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上海市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)主辦主管

有學(xué)術(shù)的思想 EXPLORATION AND FREE VIEWS

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【編者按】四十多年來(lái)，中國(guó)社會(huì)經(jīng)歷了巨大變革的鍛造與錘煉，中國(guó)社會(huì)變遷的規(guī)模之大、范圍之廣、幅度之深、速度之快，令人感到史無(wú)前例。它加速著社會(huì)一切有形之物的旋轉(zhuǎn)，也擠壓著無(wú)形的中國(guó)人的精神世界，在思想文化領(lǐng)域留下深刻印跡。社會(huì)生活與社會(huì)成員的心態(tài)產(chǎn)生互動(dòng)關(guān)系，展現(xiàn)了當(dāng)代中國(guó)的多樣面貌?！短剿髋c爭(zhēng)鳴》長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)注社會(huì)心態(tài)問(wèn)題，先后組織多項(xiàng)專題研究。在此，我們以“關(guān)鍵詞”的形式，圍繞在當(dāng)代中國(guó)影響廣泛的社會(huì)心態(tài)概念進(jìn)行分析，期待在一個(gè)未來(lái)未定的時(shí)代，共同把握社會(huì)情緒的動(dòng)態(tài)信號(hào)，深刻洞悉社會(huì)心態(tài)的運(yùn)行機(jī)理。本公眾號(hào)將陸續(xù)推出相關(guān)文章，敬請(qǐng)關(guān)注。

網(wǎng)購(gòu)成癮的另一面，是現(xiàn)代人的價(jià)值迷茫

蔣建國(guó)｜華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授

本文原載《探索與爭(zhēng)鳴》2020年第3期，

原題名《網(wǎng)購(gòu)成癮：商品幻象與循環(huán)型自戀》

非經(jīng)注明，文中圖片均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

在消費(fèi)社會(huì)，物欲癥是一種流行性社會(huì)病，大眾傳媒在物欲癥的傳播中充當(dāng)了重要的角色。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)不僅在傳播物欲癥方面起到了媒介作用，其本身也是被消費(fèi)的對(duì)象，同時(shí)又充當(dāng)著“消費(fèi)導(dǎo)師”的角色。許多網(wǎng)民沉溺于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)而不能自拔，患上了強(qiáng)迫性購(gòu)物癥。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，網(wǎng)購(gòu)成癮者在心態(tài)、手段、流程、方式等方面與傳統(tǒng)的購(gòu)物成癮者有著很大的區(qū)別，本文擬從商品幻象與循環(huán)型自戀的角度，探討網(wǎng)購(gòu)成癮的規(guī)律和特征，并展開(kāi)批判性反思。

網(wǎng)購(gòu)運(yùn)動(dòng)與網(wǎng)購(gòu)成癮

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為重要的消費(fèi)行為。以2019年天貓“雙11狂歡節(jié)”為例，當(dāng)天成交總額達(dá)到2684億元，這一數(shù)字比上年增長(zhǎng)了25.7%。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)所形成的巨大消費(fèi)效應(yīng)，遠(yuǎn)超過(guò)一般意義上的節(jié)日消費(fèi)，網(wǎng)購(gòu)不僅是一種交易活動(dòng)，目前更是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最為流行的生活方式。

19世紀(jì)末期，隨著資本主義的發(fā)展，超級(jí)市場(chǎng)作為消費(fèi)革命的重要標(biāo)志，體現(xiàn)出資本主義大眾消費(fèi)時(shí)代的基本特征。超級(jí)市場(chǎng)不僅成為“豐裕社會(huì)”的象征，也為普通民眾創(chuàng)造了消費(fèi)平等的機(jī)會(huì)。彼時(shí)，“唯一能夠和哥特式大教堂比肩的，便是超級(jí)購(gòu)物中心。他們不斷排擠、吞并規(guī)模還不夠大的購(gòu)物中心，并散發(fā)出更強(qiáng)烈的購(gòu)物荷爾蒙，向那些更遠(yuǎn)的消費(fèi)者大拋媚眼。”而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商品世界的網(wǎng)絡(luò)化使消費(fèi)的“可得性”變得極為便捷。商家與網(wǎng)民可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立直接的交易關(guān)系，天貓、京東等大型網(wǎng)上購(gòu)物商城可以為消費(fèi)者提供極為豐富類別的商品，并通過(guò)各種廣告、優(yōu)惠方式給商品披上浪漫的光環(huán)，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)代的絢麗景觀。誠(chéng)如鮑德里亞所言：“它們總是要想方設(shè)法打開(kāi)指示性的道路，誘導(dǎo)商品網(wǎng)中的購(gòu)物沖動(dòng)，并根據(jù)自身的邏輯，進(jìn)行誘導(dǎo)、提高?！毕M(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)可以任意挑選自己喜歡的商品，從而可以足不出戶而隨心所欲地完成商品購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)本身就是全球性的超級(jí)市場(chǎng)，無(wú)論身在何處，商品就在眼前。與傳統(tǒng)購(gòu)物模式比較，網(wǎng)購(gòu)本質(zhì)上就是“點(diǎn)擊型消費(fèi)”，消費(fèi)者不僅通過(guò)“點(diǎn)擊”極大地節(jié)約了購(gòu)物的時(shí)間成本和商品交易成本，而且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間使無(wú)數(shù)品牌在瞬間“匯集”，彰顯消費(fèi)者的主體價(jià)值和消費(fèi)自主權(quán)。因此，如果將超級(jí)市場(chǎng)比作一所教堂的話，那么網(wǎng)絡(luò)本身就是購(gòu)物教堂的“匯集”，是最大的購(gòu)物天堂。

從消費(fèi)心理的角度看，由于網(wǎng)購(gòu)是一種可以快速實(shí)現(xiàn)消費(fèi)目的的隨機(jī)行為，消費(fèi)者可在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)商品外觀、質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行比較，網(wǎng)絡(luò)上的商品圖像更多地呈現(xiàn)了商品的“電子面貌”，它折射和美化了實(shí)體商品，凸顯了商品的美學(xué)價(jià)值。但電子圖像的外觀與商品使用價(jià)值之間并沒(méi)有直接的聯(lián)系，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊某種商品，更多地是憑借經(jīng)驗(yàn)和品牌印象進(jìn)行選擇。由于缺乏在實(shí)體商店的“鑒賞”過(guò)程，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中往往關(guān)注商品外觀、品牌影響力和性價(jià)比。盡管不少網(wǎng)絡(luò)商城宣稱可以無(wú)條件退貨，但網(wǎng)購(gòu)后退貨流程較為復(fù)雜，如果商品在質(zhì)量上不存在明顯瑕疵，一般消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品還是選擇接受，其“第一感覺(jué)”對(duì)商品的選擇特別重要。因此，網(wǎng)民通過(guò)“點(diǎn)擊”完成商品交易的過(guò)程，有著“我購(gòu)物，我做主”的心理優(yōu)越感。由于網(wǎng)絡(luò)商城在進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)成本上具有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，相對(duì)于實(shí)體商店，大部分商品在價(jià)格上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是天貓制造的“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”，利用廠家提供的優(yōu)惠措施進(jìn)行集中降價(jià)銷(xiāo)售，具有非常明顯的促銷(xiāo)效應(yīng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加簡(jiǎn)單、快捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠，在與傳統(tǒng)消費(fèi)方式比較的過(guò)程中，消費(fèi)者逐步習(xí)慣并偏愛(ài)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)革命的直接體現(xiàn)。

在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，網(wǎng)民幾乎等同于消費(fèi)者，絕大多數(shù)網(wǎng)民具有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷。尤其是微信、支付寶的普及，使網(wǎng)絡(luò)支付二維碼能快速生成，網(wǎng)絡(luò)掃碼消費(fèi)效率極高。對(duì)于消費(fèi)者而言，現(xiàn)鈔支付與掃碼支付的感受有很大不同，許多消費(fèi)者感覺(jué)現(xiàn)金支出是在現(xiàn)實(shí)中減少了貨幣擁有量，而網(wǎng)絡(luò)支付僅僅是“掃”一個(gè)數(shù)字，具有很大的隱蔽性，似乎對(duì)自己的現(xiàn)金流并不產(chǎn)生多大影響,甚至在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中由于對(duì)購(gòu)物車(chē)上的商品具有強(qiáng)烈的獲得感，他們對(duì)多次“掃碼”支出的數(shù)字似乎并不敏感?！皰咭粧摺背蔀椴簧儋?gòu)物者的優(yōu)雅姿勢(shì)，似乎手機(jī)上捆綁的銀行卡有著取之不盡的資金來(lái)源?！百I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”是持久的購(gòu)物運(yùn)動(dòng)，加入其中，便擁有美好的網(wǎng)上消費(fèi)經(jīng)歷。

正是由于網(wǎng)購(gòu)能夠不斷制造消費(fèi)欲望和快樂(lè)體驗(yàn)，許多消費(fèi)者沉溺其中，他們花費(fèi)大量時(shí)間和精力在網(wǎng)上搜羅各種商品，對(duì)工作、社交卻心不在焉。他們并不在乎購(gòu)買(mǎi)了太多“華而不實(shí)”的商品，為了網(wǎng)購(gòu)，他們不惜透支信用卡，不惜到處借貸。網(wǎng)購(gòu)是他們排遣孤獨(dú)、發(fā)泄不滿的手段，不網(wǎng)購(gòu)，就會(huì)感到無(wú)聊和空虛。網(wǎng)購(gòu)成為慣性行為并逐步發(fā)展為一種“強(qiáng)迫購(gòu)物障礙”，網(wǎng)購(gòu)成癮作為“社會(huì)病”的一種，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的流行性物欲癥。

2019年，“我太難了”成為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，表達(dá)了許多青年網(wǎng)民遇事不順、沮喪、困惑和無(wú)奈的心境，同時(shí)，也表明許多網(wǎng)民在尋求“解壓閥”，進(jìn)而表達(dá)自己的不滿情緒。而與之對(duì)應(yīng)的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物則“太容易了”，成為許多網(wǎng)民發(fā)泄“太難”的重要方式。不少人網(wǎng)購(gòu)成癮，與他們的社會(huì)境遇、性格愛(ài)好、生活習(xí)慣、社交圈子等有著密切關(guān)系。根據(jù)袁勇貴分析，容易出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)成癮的人群往往有幾個(gè)特征：30歲以下、性格內(nèi)向、社交功能受損、生活空虛、愛(ài)好少，同時(shí)比較焦慮。她們享受的往往是網(wǎng)購(gòu)時(shí)精神的亢奮和愉悅，一旦過(guò)了這個(gè)勁頭，發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了自己不需要的東西，而且信用卡也刷爆了，又會(huì)有強(qiáng)烈的失落感。這說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)成癮者并非對(duì)商品有一種真正的消費(fèi)需要，而更多地將商品作為“總體消費(fèi)”的對(duì)象。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)成癮者而言，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊是一種生活習(xí)慣，他們更多地滿足從點(diǎn)擊到收貨的“夢(mèng)幻過(guò)程”。他們毫無(wú)節(jié)制地購(gòu)買(mǎi)，不少人的房間甚至變成了“垃圾場(chǎng)”，零食、飲料、衣服、鞋子，隨處亂放，他們夢(mèng)想擁有某件商品，設(shè)法得到了它，隨后便棄之如敝屣。但是，對(duì)于他們而言，任何東西，只要是“新的”，必定具有肯定的價(jià)值，如果不是新的，便被認(rèn)為是微不足道的。喜新厭舊是網(wǎng)購(gòu)成癮者的本能，他們不斷在網(wǎng)絡(luò)上搜尋新的商品，從而實(shí)現(xiàn)自己的下一個(gè)目標(biāo)。但是，“高漲的期望使人需要付出不斷的努力，拼命跟上最新產(chǎn)品，參與消費(fèi)競(jìng)技場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。反過(guò)來(lái)，這又迫使他們更辛勤地工作，好買(mǎi)得起這些東西。他們的生活變得越來(lái)越緊張，越來(lái)越充滿壓力感”。為了網(wǎng)購(gòu)，他們付出了高昂的成本，但他們沒(méi)有心情欣賞“戰(zhàn)果”，并在網(wǎng)絡(luò)商品的“邂逅”中尋求新的購(gòu)物之旅。

商品幻象與價(jià)值迷茫

一般而言，購(gòu)物是為了滿足消費(fèi)的需要，網(wǎng)購(gòu)商品盡管在交易方式上與傳統(tǒng)購(gòu)物形式有差別，其使用價(jià)值仍需要通過(guò)消費(fèi)的環(huán)節(jié)才能體現(xiàn)。因此，正常的網(wǎng)購(gòu)行為是為了滿足消費(fèi)者對(duì)特定商品的實(shí)際需求，網(wǎng)購(gòu)也是提高網(wǎng)民“獲得感”和“幸福感”的重要途徑。但是，長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)購(gòu)，大量購(gòu)買(mǎi)自己并不真正需要的商品，對(duì)消費(fèi)者及其家庭會(huì)帶來(lái)諸多危害。尤其是一些網(wǎng)購(gòu)成癮者不顧自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，盲目網(wǎng)購(gòu)造成家庭負(fù)債沉重，一些網(wǎng)購(gòu)成癮者下月工資還沒(méi)有到手，就盤(pán)算好網(wǎng)購(gòu)商品的清單了；看到一些“網(wǎng)紅”商品時(shí)，許多網(wǎng)購(gòu)成癮者便盲目趕時(shí)髦，不問(wèn)是否實(shí)用，一律“拿下”；不少網(wǎng)購(gòu)成癮者工作時(shí)心不在焉，網(wǎng)購(gòu)時(shí)精神抖擻，每天刷購(gòu)物APP到深夜；一些網(wǎng)購(gòu)成癮者已養(yǎng)成“購(gòu)物癖”，不惜用多個(gè)信用卡透支消費(fèi)，造成個(gè)人和家庭負(fù)債沉重，極大地危及自身的經(jīng)濟(jì)安全和身心健康，也影響家庭和睦，甚至造成婚姻危機(jī)和自殺悲劇。如2013年6月14日，重慶沙坪壩一名28歲的女子李某因網(wǎng)購(gòu)成癮難以控制而選擇自殺，所幸搶救及時(shí)，治療后脫離了生命危險(xiǎn)。

隨著網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成癮現(xiàn)象已較為常見(jiàn)。早在2011年1月，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心對(duì)2580人進(jìn)行了在線調(diào)查，調(diào)查顯示，71.1%的受訪者認(rèn)為自己“網(wǎng)購(gòu)成癮”，其中25.6%的人感覺(jué)自己有“比較嚴(yán)重”或“很?chē)?yán)重”的“網(wǎng)購(gòu)癮”，45.5%的人表示“有一點(diǎn)上癮”。受訪者中，91.8%的人有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。當(dāng)然，這些承認(rèn)自己為網(wǎng)購(gòu)成癮者并不都具有嚴(yán)重的“癥狀”，但9年后的今天，網(wǎng)購(gòu)的普及程度已不可同日而語(yǔ)。網(wǎng)購(gòu)成癮者的比例、規(guī)模超乎人們的想象。

如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)成癮主要是由于網(wǎng)民對(duì)信息產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴，那么網(wǎng)購(gòu)成癮則是網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的迷信。網(wǎng)購(gòu)成癮者不僅具有網(wǎng)絡(luò)成癮的一般特征，其在行為、心理上更多地體現(xiàn)出對(duì)購(gòu)物行為的癡迷。不少網(wǎng)民每天花費(fèi)6小時(shí)甚至更多的時(shí)間在網(wǎng)購(gòu)，由于網(wǎng)購(gòu)而影響到正常的休息、學(xué)習(xí)和工作，這顯然是患了“網(wǎng)購(gòu)病”。表面上看，網(wǎng)購(gòu)成癮者是在單獨(dú)行動(dòng)，他們的購(gòu)買(mǎi)行為似乎與他人無(wú)關(guān)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之所以被這些人所喜愛(ài)，一個(gè)重要原因就是網(wǎng)購(gòu)會(huì)讓人有“全世界都服務(wù)于我”的感覺(jué)，這有利于人們舒緩情緒、增強(qiáng)被關(guān)注感。不少人甚至以“我網(wǎng)購(gòu)，我自由”來(lái)釋放內(nèi)心的壓力。許多網(wǎng)購(gòu)者因而遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，他們不喜歡參加集體活動(dòng)，不善于溝通，變得寡言少語(yǔ)，但這并不妨礙他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的迷信。對(duì)于他們而言，網(wǎng)購(gòu)主要是滿足自身的消費(fèi)欲望，而這種欲望是由商品符號(hào)激發(fā)的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)尤其是網(wǎng)絡(luò)商城充當(dāng)著“消費(fèi)導(dǎo)師”的作用，網(wǎng)購(gòu)成癮者的購(gòu)物荷爾蒙，明顯受到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物廣告與品牌營(yíng)銷(xiāo)的影響。尤其是一些“網(wǎng)紅商品”通過(guò)各類媒體的大力推銷(xiāo)，塑造所謂的消費(fèi)個(gè)性和身份認(rèn)同，形成“我購(gòu)買(mǎi)，我喜歡”的消費(fèi)邏輯，從而產(chǎn)生巨大的從眾效應(yīng)。因此，網(wǎng)購(gòu)成癮者的消費(fèi)自主權(quán)與選擇權(quán)在很大程度上受到“商品迷信”的影響。盡管網(wǎng)絡(luò)商品與一般商品在價(jià)值、使用價(jià)值上沒(méi)有任何區(qū)別，但網(wǎng)絡(luò)商品的圖像化展示，卻對(duì)“商品美學(xué)”產(chǎn)生了某種吸附效應(yīng)。正如豪格所言：“這些圖像如同鏡子一樣具有移情作用，它們照向基礎(chǔ)，從表象中提取秘密，并且傳播出去。這些圖像將會(huì)打碎人們一直不滿意的那些方面?；孟蟮淖饔檬歉嬖V人們它是令人滿意的，他能從人們的眼睛里猜到并讀出人們的愿望，然后將光線聚攏在商品的外觀上，甚至更加虛幻的表演中。商品從幻象中產(chǎn)生了意義，人們憑借幻象找到了意義，將幻象視為對(duì)自己和世界的解釋?！?/p>

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，淘寶、京東等大型購(gòu)物平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的偏好進(jìn)行深度挖掘，不少網(wǎng)購(gòu)成癮者進(jìn)入購(gòu)物平臺(tái)之后，便進(jìn)入“商品導(dǎo)向型”生活模式。許多人不僅缺乏抵抗力，還抗拒原本正常的價(jià)值觀、社交觀和文化觀，將網(wǎng)購(gòu)生活“神圣化”，并由此陷入了“我網(wǎng)購(gòu)，我做主”的幸?；糜X(jué)，與現(xiàn)實(shí)世界格格不入。然而，網(wǎng)購(gòu)并不能形成隔絕社會(huì)關(guān)系的屏障，過(guò)度膜拜商品會(huì)淡化他們對(duì)親情的投入和體驗(yàn)。當(dāng)商品幻象轉(zhuǎn)化為日常生活的幻想，商品便主導(dǎo)了網(wǎng)購(gòu)成癮者的生活。

網(wǎng)購(gòu)成癮者對(duì)商品的迷信，不僅具有一般拜物的特征，還體現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的新的迷信趨向。對(duì)許多網(wǎng)購(gòu)成癮者而言，他們崇拜的商品并非是根據(jù)品牌和價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃定的，他們更在意“消費(fèi)總量”和“整體獲得感”，比如不少人會(huì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)百雙皮鞋、數(shù)百套衣服，盡管這些商品他們一輩子也消費(fèi)不完，但他們并沒(méi)有考慮到是否會(huì)真正使用。他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，所謂的“喜歡”是最重要的，尤其是商家提供的各種折扣、降價(jià)優(yōu)惠，會(huì)進(jìn)一步激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)于他們而言，“擁有”比“消費(fèi)”更為重要，他們之所以不斷購(gòu)買(mǎi)，并非是由于在生活中缺乏某些商品，而是將購(gòu)買(mǎi)作為自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑。他們從網(wǎng)購(gòu)下單到收到商品的過(guò)程，是對(duì)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的自我獎(jiǎng)勵(lì)和高度肯定。尤其是當(dāng)“快遞小哥”按動(dòng)門(mén)鈴的瞬間，他們會(huì)迫不及待地?fù)肀Ц鞣N包裹，然后，以極快的速度打開(kāi)各種包裝，以燦爛的笑容和滿心的歡喜品鑒他們的“杰作”，而此類狂喜的高潮很快會(huì)退卻，他們會(huì)很快投入下一輪的商品迷信之旅。

可見(jiàn)，網(wǎng)購(gòu)成癮者所關(guān)注的商品，是一種總體上的“物”，是“豐盛”的幻覺(jué)。他們?cè)邳c(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)某種商品的過(guò)程中，是由于受到了某種誘惑，他們不知道自己的真正需求，網(wǎng)絡(luò)商品在分類和展演的過(guò)程中，散發(fā)著“香味”并“注視”著網(wǎng)購(gòu)者，向他們不斷發(fā)出購(gòu)買(mǎi)的種種暗示。此類網(wǎng)購(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)方式，“與其說(shuō)是在鼓勵(lì)自我沉溺，不如說(shuō)是在鼓勵(lì)自我懷疑。它總是在創(chuàng)造需求，卻又不讓它們得到滿足；它在導(dǎo)致新焦慮的同時(shí)并沒(méi)有減輕舊的焦慮。通過(guò)用美好生活的種種圖景來(lái)包圍消費(fèi)者，并把這些圖景與成名成家的美夢(mèng)聯(lián)系在一起”。網(wǎng)購(gòu)成癮者在“觀看”過(guò)程中不知不覺(jué)地強(qiáng)化了他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，他們不斷聽(tīng)從各種商品的暗示和勸告，電子場(chǎng)景使“商品美學(xué)”更能激發(fā)其符號(hào)價(jià)值，網(wǎng)購(gòu)成癮者無(wú)法抗拒商品的誘惑，在不斷生成訂單的過(guò)程中，他們已不自覺(jué)地受到商品的操控?？梢?jiàn)，網(wǎng)購(gòu)成癮與“網(wǎng)控”和“商品控”有著緊密的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)制造了“總體的商品舞臺(tái)”，而具體的商品通過(guò)“展演”到處俘獲他們的忠實(shí)用戶，從而引發(fā)不少網(wǎng)購(gòu)者無(wú)休止地觀看，并激發(fā)他們“點(diǎn)擊”的欲望，進(jìn)而產(chǎn)生迷戀而不能自拔。網(wǎng)購(gòu)成癮者所宣稱的消費(fèi)自主，事實(shí)上是被商品控制的偽命題。

顯然，網(wǎng)購(gòu)成癮者過(guò)分強(qiáng)調(diào)生活的物質(zhì)方面，被商品制造的“幸?；镁场彼曰?，沉浸物質(zhì)世界而忽略了精神上的自由，此類價(jià)值觀被芒福德稱為“無(wú)目的的物質(zhì)至上主義”，結(jié)果是消費(fèi)者的個(gè)性被忽略了，價(jià)值觀明顯扭曲?！拔镔|(zhì)產(chǎn)品的重要性夸大到一種象征——成了智力、能力和遠(yuǎn)見(jiàn)的象征，甚至夸大到把不擁有物質(zhì)產(chǎn)品視為愚蠢和失敗的象征。這種物質(zhì)至上主義已經(jīng)沒(méi)有了目的，他本身就是終極目的。”對(duì)于網(wǎng)購(gòu)成癮者而言，購(gòu)買(mǎi)什么商品并不重要，重要的是“購(gòu)買(mǎi)”，而這種消費(fèi)至上主義本質(zhì)上則是對(duì)消費(fèi)意義的“消解”。

由于對(duì)商品存在無(wú)止境的欲求，網(wǎng)購(gòu)成癮者便成為物欲癥的攜帶者和傳播者。他們熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上到處搜羅商品，將“美好生活”等同于“網(wǎng)購(gòu)生活”，他們當(dāng)中大部分人屬于普通工薪階層，甚至有許多并無(wú)工資收入的學(xué)生和家庭主婦，他們熱衷于購(gòu)買(mǎi)各種并無(wú)實(shí)際需求的商品，并通過(guò)朋友圈炫耀他們的“戰(zhàn)果”，他們甚至以負(fù)債“對(duì)抗”家人和朋友，將網(wǎng)購(gòu)作為逃避現(xiàn)實(shí)的手段，唯有購(gòu)物的刺激讓他們無(wú)比愉悅。這種用購(gòu)物填補(bǔ)空虛的手段與消費(fèi)主義生活相互“唱和”，為無(wú)數(shù)的網(wǎng)購(gòu)成癮者提供了自我解脫的托詞，贏得了消費(fèi)市場(chǎng)的廣泛歡迎。尤其是對(duì)于那些收入較低、工作壓力大、升遷無(wú)望的青年網(wǎng)民而言，他們一邊喝著“喪茶”，一邊通過(guò)網(wǎng)購(gòu)發(fā)泄不滿和制造“幸?！眻?chǎng)景。值得注意的是，此類以網(wǎng)購(gòu)為主要手段的物欲癥很容易傳染，并披著諸如“喪文化”“佛系文化”“祈愿文化”“油膩文化”“涂鴉文化”“吐槽文化”的外衣，在網(wǎng)絡(luò)上大行其道，成為消費(fèi)社會(huì)的新景觀。

循環(huán)型自戀與治療性消費(fèi)的悖論

網(wǎng)購(gòu)成癮者在行為方式上的突出表現(xiàn)就是重復(fù)性、盲目性購(gòu)買(mǎi)。表面上看，購(gòu)物是一次性行為，消費(fèi)者在購(gòu)物動(dòng)機(jī)上與其日常生活的需求有一定關(guān)聯(lián)。但網(wǎng)購(gòu)成癮者往往忽略商品的使用價(jià)值，將網(wǎng)上購(gòu)物作為日常的“貪念”，通過(guò)對(duì)物的占有達(dá)到填補(bǔ)內(nèi)心空虛的目的。因此，他們對(duì)商品的喜愛(ài)事實(shí)上是一種“移情”，是對(duì)商品的整體性需要，至于具體品牌、數(shù)量、價(jià)格，僅僅是某些量化指標(biāo)，是分散了的“小目標(biāo)”。而作為生活方式的網(wǎng)購(gòu)行為，則是他們表達(dá)自我、建構(gòu)自我的手段。在他們看來(lái)，每次購(gòu)物，便是一次消費(fèi)循環(huán)，從網(wǎng)上選購(gòu)、支付、收貨，如同一條封閉的流水線，其流程是重復(fù)的。鮑德里亞用“再循環(huán)”一詞表達(dá)了此類消費(fèi)價(jià)值觀：每個(gè)人要跟得上消費(fèi)潮流，“每年、每月、每個(gè)季度對(duì)自己的服裝、物品、汽車(chē)等進(jìn)行再循環(huán)，假如不這么做，就不是消費(fèi)社會(huì)的真正成員”。而網(wǎng)購(gòu)成癮者不僅偏好日常用品的“再循環(huán)”，而且將網(wǎng)購(gòu)作為一個(gè)整體性的循環(huán)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)重復(fù)地“作業(yè)”來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

網(wǎng)購(gòu)成癮者進(jìn)入循環(huán)系統(tǒng)后，通過(guò)重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)不斷增加商品消費(fèi)的總量，通過(guò)大量占有商品來(lái)獲得自我成就感，他們固然對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品有著特殊的偏好，但這種購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的本質(zhì)是通過(guò)“占有”商品來(lái)獲得心理上的補(bǔ)償。他們通過(guò)豐裕的商品來(lái)證明自身的“實(shí)力”，并表明他們是消費(fèi)社會(huì)的勝利者。然而，他們?nèi)绱藷嶂杂诰W(wǎng)購(gòu)，并不代表他們都特別富裕，他們中的許多人陷入沉重的債務(wù)之中而不能自拔，頻繁的網(wǎng)購(gòu)也形成了精神依賴的怪圈，“越空虛，越網(wǎng)購(gòu)”。由于網(wǎng)購(gòu)只能維持短暫的快樂(lè)，獲得商品之后的失落，需要以新的網(wǎng)購(gòu)行動(dòng)來(lái)填補(bǔ)。但是，不斷累積的網(wǎng)購(gòu)商品僅僅是物質(zhì)上的“鴉片”，它不僅無(wú)法排遣網(wǎng)購(gòu)成癮者的空虛，還會(huì)形成新的焦慮和不安。因此，網(wǎng)購(gòu)成癮者在精神上也形成了一條狂躁不安的循環(huán)系統(tǒng)。

網(wǎng)購(gòu)成癮者之所以會(huì)患上精神焦慮癥，源于他們的自戀心態(tài)。物戀是他們的表象，自戀則是物戀的本質(zhì)。他們通過(guò)不斷購(gòu)物來(lái)強(qiáng)化對(duì)自己的喜愛(ài)，強(qiáng)調(diào)自己的可愛(ài)、自尊和社會(huì)地位。自戀是“自我把自身作為色欲化的客體”，正如史密登（Nelle Symington）所言：“在自戀的自體的核心有一個(gè)空洞，也就是說(shuō)內(nèi)在沒(méi)有支撐生命的力量——用以前的話說(shuō)就是沒(méi)有‘性格力量’。所以，‘我’需要被撫慰，但是這份撫慰?jī)H僅影響到表面?！摇仨毐淮碳?，但那也是讓表層興奮起來(lái)。在兩種情況下，其作用都不持久?！庇捎谛枰掷m(xù)性的刺激，網(wǎng)購(gòu)成癮者通過(guò)不斷獲得商品的快感來(lái)驅(qū)除內(nèi)心的空洞感，這是一種與“自體”不同的“超我”力量，而此類“超我”的力量并非來(lái)自強(qiáng)烈的宗教信仰，而是需要自我在孤獨(dú)中不斷強(qiáng)化購(gòu)物行為來(lái)獲得暫時(shí)的解脫，但重復(fù)性的購(gòu)物刺激對(duì)個(gè)體的獲得感存在著邊際效益遞減的趨勢(shì)，為了擺脫精神上的困境，網(wǎng)購(gòu)成癮者不得不通過(guò)延長(zhǎng)網(wǎng)購(gòu)時(shí)間、增加購(gòu)物品種、提高購(gòu)買(mǎi)頻率來(lái)降低焦慮和空虛感，這就使網(wǎng)購(gòu)成癮成為循環(huán)型自戀的重要表現(xiàn)方式。

這種循環(huán)型自戀是網(wǎng)購(gòu)成癮者在封閉的自我空間中所體現(xiàn)出的精神狀態(tài)。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中暫時(shí)看到了自己的“倒影”，找到了消費(fèi)的快感。但是，作為個(gè)體，他們與現(xiàn)實(shí)社會(huì)并沒(méi)有隔絕，工作上的壓力，生活中的失意，社交中的不快，時(shí)常影響著他們的情緒。他們?cè)诠铝⑴c焦慮中便通過(guò)網(wǎng)購(gòu)來(lái)進(jìn)行心理補(bǔ)償，希圖排除外界的各種干擾，并強(qiáng)化“自我價(jià)值”。但是，他們的成就感和獲得感仍然離不開(kāi)“觀眾”的認(rèn)知。盡管他們經(jīng)常會(huì)幻想自己風(fēng)光無(wú)限，然而，對(duì)于自戀主義者而言，“離開(kāi)了對(duì)他崇拜得五體投地的觀眾他就活不下去?！挥挟?dāng)他看到自己那‘輝煌的自我’形象地反映在觀眾全神貫注的眼神里時(shí)，……他才能克服這種不安全感”。不少網(wǎng)購(gòu)成癮者熱衷于朋友圈曬各種網(wǎng)購(gòu)商品，就是為了“賺取”觀眾的點(diǎn)贊而滿足虛榮心。

對(duì)于許多網(wǎng)購(gòu)成癮者而言，既然在現(xiàn)實(shí)生活中遇到各種挫折而無(wú)法排解，既然由于人際冷漠而缺乏親密的朋友圈，不斷網(wǎng)購(gòu)便是自我發(fā)泄、自我強(qiáng)化、自我依戀的方式。他們進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)循環(huán)模式之后，通過(guò)商品符號(hào)的刺激來(lái)進(jìn)行自我暗示，暫時(shí)擺脫由于收入、工作、情感等方面所造成的挫折感，從重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)中激發(fā)消費(fèi)的荷爾蒙，進(jìn)而取悅自己。這種基于自戀心態(tài)而形成的購(gòu)物習(xí)慣，表明網(wǎng)購(gòu)成癮者是在尋求自我實(shí)現(xiàn)的途徑。這種購(gòu)物行為被他們視為“治療性消費(fèi)”，它不僅僅是為了滿足網(wǎng)購(gòu)者的物質(zhì)需求，更多地體現(xiàn)為他們抵制失敗、焦慮、孤獨(dú)的自我救贖方式。他們之所以購(gòu)物成癮，不僅是對(duì)商品頗為迷信。而且還通過(guò)購(gòu)物活動(dòng)進(jìn)行心理補(bǔ)償，試圖幫助自己抵制不良情緒，進(jìn)行心理暗示，意即：“擁有了豐盛的商品，我就擁有了快樂(lè)人生”。與消費(fèi)社會(huì)所倡導(dǎo)的“我消費(fèi)，故我在”的價(jià)值觀相比，網(wǎng)購(gòu)成癮者更體現(xiàn)出“我購(gòu)物，故我幸?！钡淖詰傩睦怼Ｋ麄儗①?gòu)物作為心理調(diào)適和強(qiáng)化“自我”的基本手段，顯然，在他們看來(lái)，購(gòu)物不僅是一種生活方式，還是一種心理治療的手段。通過(guò)不斷的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，他們?cè)噲D改變自身的精神狀況，擺脫孤獨(dú)、焦慮的干擾，獲得自我價(jià)值的提升。

然而，購(gòu)物活動(dòng)本質(zhì)上是一種交易行為，它對(duì)消費(fèi)者心理的影響不可能會(huì)持續(xù)下去。網(wǎng)購(gòu)成癮者即便不斷強(qiáng)化購(gòu)物的時(shí)間和頻率，也不可能脫離現(xiàn)實(shí)的工作、學(xué)習(xí)和人際交往，長(zhǎng)期迷戀于購(gòu)物活動(dòng)，更會(huì)與日常生活“脫軌”，導(dǎo)致更多的焦慮和痛苦，這就使他們?cè)谘h(huán)型自戀中不能自拔，折磨他們的，“不是內(nèi)疚，而是一種焦慮。他并不企圖讓別人來(lái)承認(rèn)自己存在的確鑿無(wú)疑，而是苦于尋找生活的意義。他已從過(guò)去的迷信中解放了出來(lái)，但卻對(duì)自己現(xiàn)在的存在發(fā)生了懷疑。……并生活在一種煩躁不安的永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的欲望之中”。由于商品的麻醉作用并不能持久，現(xiàn)實(shí)的困境他們又不能不面對(duì)，過(guò)度的自戀反而會(huì)導(dǎo)致自暴自棄，從而進(jìn)一步加深精神的焦慮與緊張。正如理查德·桑內(nèi)特所言：“作為一種性格疾病，自戀和強(qiáng)烈的自愛(ài)是恰恰相反的。自我迷戀并不會(huì)產(chǎn)生滿足，它導(dǎo)致了對(duì)自我的傷害；抹掉了自我和他者的邊界意味著進(jìn)入自我的東西不可能是新的、‘其他的’；……所以自戀的臨床癥狀并不是一種活動(dòng)的狀態(tài)，而是一種存在的狀態(tài)?！比欢?，網(wǎng)購(gòu)成癮者明知購(gòu)物癖會(huì)造成“習(xí)得性無(wú)助”，但他們并沒(méi)有從循環(huán)型自戀中解脫出來(lái)，仍然將購(gòu)物作為自我救贖的手段，迷信商品的精神治療作用。

可見(jiàn)，由網(wǎng)購(gòu)成癮而導(dǎo)致的循環(huán)型自戀是物欲癥的新類型，是物戀與自戀的深度混合，而計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在其中起到了“黏合”作用。網(wǎng)購(gòu)成癮是在網(wǎng)絡(luò)成癮的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，其根源是對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的迷信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的崇拜。網(wǎng)購(gòu)成癮者被網(wǎng)絡(luò)定義為“信息處理器”，他們的購(gòu)物單則視為“被處理的信息”，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制了他們的消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)文明的“壟斷”。因此，“計(jì)算機(jī)最基礎(chǔ)的隱喻消息是：人類是機(jī)器，是會(huì)思考的機(jī)器，是確確實(shí)實(shí)除了機(jī)器什么也不是的機(jī)器。也正因如此，計(jì)算機(jī)成了技術(shù)壟斷時(shí)代最典型、無(wú)可比擬、近乎完美的機(jī)器。它征服了人類在天性、生物學(xué)特性、情感、精神等方面的各種訴求，使人類體驗(yàn)的方方面面臣服，并表現(xiàn)出比人類更善于‘思考’，以使人類臣服的事實(shí)更具有說(shuō)服力”。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)成癮者淪為消費(fèi)的機(jī)器時(shí)，也意味著消費(fèi)意義的終結(jié)。在商品累積的消費(fèi)叢林里，網(wǎng)購(gòu)成癮者僅僅看到了“物的生長(zhǎng)”，卻喪失了消費(fèi)者的應(yīng)有“資質(zhì)”。因此，網(wǎng)購(gòu)成癮者所導(dǎo)致的最終結(jié)果是：被商品宣告為“主體的消亡”。

結(jié)　語(yǔ)

誠(chéng)如雅斯貝斯所言：“技術(shù)進(jìn)步的后果，就其關(guān)系到日常生活而言，在于形成了生活必需品的可靠供應(yīng)。但是供應(yīng)的方式使我們?cè)谶@些必需品中得不到多少快樂(lè)。它們僅僅是物品，可以在我們注意到它們的片刻通過(guò)支付貨幣而獲取。它們?nèi)狈δ欠N由個(gè)人努力而生產(chǎn)出來(lái)的東西所具有的獨(dú)特吸引力。諸種消費(fèi)品成批供應(yīng)，成批消費(fèi)，留下的廢物則被扔掉。”由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使我們的生活無(wú)比便捷，但網(wǎng)購(gòu)本質(zhì)上是一種滿足消費(fèi)需要的購(gòu)物方式，其本身并沒(méi)有多少創(chuàng)造力。無(wú)論網(wǎng)購(gòu)的形式和手段如何變化，它都應(yīng)基于消費(fèi)者對(duì)商品的真正需要。因此，網(wǎng)購(gòu)成癮是脫離了現(xiàn)實(shí)生活需求而形成的購(gòu)物強(qiáng)迫癥，網(wǎng)購(gòu)成癮者對(duì)商品的癡迷會(huì)導(dǎo)致循環(huán)型自戀，極大地?fù)p害其身心健康。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)成癮者而言，需要重新認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)購(gòu)物的本質(zhì)，認(rèn)識(shí)商品價(jià)值與消費(fèi)價(jià)值的關(guān)系。物欲癥是一種少花錢(qián)，而不是多花錢(qián)，才能治愈的病。從理性的角度看，網(wǎng)購(gòu)成癮者要正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的性質(zhì)，保持客觀、理性的消費(fèi)觀，培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣，制訂合理的個(gè)人財(cái)務(wù)計(jì)劃，降低不必要的消費(fèi)支出，正視工作、學(xué)習(xí)和社交中存在的問(wèn)題，才能走出循環(huán)型自戀的迷局，回歸到正常的生活中來(lái)。

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網(wǎng)址: 網(wǎng)購(gòu)成癮的另一面，是現(xiàn)代人的價(jià)值迷茫 http://www.u1s5d6.cn/newsview725756.html