文 | 權(quán)公子

01

后疫情時(shí)代的健康需求井噴

開幕式上，中康科技副總裁李俊國(guó)作大會(huì)致辭。他表示，對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)而言，后疫情時(shí)代的關(guān)鍵解讀是: 公民是自己健康的第一責(zé)任人，這是2019年12月28日表決通過的《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》的核心內(nèi)容之一。從某個(gè)角度來說，疫情三年，是一場(chǎng)另類的普法宣傳。

中康科技副總裁李俊國(guó)作大會(huì)致辭

個(gè)人健康主體責(zé)任新發(fā)展階段的開啟，意味著自我藥療與自我保健將迎來前所未有的歷史機(jī)遇！藥品零售行業(yè)是自我藥療與自我保健方面當(dāng)之無愧的主賽道，全行業(yè)每年服務(wù)超百億人次，已經(jīng)養(yǎng)成普遍的消費(fèi)習(xí)慣。

與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略目標(biāo)僅剩八年之期，可以預(yù)見，新醫(yī)改推進(jìn)的力度、速度、廣度將進(jìn)一步提升，尤其支付改革作為新醫(yī)改抓手，將撬動(dòng)整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)的商品重構(gòu)。VBP、醫(yī)保目錄調(diào)整、個(gè)賬改革、藥品零加成等政策對(duì)于零售市場(chǎng)商品將帶來多個(gè)維度的重要影響。

“面對(duì)老齡化與少子化的人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)升級(jí)，以及疊加三年新冠疫情的催化，國(guó)民健康意識(shí)空前高漲，健康需求井噴?！崩羁?guó)說道，健康產(chǎn)業(yè)必須重視慢病和亞健康的預(yù)防改善，市場(chǎng)空間巨大。

根據(jù)第六次人口普查：60歲及以上人口達(dá)13.3%，約有2.01億人；第七次人口普查：60歲及以上人口達(dá)18.7%，約有2.64億人。老齡化的加速也推動(dòng)慢病人群激增，慢病市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容。中康CMH數(shù)據(jù)顯示，2022年藥店慢病品類規(guī)模達(dá)到934億元，慢病品類復(fù)合增速達(dá)到5.1%，遠(yuǎn)高于全品類3.0%的復(fù)合增速。

02

品類革命號(hào)角吹響

健康需求的爆發(fā)，產(chǎn)業(yè)政策的變化，吹響了品類革命的號(hào)角。

“品類革命，要圍繞商品思維、品類組合、商品營(yíng)銷三個(gè)維度做‘文章’，以品類革命帶動(dòng)價(jià)值營(yíng)銷和服務(wù)升級(jí)，追求持續(xù)性增長(zhǎng)?！崩羁?guó)說道。

首先，商品思維從以商品毛利為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿纳祁櫩徒】祪r(jià)值為導(dǎo)向。可以斷言，未來單純商品供應(yīng)業(yè)態(tài)的藥店不復(fù)存在，藥店要向健康服務(wù)終端轉(zhuǎn)型。

其次，品類組合要注重客群標(biāo)簽和政策趨勢(shì)。針對(duì)不同客群打標(biāo)簽，要細(xì)分人群、洞察差異化的健康需求。同時(shí)，緊跟政策趨勢(shì)，做好承接處方外流的準(zhǔn)備，在處方藥微利的新形勢(shì)下更要高度重視處方藥經(jīng)營(yíng)，建立專業(yè)制高點(diǎn)，才能帶動(dòng)其他商品的銷售，獲得持續(xù)的客流與利潤(rùn)。

最后，商品營(yíng)銷要注重顧客體驗(yàn)和會(huì)員服務(wù)。構(gòu)建以顧客為中心的服務(wù)場(chǎng)景，從店內(nèi)延伸到店外，線上與線下聯(lián)動(dòng)，提升顧客體驗(yàn)、做好私域運(yùn)營(yíng)，為顧客帶來持續(xù)性的健康改善。用好“二八法則”，20%顧客產(chǎn)生80%效益，藥店要采取鎖客策略，把價(jià)值商品與高端服務(wù)賣給藥店“最喜歡”的人。

為助力供零打響全年健康商品交易第一炮，贏戰(zhàn)生意“開門紅”，西鼎會(huì)每年3月份召開，自2016年以來已成功舉辦七屆。目前已經(jīng)成為商品最豐富、參與企業(yè)最多、交易量最大、交易效率最高的健康商品交易大會(huì)。今后，西鼎會(huì)將致力于將中國(guó)市場(chǎng)健康商品交易的“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”，將大量的國(guó)際品牌健康商品引入國(guó)內(nèi)，同時(shí)組織中國(guó)有競(jìng)爭(zhēng)力的健康商品走出國(guó)門、走向世界。

2023年西鼎會(huì)正式代表超6000人，與會(huì)規(guī)模超20000人；包含以中國(guó)百強(qiáng)制藥工業(yè)為代表的超800家上游生產(chǎn)企業(yè)、以百強(qiáng)連鎖藥店為代表的超2000家終端企業(yè)，以及部分商業(yè)公司、電商平臺(tái)、營(yíng)銷及技術(shù)賦能機(jī)構(gòu)。高端品牌參展商300家！

整個(gè)會(huì)期長(zhǎng)達(dá)5天4夜，共計(jì)60多場(chǎng)含大會(huì)、分會(huì)、主題論壇、商務(wù)交流會(huì)等形式會(huì)議、4場(chǎng)大型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)、10余場(chǎng)高端商務(wù)活動(dòng)。

李俊國(guó)表示，2023年西鼎會(huì)的成功召開，離不開產(chǎn)業(yè)各方的共同參與和鼎力支持，尤其是儋州市人民政府的大力支持，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，創(chuàng)造良好的會(huì)展經(jīng)濟(jì)氛圍。

李俊國(guó)最后強(qiáng)調(diào)，在告別疫情寒冬，恢復(fù)常態(tài)化工作與生活的當(dāng)下，全國(guó)的醫(yī)藥工業(yè)和藥店終端齊聚西鼎會(huì)，打響全年交易第一炮，必將加速市場(chǎng)復(fù)蘇的步伐，為全年生意創(chuàng)造良好的開局。

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