心理咨詢一般術(shù)語

一、語言交流

1、 接待時(shí)：“請(qǐng)進(jìn)！”、“請(qǐng)坐！”、“非常歡迎您前來咨詢，謝謝您的信任?！薄拔液茉敢庀蚰峁┬睦韺W(xué)幫助。”“如果您同意的話，請(qǐng)您填寫這張表格（問卷表）?！?/p>

2、 咨詢時(shí)：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供幫助？”“您希望在哪方面得到我們的幫助？”

3、 繼續(xù)會(huì)談，征求意見：“今天暫時(shí)談到這里，在今天的交談中，我基本上對(duì)您提出的問題有所了解，但要我馬上做出最后確切的判斷，還有一定困難。由于時(shí)間關(guān)系，今天無法繼續(xù)（約定的會(huì)談時(shí)間段已結(jié)束），如果您愿意的話，我建議我們?cè)僬勔淮?，您覺得如何？

4、 已做出診斷，沒時(shí)間討論矯治方案：“今天我們的討論已經(jīng)有了初步結(jié)論，對(duì)這個(gè)結(jié)論您是否同意，希望您回去后，再認(rèn)真想想，是否還有需要補(bǔ)充說明的，我也再想想，是否還有什么不妥之處，我們就按今天的診斷共同研究一下矯治方案，您覺得如何？

5、 求助者如患有軀體疾病或精神障礙：“就您談的情況看，恐怕您應(yīng)該先到某某科做個(gè)檢查，我將會(huì)根據(jù)某某科的檢查結(jié)果，在考慮您目前的狀況是否有心理問題?！保ň癫〗ㄗh精神科會(huì)診）

6、 態(tài)度必須是中立的。非評(píng)判性原則：“你所談的情況，從心理學(xué)角度完全可以理解?！被颉拔沂掷斫饽愕那闆r（心情）。”

7、 結(jié)束時(shí)：“謝謝您的來訪和對(duì)我們的信任，以后有什么問題，希望再聯(lián)系。謝謝！”

二、想求助者說明保密原則（在沒征得同意）

1、 咨詢內(nèi)容的保密

2、 咨詢過程的保密

三、向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)

1、 什么是心理咨詢

心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程?！皡f(xié)助”以此表明，心理咨詢是否成功，在很大程度上取決于求助者是否有主動(dòng)參與的態(tài)度和行動(dòng)。 心理咨詢是一個(gè)過程，有些問題不是一兩次的交談就能解決的，有時(shí)會(huì)有迂回曲折甚至反復(fù)，也有些問題甚至是難以完美解決的。對(duì)此求助者要有充分的思想準(zhǔn)備。

2、 向求助者說明權(quán)利與義務(wù)

四、注意事項(xiàng)：

1、 避免緊張情緒

2、 語言表達(dá)

語速適中；吐字清晰；避免方言；每句話必須使求助者聽清楚；必要時(shí)可將提問和解釋重復(fù)一遍；會(huì)談中若使用專業(yè)術(shù)語應(yīng)說明內(nèi)涵和外延。

3、 反復(fù)說明心理咨詢中的保密原則：“我可以負(fù)責(zé)地說，依據(jù)我們的道德和相關(guān)法律，今天我們的全部談話會(huì)絕對(duì)保密，請(qǐng)您放心?！?/p>

4、 說明心理測(cè)量功能的有限性

5、 交談中不能東張西望，應(yīng)注意力集中，認(rèn)真傾聽或發(fā)問。不做多余的“下意識(shí)”動(dòng)作。

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