首頁資訊京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持續(xù)拓寬“醫(yī)檢診藥”服務(wù)邊界，患者服務(wù)滿意度提升至98.4%

京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院持續(xù)拓寬“醫(yī)檢診藥”服務(wù)邊界，患者服務(wù)滿意度提升至98.4%

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年05月14日 22:29

在1月11日舉行的2025京東健康年度醫(yī)生盛典上，京東健康全景展示了在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域堅持服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)深耕、質(zhì)量標準、醫(yī)院共建等多領(lǐng)域的建設(shè)成果，并宣布在率先打通“醫(yī)檢診藥”服務(wù)閉環(huán)的基礎(chǔ)上，進一步拓寬醫(yī)療服務(wù)邊界，全新上線影像檢查服務(wù)。用戶可通過檢查醫(yī)囑單，在北京、鄭州、沈陽、溫州、長春、湘潭、寧德等7個城市快速預(yù)約到店的65項影像檢查項目，讓用戶感受更便捷、專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)體驗。

服務(wù)創(chuàng)新始終是京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的核心驅(qū)動力。2024年，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院全年診療人次超1.8億，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)在線問診、上門檢測、醫(yī)生診斷、藥品配送的“醫(yī)檢診藥”服務(wù)閉環(huán)，并推動專家服務(wù)、視頻門診等多項服務(wù)迭代升級，為更多用戶提供更加專業(yè)、便捷、可信賴的醫(yī)療健康服務(wù)，也讓醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)手段更豐富。

盛典上，來自江蘇省江陰市人民醫(yī)院的呼吸科醫(yī)生田家偉，分享了運用京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“檢驗單功能”，幫助多位患者快速明確病因并及時用藥，避免了在呼吸道疾病高發(fā)季線下就醫(yī)被交叉感染的風(fēng)險。

除了醫(yī)療服務(wù)能力的創(chuàng)新拓展，京東健康也在持續(xù)深耕皮膚、心理服務(wù)與中醫(yī)等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?？企w系建設(shè)，并借助醫(yī)藥供應(yīng)鏈優(yōu)勢，讓更專業(yè)的醫(yī)藥健康產(chǎn)品和服務(wù)觸手可及。會上，來自復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院皮膚科醫(yī)生王上上就分享了從京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開出銀屑病新藥的線上處方，幫助用戶實現(xiàn)了線上復(fù)診開方、藥品訂購和配送到家的一站式體驗。

此外，京東健康專家委員會也正式成立。首批專委會成員匯集了全國各學(xué)科頂尖專家力量，通過深度的學(xué)科合作與廣泛交流，將進一步推動醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)化配置，助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)再升級。

本文源自：金融界資訊

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