騰訊微保健康管理新模式升級 “WeFit健康獎勵計劃”活躍用戶破千萬
通過健康分等級體系及金幣獎勵體系,鼓勵用戶定期完成健康任務,從而養(yǎng)成良好的健康管理習慣,這是騰訊微保推出的零門檻加入的“WeFit健康獎勵計劃”。這突破了傳統(tǒng)保險在保險事故發(fā)生后進行補償?shù)哪J?,幫助用戶前置健康管理。?shù)據(jù)顯示,2021年1月,騰訊微保的“WeFit健康獎勵計劃”活躍用戶已破千萬。近期,騰訊微保對WeFit權(quán)益進行全新升級:WeFit白金用戶(即健康分在2001分~4000分)可獲得一對一專屬理賠專家服務,未來將享受“極速理賠、極速墊付”等理賠特權(quán)。
具體來看,未來騰訊微保WeFit白金等級的用戶,在投保微醫(yī)保百萬醫(yī)療險(泰康在線承保)后,若不幸出險并提交理賠申請時可享受“極速理賠”服務,騰訊微保管家將把案件優(yōu)先同步給承保公司處理,同時專屬1對1管家將全程跟蹤理賠進程,讓用戶理賠更快、更安心。通過“保險保障+健康管理+極致理賠”健康服務流程,提升用戶的獲得感。
近年來,隨著公眾對于健康保障需求的不斷升級,騰訊微保的角色和定位也在發(fā)生變化。微保以用戶需求為中心,不斷進行產(chǎn)品和服務流程的更新,將保險服務融入用戶所處的生活場景中,構(gòu)建覆蓋家庭用戶全生命周期的健康保障生態(tài),助力進一步提升國民健康保障水平。
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