□李璐豪（鄭州大學(xué)）

很多人都在小紅書上刷到過帶有“職場(chǎng)高情商”“心眼子練習(xí)”“高情商社交”標(biāo)簽的帖子。這類帖子通常只有一張圖，圖上寫有一個(gè)較為犀利的問題，看似離譜的場(chǎng)合和對(duì)話總能在評(píng)論區(qū)引發(fā)熱烈討論，不少高贊回答被網(wǎng)友們親切地稱為“互聯(lián)網(wǎng)嘴替”。

“公司聚餐，你剛坐下，領(lǐng)導(dǎo)說：‘小王，你還沒有資格坐在我旁邊。’你怎么回？”又或是，“飯局上你幫領(lǐng)導(dǎo)盛飯，領(lǐng)導(dǎo)接過后說‘這么多，喂豬呢。’你怎么回？”這類問題通常會(huì)創(chuàng)設(shè)出一個(gè)令人感到尷尬的場(chǎng)景及氣氛，甚至是呈現(xiàn)一個(gè)棘手的“社交死局”。很多初入職場(chǎng)或是還沒有踏入職場(chǎng)的年輕人看到的帖子第一眼都禁不住冒冷汗，這類話題其實(shí)就是年輕人職場(chǎng)焦慮的一個(gè)縮影。這些討論反映了當(dāng)代年輕人在職場(chǎng)中面臨的人際關(guān)系方面的壓力和挑戰(zhàn)，以及他們對(duì)于提升個(gè)人社交能力、想要學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)職場(chǎng)復(fù)雜關(guān)系的迫切需求。

評(píng)論區(qū)的高贊回答也十分有趣，通常被網(wǎng)友們分為“山東組”“窩囊組”“甄嬛組”“發(fā)瘋組”等。一本正經(jīng)地給出解決方案并且能巧妙化解危機(jī)的評(píng)論很多出自IP為山東的網(wǎng)友，又因?yàn)椤吧綎|人喜歡考公務(wù)員”這個(gè)梗深入人心，因此“山東組”常常是高贊第一；如果回復(fù)是唯唯諾諾、忍氣吞聲，比如，“領(lǐng)導(dǎo)，您說得對(duì)。然后回家默默流淚”，則被網(wǎng)友戲稱為“窩囊組”，這一類回復(fù)也引起了很多網(wǎng)友共鳴；“甄嬛組”則是使用《甄嬛傳》中的臺(tái)詞來回復(fù)；還有直接和領(lǐng)導(dǎo)杠的“發(fā)瘋組”，雖然網(wǎng)友們都覺得看了很解氣，但其實(shí)也不過是“口嗨”罷了。雖然現(xiàn)實(shí)生活中未必會(huì)遇到如此極端的情況，但類似的場(chǎng)景還是很可能出現(xiàn)的，沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的“職場(chǎng)小白”為了不在類似場(chǎng)合下不來臺(tái)，便期待能從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲取一些應(yīng)對(duì)方法。很多人感嘆：生活中我嗤之以鼻，網(wǎng)絡(luò)上我逐字學(xué)習(xí)。

初入職場(chǎng)的年輕人其實(shí)根本不可能像網(wǎng)上說的那樣“00后整頓職場(chǎng)”，很多人仍是老實(shí)本分地做好自己的工作，并試圖從互聯(lián)網(wǎng)上提早窺探到真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境和生存技巧。其本質(zhì)還是年輕人對(duì)于職場(chǎng)上復(fù)雜人際關(guān)系的焦慮，以及不安全感。

為了應(yīng)對(duì)職場(chǎng)焦慮，年輕人開始在社交平臺(tái)上尋求解決方案。他們通過“高情商練習(xí)”和“心眼子練習(xí)”等帖子，學(xué)習(xí)如何在職場(chǎng)中靈活應(yīng)對(duì)各種社交死局、讀懂老板的言外之意，以及如何在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)的有效溝通。這種話題的討論，實(shí)際上也是年輕人對(duì)于提升個(gè)人社交能力、增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種渴求。

社交媒體上過度渲染的緊張氣氛也可能加劇年輕人的心理負(fù)擔(dān)，這些討論在一定程度上有助于緩解職場(chǎng)焦慮，但更多的其實(shí)是年輕人的自我調(diào)侃以及不切實(shí)際的想象，評(píng)論區(qū)五花八門的答案也是他們宣泄壓力、抱團(tuán)取暖的一種手段。其實(shí)大家也都明白，面對(duì)職場(chǎng)中的一些尷尬情景，年輕人能做的不是撕破臉皮，也不是諂媚奉承，只是不卑不亢、保留尊嚴(yán)。

真實(shí)的職場(chǎng)或許并沒有那么可怕。年輕人的職場(chǎng)焦慮是一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象，它涉及到當(dāng)前職場(chǎng)環(huán)境的變化、個(gè)人心理狀態(tài)的調(diào)整以及社會(huì)對(duì)于高情商溝通能力的需求。如何緩解年輕人的職場(chǎng)焦慮，也需要多方共同努力。

用人單位可以通過建立多渠道反饋機(jī)制、開展心理健康測(cè)評(píng)、提供心理疏導(dǎo)服務(wù)等方式幫助年輕人緩解職場(chǎng)壓力，也要營(yíng)造健康的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍，確保上下級(jí)之間能夠友好交流；各大高校也可以在職業(yè)規(guī)劃課程中增添相關(guān)內(nèi)容，讓即將走向職場(chǎng)的學(xué)生對(duì)于職場(chǎng)有一個(gè)較為客觀的認(rèn)知，幫助學(xué)生提升溝通能力與人際交往能力；除此之外，年輕人也需要保持積極向上的平和心態(tài)，主動(dòng)提升自己的綜合素質(zhì)，向前輩學(xué)習(xí)待人接物的方式。

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