在國(guó)內(nèi)，低俗與擦邊球式的營(yíng)銷策略屢見不鮮，究其根本，無(wú)外乎這些手段成本低廉、傳播速度迅猛，且能深刻烙印于消費(fèi)者記憶中！

　　2024年9月3日，國(guó)貨彩妝品牌花洛莉亞登上微博熱搜，原因是擦邊營(yíng)銷。

　　據(jù)悉，花洛莉亞推出的新款唇蜜不僅在設(shè)計(jì)上被指疑似模仿男性生殖器，其宣傳海報(bào)和文案更是充滿了曖昧與擦邊元素。一位年輕女性模特戴著蕾絲手套，雙膝跪地，這樣的姿勢(shì)本就容易引起爭(zhēng)議，更何況搭配的產(chǎn)品形狀和設(shè)計(jì)更是讓人浮想聯(lián)翩。

　　不僅如此，花洛莉亞的唇蜜色號(hào)命名也被網(wǎng)友吐槽為“擦邊”。如“親親小居居”、“親親neinei”、“親親阿咪”等名稱，雖看似可愛，但實(shí)則難以避免地讓人產(chǎn)生其他聯(lián)想。其中01色號(hào)取名為“親親小居居”，12色號(hào)取名為“親親neinei”，13色號(hào)取名“親親阿咪”，被網(wǎng)友質(zhì)疑使用男性生殖器及女性隱私部位命名，有網(wǎng)友稱色號(hào)名字“低俗”“有性暗示”“令人不適”?；謇騺喌倪@種命名方式不僅未能體現(xiàn)出產(chǎn)品的獨(dú)特性和美感，反而讓品牌陷入了不尊重消費(fèi)者的質(zhì)疑聲中。

　　事實(shí)上，花洛莉亞并非首次涉足擦邊營(yíng)銷。

　　花洛莉亞的親親系列早在2021年就推出了。

　　2022年5月9日，花洛莉亞在其官方社交平臺(tái)上發(fā)布了關(guān)于臥蠶筆新品的預(yù)告，預(yù)告中附帶的文案幽默地寫道：“這也太細(xì)了吧！”然而，隨后在評(píng)論區(qū)出現(xiàn)了不當(dāng)言論，對(duì)此，花洛莉亞的官方賬號(hào)迅速回應(yīng)了一條引發(fā)爭(zhēng)議的評(píng)論：“啊這是可以說(shuō)的嗎？”這一回復(fù)隨即在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛質(zhì)疑，不少網(wǎng)友紛紛留言表達(dá)不滿，認(rèn)為這樣的回應(yīng)“作為女性，確實(shí)感受到了不尊重”。

　　針對(duì)此次事件，花洛莉亞于2022年5月11日正式發(fā)布了致歉聲明。聲明中明確指出，是由于公司新媒體部門的一名員工在“小紅書”平臺(tái)上回復(fù)粉絲評(píng)論時(shí)，因用詞不當(dāng)，給公眾帶來(lái)了不良的影響和感受。“我們已對(duì)此事件進(jìn)行了全面調(diào)查與深刻反省，并決定對(duì)涉事員工采取開除的嚴(yán)厲措施。花洛莉亞始終秉持尊重女性的原則，堅(jiān)決維護(hù)并倡導(dǎo)所有人的權(quán)益。對(duì)于此次因員工個(gè)人不當(dāng)言論所引發(fā)的風(fēng)波，我們深感遺憾并誠(chéng)摯地向所有受到影響的用戶致以歉意?！?/p>

　　然而，面對(duì)這些爭(zhēng)議和質(zhì)疑，花洛莉亞似乎并未從中吸取教訓(xùn)，反而在這條道路上越走越遠(yuǎn)。

　　企查查數(shù)據(jù)顯示，第3類商標(biāo)花洛莉亞所屬企業(yè)為上海品亦奇貿(mào)易有限公司，該公司成立時(shí)間為2014年1月30日，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包括化妝品、服裝服飾、箱包、日用百貨、家用電器、鞋帽、家居用品的銷售等。據(jù)花洛莉亞淘寶旗艦店顯示，店內(nèi)銷量最高的產(chǎn)品為一款眼線筆，月銷量7萬(wàn)+，不過(guò)該產(chǎn)品已經(jīng)下架。

　　而圖片上的“HYNTOOR黑兔”品牌背后為安徽黑兔化妝品有限公司，該公司成立于2017年8月，法定代表人為任韻璇，注冊(cè)資本為100萬(wàn)人民幣。公司的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，涵蓋了香水和化妝品的零售，以及化妝品及衛(wèi)生用品的批發(fā)等業(yè)務(wù)。該公司還申請(qǐng)了黑兔彩妝、黑兔、黑兔女孩、粉黑色、異想黑兔等相關(guān)的圖片、文字等商標(biāo)。

　　值得說(shuō)明的是低俗與擦邊球式的營(yíng)銷策略，或許能在短時(shí)間內(nèi)吸引大量關(guān)注，但這種關(guān)注往往伴隨著負(fù)面評(píng)價(jià)和輿論譴責(zé)。對(duì)于品牌而言，這樣的營(yíng)銷手段無(wú)異于飲鴆止渴，不僅無(wú)法長(zhǎng)久地贏得消費(fèi)者的信任和喜愛，反而可能因此毀掉多年積累的品牌形象。諸如寶潔、潔婷、Ulike等知名品牌，仍沿襲著舊有的女性營(yíng)銷框架，試圖將過(guò)時(shí)的價(jià)值觀強(qiáng)加于當(dāng)代女性之上，卻未能充分顧及女性消費(fèi)者的心理變化與個(gè)性化體驗(yàn)需求，從而失去了不少老粉絲。

　　同樣，花洛莉亞和HYNTOOR黑兔也會(huì)因此而失去一大批消費(fèi)者，而且還可能被當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門處罰。如果參考寶潔、潔婷、Ulike因發(fā)布涉嫌侮辱女性的廣告分別被監(jiān)管部門處以70萬(wàn)元、5萬(wàn)元和30萬(wàn)元的罰款，花洛莉亞和HYNTOOR黑兔也有可能被處罰20萬(wàn)至40萬(wàn)元。

　　當(dāng)然，我們也不能一概而論地認(rèn)為所有采用擦邊營(yíng)銷手段的品牌都是出于惡意或無(wú)知。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌們?yōu)榱藢で笸黄坪筒町惢?，往往?huì)嘗試各種營(yíng)銷方式。但關(guān)鍵在于，這些方式是否尊重了消費(fèi)者、是否符合社會(huì)公序良俗、是否有利于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　對(duì)于花洛莉亞和HYNTOOR黑兔而言，此次因“擦邊營(yíng)銷”而引發(fā)的爭(zhēng)議無(wú)疑是一次深刻的教訓(xùn)。它提醒我們，在追求品牌曝光和銷售增長(zhǎng)的同時(shí)，更不能忽視對(duì)消費(fèi)者尊重和對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。只有真正從消費(fèi)者需求出發(fā)、以誠(chéng)信和品質(zhì)贏得市場(chǎng)的品牌，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　希望花洛莉亞能夠認(rèn)真反思此次事件，及時(shí)糾正錯(cuò)誤、調(diào)整營(yíng)銷策略，重新贏得消費(fèi)者的信任和支持。同時(shí)，也呼吁所有品牌都能以更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待自己的營(yíng)銷行為，共同營(yíng)造一個(gè)健康、積極、向上的市場(chǎng)環(huán)境。

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