單位：未央?yún)^(qū)
標題：未央?yún)^(qū)正泰醫(yī)院辦理健康證收費 退還體檢費用

未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)：未央?yún)^(qū)衛(wèi)生健康局于2019年6月24日收到網(wǎng)民留言關(guān)于“未央?yún)^(qū)正泰醫(yī)院辦理健康證收費，不是免費的嗎”的意見反映后，立即對此事進行了調(diào)查，現(xiàn)將具體情況回復(fù)如下：

一、事情經(jīng)過

經(jīng)核實，辦理健康證的榮先生于2019年5月16號在正泰醫(yī)院第一次體檢辦理了健康證，后來因為更換工作，所在單位要求重新辦理健康證明，系個人單位內(nèi)部要求，榮先生于2019年6月19日來到正泰醫(yī)院要求再次體檢辦理健康證。而根據(jù)市衛(wèi)計委、市財政局和市食藥監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于預(yù)防性健康檢查工作有關(guān)事項的通知》要求，健康證明在所有符合健康檢查的從業(yè)人員范圍內(nèi)是可以通用，健康證有效期為一年，不存在更換行業(yè)不能使用需要重新體檢的情況。因正泰醫(yī)院當班工作人員對政策理解有誤，所以告知榮先生若再次體檢需要個人自付，榮先生同意按個人自費體檢。

由于正泰醫(yī)院健康證辦理中心工作人員剛?cè)肼毑痪?，對辦理健康證各項要求和政策不是很明確，在與榮先生的溝通中解釋不清，造成了榮先生誤解。

二、處理情況

1、2019年6月25日早8：:30分正泰醫(yī)院工作人員聯(lián)系榮先生，誠懇道歉，將辦理健康證各項內(nèi)容向榮先生詳細的講解清楚，達成諒解，退還體檢費用。榮先生對處理結(jié)果表示滿意。

2、針對此問題，區(qū)衛(wèi)生健康局要求轄區(qū)各預(yù)防性健康體檢機構(gòu)高度重視，舉一反三，認真自查，嚴格按照市衛(wèi)計委、市財政局和市食藥監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于預(yù)防性健康檢查工作有關(guān)事項的通知》要求，加強對從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真做好預(yù)防性健康體檢工作，為轄區(qū)企業(yè)、個人做好服務(wù)，營造我區(qū)良好的營商環(huán)境。

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