如今，“Z世代”（95后、00后）員工正逐漸成為職場生力軍，他們生長于互聯(lián)網(wǎng)時代，對更加靈活便捷的數(shù)字化服務有更多訴求，這種訴求同樣體現(xiàn)在員工健康福利和職場服務體驗的管理上。

職場福利管理近些年來正在由粗放單一向精細化多樣化發(fā)展，企業(yè)提供的員工福利服務中，第三方專業(yè)福利管理占比顯著提升，且數(shù)字化健康福利管理系統(tǒng)也開始受到雇主們青睞。毫無疑問，數(shù)字化浪潮之下，為增強新生代員工的獲得感和幸福感，優(yōu)秀雇主品牌加快了數(shù)字化升級的步伐，開始重視科技與員工福利的融合。

Z世代是目前最年輕的勞動力群體，但也是最“惜命”的一群人。企業(yè)HR想要讓年輕人在前線沖鋒陷陣，發(fā)揮出更大的潛力，后方的福利待遇可不能“掉隊”。從公司員工福利來說，提供更好的健康福利以及對員工多維度的關懷，不僅能提升員工認同感、歸屬感，更能帶來實際的管理效益。如何更好地滿足他們的需求？福利管理模式創(chuàng)新成為關鍵。

數(shù)字原住民 不一樣的健康生活觀念

工作并不是生活的全部，Z世代相比前幾代人，更難接受一些苛刻的工作時間安排。據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《Z世代職場現(xiàn)狀與趨勢調(diào)研報告》顯示，僅3成95后每天工作超過9小時。這群后浪出生在信息爆炸的時代，能夠接受、欣賞更多元的文化，更大膽地表現(xiàn)自我，敢于說“不”。在員工福利管理過程中，也勢必會遇到一些挑戰(zhàn)。

職場高壓的工作氛圍中，這群年輕人積極反對“內(nèi)卷”，對平衡生活與工作提出更高的訴求，不滿足于“職場螺絲釘”的身份，他們渴望能擁有話語權，在更寬松自由的職場環(huán)境中實現(xiàn)自我價值。這是Z世代職場人非常鮮明的特點，他們想要豐厚的薪資待遇，也希望在工作中保持健康。因此，健康需求在員工福利中不可或缺。

隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式的發(fā)展變化，職場人“亞健康”也變得更為常見，在寫字樓里揮灑青春的同時，邊熬夜邊敷面膜，零卡可樂里泡枸杞的“朋克養(yǎng)生”背后，也透露著Z世代邊耗邊補倔強又無奈的健康追求。有相關的調(diào)查問卷顯示，大多職場人士在對自己的身體狀況進行自評時，都僅僅打出了及格分，更有近3成人自認為健康狀況較差。

與對身體健康不自信對應的，是他們在健康保障上越發(fā)敏感和重視。實際上，Z時代其實很注重自身的健康，生病時害怕去醫(yī)院，但喜歡自我診斷，尤其擅長通過搜索信息“診斷”醫(yī)生的診斷。健康福利這樣公司的“羊毛”，他們更是不可能錯過，自身也有很強的意愿參與組織的一些健康促進類活動。換而言之，提供相應員工健康福利的價值會被放大。

作為數(shù)字原住民的Z世代后浪們，他們的日常生活已經(jīng)很難與科技產(chǎn)品切割，不僅是智能穿戴設備的消費主力人群，對于基因檢測這樣的“科學算命”也會充滿好奇心。同時，后浪們的憂患意識也很在線，對于健康類保險保障愿意投資，但也希望如果雇主能提供這些就更好。這樣的健康生活觀，對企業(yè)管理者在員工福利體驗升級上來說是個不小的挑戰(zhàn)。

管理好健康 提升后浪職場幸福感

據(jù)智享會《2021員工健康福利管理研究報告》，與2019年相比，五成以上被調(diào)研的企業(yè)會利用健康數(shù)據(jù)結果來優(yōu)化健康福利方案。除了定期組織體檢、為員工繳納醫(yī)療保險等常規(guī)選項，越來越多的企業(yè)也愿意將員工健康管理的發(fā)力點聚焦在前期預防上，將員工的健康納入常態(tài)化的企業(yè)管理體系中，組織健康講座、運動活動，調(diào)動大家主動健康的積極性。

但是，面對一批敢想、敢做卻又精打細算的Z世代職場人，企業(yè)該如何在健康福利上向他們側重？實際上，近幾年來大數(shù)據(jù)的豐富以及技術手段的成熟，企業(yè)健康福利管理誕生了許多創(chuàng)新模式，比如，以妙健康為代表的數(shù)字化健康管理平臺，圍繞企業(yè)健康管理新機遇，幫助企業(yè)HR或雇主升級員工福利策略，借助數(shù)字化手段解決員工健康管理的需求痛點，滿足員工多場景的需求，提供有價值、有溫度的健康福利配置方案。

針對企業(yè)場景，妙健康打造了健康福利管理一站式解決方案，從健康管理切入，不僅提供包含體檢、團險、就醫(yī)綠通、核酸檢測、員工福利發(fā)放、健康數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，還借助物聯(lián)網(wǎng)和人工智能手段輻射線上、線上全場景的健康管理服務體系，串聯(lián)醫(yī)、藥、險服務，幫助企業(yè)HR進行全流程可視化管理，掌控每位員工的健康風險，達到事前干預和后續(xù)管理的目的。

具體來說，在妙健康為企業(yè)客戶定制的小程序或APP上，員工可以每天主動記錄運動、飲食、睡眠等多維度的健康數(shù)據(jù)，了解自身健康指數(shù)H值，累積健康行為指數(shù)M值，通過由AI健康管理師以及專業(yè)健康管理團隊健康風險分級評測，制定適合自己身體強度的健康計劃，一步步養(yǎng)成健康生活習慣，提前預防、治療或逆轉一些疾病。

作為健康科技公司，M值（健康行為指數(shù)）和H值（健康指數(shù)）是妙健康的“獨門絕技”，源自于打造的M·Health平臺對AI、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的綜合運用能力。該平臺實現(xiàn)了檢測、評估和干預全鏈路數(shù)字化，通過對企業(yè)員工的健康行為及身體指標、體檢報告、定期健康問卷等方式進行綜合分析，可以將用戶健康行為和健康狀況以動態(tài)數(shù)值的方式呈現(xiàn)。這樣既可以幫助用戶直觀了解自己，提供個性化健康指導，也能滿足企業(yè)管理需要。

對健康有所焦慮的后浪們，可以在該平臺進行科學的健康評測，獲取定制化的產(chǎn)福利計劃，還能通過平臺與管理層直接溝通，反饋福利優(yōu)化建議，組織運營更多活動。值得注意的是，健康數(shù)據(jù)均是在符合國家信息安全等級保護及法律法規(guī)監(jiān)管下采集，會通過加密、脫敏處理，最終才生成標簽化的健康檔案，最大程度上消除隱私泄露的顧慮，更安全放心。

健康有保障 從員工延展到小家庭

對于企業(yè)而言，依托數(shù)字化技術，企業(yè)可以實現(xiàn)員工健康生產(chǎn)力的精益化管理。通過數(shù)據(jù)的收集與分析，企業(yè)可以明確較為明顯的健康風險和最值得關注的員工健康問題。數(shù)字化健康福利平臺還能幫助企業(yè)減少線下繁瑣的數(shù)據(jù)維護與更新，持續(xù)優(yōu)化健康福利管理方案，提升員工的體驗。

對于員工而言，這樣的健康福利平臺不僅提供多種健康福利項目選擇，還能幫助員工實時追蹤身體狀況，可以通過體檢結果、商保理賠等數(shù)據(jù)進行自我監(jiān)測，在平臺上建立個人健康檔案，還可以實現(xiàn)在線問診、配藥、掛號。除此之外，員工還可以把自己家人的健康管理納入到一個平臺，利用互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)最優(yōu)化的保障方案配置。

Z世代群體因有不少數(shù)人尚屬“單身貴族”，可能會對父母的健康關注較多，工作后開始主動為父母投保。相比之下，80后員工已婚的較多，往往更直接地承擔撫養(yǎng)老人、哺育孩子的責任，關注自己健康的同時會考慮家人。 所以說，企業(yè)健康福利平臺不僅是連接企業(yè)和員工的“紐帶”，未來也可以是員工與家人關愛的“連接器”，將福利關懷惠及更多人。

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