單位：未央?yún)^(qū)
標(biāo)題：未央?yún)^(qū)正泰醫(yī)院辦理健康證收費(fèi) 退還體檢費(fèi)用

未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)：未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康局于2019年6月24日收到網(wǎng)民留言關(guān)于“未央?yún)^(qū)正泰醫(yī)院辦理健康證收費(fèi)，不是免費(fèi)的嗎”的意見(jiàn)反映后，立即對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：

一、事情經(jīng)過(guò)

經(jīng)核實(shí)，辦理健康證的榮先生于2019年5月16號(hào)在正泰醫(yī)院第一次體檢辦理了健康證，后來(lái)因?yàn)楦鼡Q工作，所在單位要求重新辦理健康證明，系個(gè)人單位內(nèi)部要求，榮先生于2019年6月19日來(lái)到正泰醫(yī)院要求再次體檢辦理健康證。而根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委、市財(cái)政局和市食藥監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于預(yù)防性健康檢查工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，健康證明在所有符合健康檢查的從業(yè)人員范圍內(nèi)是可以通用，健康證有效期為一年，不存在更換行業(yè)不能使用需要重新體檢的情況。因正泰醫(yī)院當(dāng)班工作人員對(duì)政策理解有誤，所以告知榮先生若再次體檢需要個(gè)人自付，榮先生同意按個(gè)人自費(fèi)體檢。

由于正泰醫(yī)院健康證辦理中心工作人員剛?cè)肼毑痪?，?duì)辦理健康證各項(xiàng)要求和政策不是很明確，在與榮先生的溝通中解釋不清，造成了榮先生誤解。

二、處理情況

1、2019年6月25日早8：:30分正泰醫(yī)院工作人員聯(lián)系榮先生，誠(chéng)懇道歉，將辦理健康證各項(xiàng)內(nèi)容向榮先生詳細(xì)的講解清楚，達(dá)成諒解，退還體檢費(fèi)用。榮先生對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

2、針對(duì)此問(wèn)題，區(qū)衛(wèi)生健康局要求轄區(qū)各預(yù)防性健康體檢機(jī)構(gòu)高度重視，舉一反三，認(rèn)真自查，嚴(yán)格按照市衛(wèi)計(jì)委、市財(cái)政局和市食藥監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于預(yù)防性健康檢查工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真做好預(yù)防性健康體檢工作，為轄區(qū)企業(yè)、個(gè)人做好服務(wù)，營(yíng)造我區(qū)良好的營(yíng)商環(huán)境。

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