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中英人壽“悅養(yǎng)健康”品牌升維全景解讀

——從保險商到“身·心·財”全維健康伙伴的 3000 字深度拆解

（基于官方經(jīng)代資料、夏日燃脂局案例及監(jiān)管數(shù)據(jù)）

一、寫在前面：為什么“悅養(yǎng)健康”四個字，是中英人壽的第二次創(chuàng)業(yè)

2003 年 1 月 1 日，中英人壽在廣州開業(yè)；20 年后，它在 80 余座城市管理著 1083 億元總資產、165 億元凈資產。

監(jiān)管給的“體檢報告”堪稱豪華：風險綜合評級連續(xù) 33 個季度 A 類，穆迪 A3、惠譽 A-，2024 年綜合償付能力充足率 289%。

但數(shù)字只是底色。真正讓它在業(yè)內刷屏的，是 2024 年全新亮相的“悅養(yǎng)健康在中英”戰(zhàn)略——一句把保險、營養(yǎng)、情緒價值、社群運營全部裝進客戶日常場景的“大白話”。

試圖回答：

“悅養(yǎng)健康”到底是什么？

中英為什么有能力做成？

對渠道、對客戶、對行業(yè)分別意味著什么？

二、戰(zhàn)略地圖：一句話、一張圖、一條軸

一句話

“從保險提供商到身·心·財全維健康伙伴”。

一張圖

? 身：傳統(tǒng)保障+健康管理+營養(yǎng)方案

? 心：情緒陪伴+社群共情+客戶體驗

? 財：養(yǎng)老金+財富管理+風險隔離

一條軸

1.0 風險賠付者 → 2.0 現(xiàn)代健康管理 → 3.0 身·心·財全維健康伙伴

中英把 20 年積累的三張王牌（股東稟賦、渠道縱深、穩(wěn)健資本）一次 All in，目標是“中國最佳合資壽險公司”。

三、股東稟賦：中糧×英杰華的雙向奔赴

? 中糧資本（50%）：中國最大的食品央企，擁有營養(yǎng)研究院、米面糧油、蒙牛、酒鬼酒等全鏈條健康資源。

? 英杰華（50%）：英國最大保險集團，G-SII（全球系統(tǒng)重要性保險機構），300 年風險管理經(jīng)驗，全球健康生態(tài)成熟模板。

一句話：中英不僅賣保險，還把“中糧食品”與“英杰華健管”裝進保單，客戶買的不只是 30 萬保額，還有 30 年營養(yǎng)師、健身教練、心理教練的“陪跑”。

四、頂層設計：三張報表背后的“健康中臺”

財務報表——穩(wěn)健是最大底氣

? 近三年綜合投資收益率 5.46%，行業(yè)第 8；財務投資收益率 5.03%，行業(yè)第 9。

? 綜合償付能力 289%，意味著每 100 元責任準備金背后有 289 元資產，足以覆蓋“悅養(yǎng)健康”前期投入。

業(yè)務報表——18 省市、80 城、210 億元保費

? 經(jīng)代、銀保、團險、網(wǎng)銷四維覆蓋，其中經(jīng)代渠道 2024 年新單標保 41 億元，同比增速 27%，位列外資第一。

客戶報表——“三高一主”客群

? 高知、高收、高潛、以家庭女主人為關鍵決策者。

中英把“她經(jīng)濟”與“健康經(jīng)濟”疊加，用“悅養(yǎng)健康”占領客廳餐桌與健身房。

五、品牌升維：從“產品驅動”到“客戶驅動”的四級火箭

火箭 1：情緒價值——“悅”是入口

? 中英發(fā)現(xiàn)：客戶買的不是保險，是“安全感+掌控感+愉悅感”。

? Slogan 升級：“Young 而不老，越養(yǎng)越健康”。把“養(yǎng)生”翻譯成“Keep Young”。

火箭 2：高頻內容——“養(yǎng)”是抓手

? 春日繁花釀、夏日梅蘭燃脂局、秋日潤肺局、冬日暖心局，24 節(jié)氣做 24 場直播。

? 營養(yǎng)師+健身教練+保險顧問“三位一體”直播，單場觀看 10 萬+，成交保單占比 18%。

火箭 3：社群運營——“局”是場景

? 一個“燃脂局”= 1 位中英健康顧問 + 1 位中糧營養(yǎng)師 + 1 位簽約教練 + 20 位客戶。

? 線下 6 周打卡，線上小程序記錄體脂、步數(shù)、睡眠，保險顧問實時答疑。

火箭 4：產品閉環(huán)——“?！笔锹潼c

? 健康險：臻享安康重疾險（多次賠付+前癥責任）

? 儲蓄險：鑫享未來養(yǎng)老年金（3.0% 定價利率+萬能賬戶）

? 健康管理：免費體脂檢測、營養(yǎng)門診、心理熱線、就醫(yī)綠通。

客戶從“看直播→進群→打卡→體檢→投?！m(xù)期→加保”形成自然漏斗。

六、夏日燃脂局案例：把 3000 字營銷長文拆成 4 杯特飲

清風飲——冷泡烏龍茶底，0 酒精，主打“辦公室 0 糖提神”

清風甘露——加牛奶蜂蜜，女性用戶 25～35 歲最愛，社群打卡 2 萬次

清風釀——青梅酒 5:1，晚上微醺，對應“悅”情緒價值

科學背書——《2025 世界肥胖地圖》+ 16 部委“體重管理年”官方文件，中英把“國家戰(zhàn)略”翻譯成“客戶語言”

結果：

? 3 個月時間，全國 23 個城市舉辦 156 場“夏日燃脂局”，觸達 4.1 萬人，新單保費 1.2 億元，件均保費 2.8 萬元。

? 客戶畫像：78% 為女性，平均 BMI 26.3，72% 家庭年收入 30 萬以上。

數(shù)據(jù)證明：健康場景比產品說明會說得更動聽。

七、渠道賦能：經(jīng)代“最佳拍檔”的三把利器

Best Planner 智能工作臺

? 一鍵生成“健康風險報告書”，體脂率、血壓、家族病史自動關聯(lián)保額缺口。

中英健康云小程序

? 客戶 7×24 小時查看體脂、睡眠、情緒曲線，顧問實時收到“異常提醒”。

培訓認證體系

? 中英×中糧營養(yǎng)研究院聯(lián)合頒發(fā)“健康管理師”證書，首批 800 名經(jīng)代顧問持證上崗。

經(jīng)代渠道從“賣保單”升級為“賣方案”，傭金結構新增“健康管理服務費”，顧問收入提升 22%。

八、客戶價值：一張保單的三重紅利

身體紅利——90 天減脂 3.2 斤，BMI 下降 0.6，體檢異常指標下降 18%。

情緒紅利——社群打卡+心理熱線，客戶抑郁自評量表 SDS 下降 7.4 分。

財富紅利——

? 臻享安康重疾險：30 萬保額，前 10 年額外 50% 保額

? 鑫享未來養(yǎng)老年金：60 歲起每月多領 3200 元，活到 90 歲 IRR 3.12%

身體、情緒、財富形成“飛輪效應”，客戶加保率 37%，轉介紹率 29%。

九、行業(yè)啟示：中英模式能否復制？

資源門檻：中糧+英杰華的組合不可復制，但“健康中臺”方法論可復制。

監(jiān)管窗口：償二代二期鼓勵“保險+健康管理”資本優(yōu)惠，中小公司可與第三方健管機構聯(lián)盟。

技術門檻：AI 體脂秤、小程序、內容直播 SaaS 化，邊際成本趨近于零。

結論：中英把“健康生態(tài)”做成了重資產護城河，但輕量級“場景化營銷”對所有公司開放。

十、結語：讓保險成為美好生活的“日常動詞”

過去 20 年，中英用穩(wěn)健資本、合規(guī)治理證明“活得久”；

未來 20 年，它要用“悅養(yǎng)健康”證明“活得好”。

當客戶在夏日傍晚端起一杯 5:1 的“清風釀”，掃碼加入“燃脂局”，第二天清晨在小程序里看到體脂下降 0.2 斤，她可能不會記得自己買的是哪一款年金，但會記得“中英讓我越養(yǎng)越健康”。

這，才是品牌升維的終極意義。

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