；加快建立遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系；加強(qiáng)分級(jí)診療和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量

2020.2.9

《疫情防控中互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)相關(guān)通知》

完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”咨詢的服務(wù)功能；指導(dǎo)患者有序遠(yuǎn)程就診，緩解醫(yī)院壓力，避免交叉感染

2020.2.27國務(wù)院

《湖北抗疫工作的通知與指示》

加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)；推進(jìn)人工智能服務(wù)；規(guī)范網(wǎng)上診療服務(wù)；構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)模式，緩解線下診療壓力

2020.3.2

《抗疫互聯(lián)網(wǎng)+的醫(yī)保服務(wù)指導(dǎo)意見》

將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍；鼓勵(lì)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提供“不見面”購藥服務(wù)；不斷提升醫(yī)療信息化水平

2020.3.5

《醫(yī)療保障制度改革發(fā)布指導(dǎo)意見》

明確提出支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新服務(wù)模式發(fā)展；創(chuàng)新并完善醫(yī)保協(xié)議管理；建立健全跨區(qū)域就醫(yī)協(xié)議管理機(jī)制

2020.5.22

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療工作的指示

進(jìn)一步落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行）》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》

2020.6.29

衛(wèi)健委對(duì)信息防控常態(tài)化的總結(jié)

推廣疫情期間線上服務(wù)經(jīng)驗(yàn),大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”；強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，銜接線上線下服務(wù)

數(shù)據(jù)來源：衛(wèi)健委、國務(wù)院

       ②經(jīng)濟(jì)環(huán)境：隨著我國居民人均可支配收入、基本養(yǎng)老、醫(yī)療等水平提高，居民人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出也逐年增加，說明居民為醫(yī)療健康而支出的意愿增加，給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)力的支撐。

       ③社會(huì)因素：數(shù)字化轉(zhuǎn)型在即，全醫(yī)療行業(yè)面臨同質(zhì)化的困境，下一個(gè)十年利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)療重塑模式的十年。同時(shí)，人口老齡化和慢性病增加形成大量醫(yī)療需求，醫(yī)院資源緊張，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展加速；臨床、費(fèi)用、藥品、醫(yī)療技術(shù)單體系統(tǒng)的獨(dú)立流程造成數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的冗余，無法滿足“診斷——藥品——報(bào)銷”信息共享的接口建設(shè)。而衛(wèi)寧健康的“納里健康”云醫(yī)業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，提供了更有效率的醫(yī)療健康服務(wù)以滿足線上診療。

2010-2019年我國總診療人數(shù)與門診部數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

       ④科技因素：在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的大部分產(chǎn)業(yè)尚處于創(chuàng)新2.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開始運(yùn)用積攢的流量吸引B端用戶完成數(shù)據(jù)變現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、科研和大數(shù)據(jù)的新技術(shù)應(yīng)用將“醫(yī)務(wù)、醫(yī)技、出入院、收費(fèi)”，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型運(yùn)用一個(gè)新平臺(tái)來驅(qū)動(dòng)開放服務(wù)層與云醫(yī)、云康、云藥、云險(xiǎn)集一體，比如衛(wèi)寧健康智慧健康業(yè)務(wù)由四朵云(云醫(yī)、云險(xiǎn)、云藥、云康)對(duì)接四大服務(wù)(醫(yī)療服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、藥品服務(wù)、患者服務(wù))。

       (2)微觀環(huán)境

       ①銷售渠道：衛(wèi)寧健康公司營銷渠道主要聚焦在患者端、醫(yī)院端、醫(yī)生端三個(gè)環(huán)節(jié)，營銷過程趨向于簡單便捷，為其節(jié)約了大量的成本，從而帶來了更多的效益。

       ②顧客：衛(wèi)寧健康的服務(wù)對(duì)象是所有患者，所有衛(wèi)寧健康公司客戶范圍涵蓋廣。同時(shí)，在醫(yī)療需求和國家政策的共同推動(dòng)下，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，為衛(wèi)寧健康公司奠定了良好的需求基礎(chǔ)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模已達(dá)4.66億人，同比增長39.52%。

2017-2019年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)用戶規(guī)模統(tǒng)計(jì)情況

數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)經(jīng)社

       ③競爭者：目前，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)巨大的市場增長潛力吸引了眾多資本的參與，市場競爭日益激烈。不過，由于行業(yè)仍然處于發(fā)展初期，競爭環(huán)境總體有序，尚未出現(xiàn)龍頭企業(yè)。值得注意的是隨著京東等互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的入局，衛(wèi)寧健康公司面臨著激烈的市場競爭。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社資料顯示，2019年，京東電商以估值71億美元位列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)首位。

2019年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)“獨(dú)角獸”電商榜單

排名

電商企業(yè)

估值（億美元）

1

京東健康

71

2

微醫(yī)

55

3

好大夫在線

15.38

4

春雨醫(yī)生

11.08

5

妙手醫(yī)生

10.77

6

禾連健康

10

7

七樂康

10

8

企鵝杏仁

10

9

丁香園

10

數(shù)據(jù)來源：網(wǎng)經(jīng)社

       2.衛(wèi)寧健康營銷優(yōu)勢(shì)

       (1)產(chǎn)品本身：衛(wèi)寧健康服務(wù)產(chǎn)品涵蓋范圍廣，大致來看包括智慧醫(yī)院、智慧衛(wèi)生、智慧健康三個(gè)領(lǐng)域。其中，智慧醫(yī)院針對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供全面的數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品及解決方案；智慧衛(wèi)生面向公共區(qū)域衛(wèi)生，提供基于規(guī)范化基礎(chǔ)平臺(tái)及應(yīng)用服務(wù)；智慧健康是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新服務(wù)業(yè)務(wù)，由四朵云(云醫(yī)、云險(xiǎn)、云藥、云康)對(duì)接四大服務(wù)(醫(yī)療服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、藥品服務(wù)、患者服務(wù))。

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

       (2)營業(yè)收入：衛(wèi)寧健康公司營業(yè)收入一直保持著穩(wěn)定增長趨勢(shì)，2019年約為19.22億元，其中軟件銷售為衛(wèi)寧健康公司的王牌業(yè)務(wù)，營收占比超過50%，同時(shí)技術(shù)服務(wù)近年來增速增長最快。

2014-2019年衛(wèi)寧健康公司營業(yè)收入情況

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

2014-2019年衛(wèi)寧健康公司細(xì)分業(yè)務(wù)營業(yè)收入情況

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       (3)對(duì)員工：挖掘每個(gè)人的潛力、發(fā)揮每個(gè)人的力量，提供個(gè)人發(fā)展空間，共同實(shí)現(xiàn)公司和員工的未來夢(mèng)想。

       3.衛(wèi)寧健康的企業(yè)使命

       以人為本，積極探索和實(shí)施醫(yī)院信息自動(dòng)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，倡導(dǎo)以“完美打造醫(yī)療行業(yè)解決方案”為核心的企業(yè)文化。衛(wèi)寧健康的理念是追求高效，崇尚簡潔，以創(chuàng)新為矛，以務(wù)實(shí)為盾，腳踏實(shí)地，開拓未來。

       4.衛(wèi)寧健康公司競爭優(yōu)勢(shì)

       衛(wèi)寧健康在夯實(shí)醫(yī)療信息化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，積極利用新興技術(shù)開創(chuàng)新的醫(yī)療健康服務(wù)模式，前瞻性布局互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康領(lǐng)域，全力推進(jìn)“云醫(yī)”、“云藥”、“云險(xiǎn)”、“云康”和“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，打造“4+1”互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康生態(tài)格局。其中，創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)整合四朵云業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同與輸出，截至2019年月底，創(chuàng)新業(yè)務(wù)已對(duì)接2500多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

衛(wèi)寧健康"4+1" 創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

       另外，隨著電子病歷分級(jí)政策逐漸落實(shí)，以電子病歷評(píng)級(jí)為契機(jī)的醫(yī)院全面高質(zhì)量信息化必將成為醫(yī)院發(fā)展的核心，同時(shí)以DRGs控費(fèi)為最終目標(biāo)的醫(yī)院信息化建設(shè)也將逐漸更加專業(yè)和復(fù)雜。而衛(wèi)寧健康具有中臺(tái)化特色的智慧醫(yī)院3.0產(chǎn)品，擁有超過2000個(gè)可供調(diào)節(jié)參數(shù)，模塊顆粒度高，基本可以滿足95%需求，且以醫(yī)生實(shí)際操作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心，率先跨越不同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)版本統(tǒng)一，所以在同類產(chǎn)品中具有競爭優(yōu)勢(shì)，有望持續(xù)受益。

       四、總結(jié)

       互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)以抽象內(nèi)容與服務(wù)共享能力結(jié)合作為優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字世界重塑醫(yī)院業(yè)務(wù)，將新興技術(shù)和傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)模式相結(jié)合，在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的引領(lǐng)下開辟了新的范疇，使全新的業(yè)務(wù)流和價(jià)值流得以產(chǎn)生。衛(wèi)寧健康企業(yè)作為該行業(yè)模式下的先行者和龍頭企業(yè)，構(gòu)建了較為完善的“云醫(yī)”平臺(tái)、HIS系統(tǒng)和電子病歷，將中小型醫(yī)院軟件設(shè)計(jì)與新產(chǎn)業(yè)鏈智能化整合起來，未來企業(yè)可期。（WYD）

       相關(guān)行業(yè)分析報(bào)告參考《2021年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場分析報(bào)告-行業(yè)深度分析與投資前景預(yù)測》。

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