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2014年度保健品口碑報告:湯臣倍健總榜奪冠善存好評度居首

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年12月26日 13:02

  中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息(高陽)中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心(CSISC)聯(lián)合新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)11日發(fā)布《2014年中國保健品品牌口碑報告》。該報告數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究實驗室,是在采集322個品牌中,根據(jù)聲量篩選出16個比較活躍的品牌作為監(jiān)測研究對象而產(chǎn)生的。

  從2014年度保健品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看,在監(jiān)測的市場上表現(xiàn)較為活躍的16個保健品品牌中,湯臣倍健、善存、完美以很強的實力蟬聯(lián)榜單前三甲;同仁堂、養(yǎng)生堂在本年度緊隨其后,分列第四、第五;整體來看,國外的保健品品牌仍位居前列。(見下圖)

2014年保健品品牌品牌網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)評價總表

品牌

品牌知名度

指數(shù)

消費者互動度

指數(shù)

質(zhì)量認可度

指數(shù)

企業(yè)美譽度

指數(shù)

產(chǎn)品好評度

指數(shù)

品牌健康度

指數(shù)

口碑

指數(shù)

  湯臣倍健

  0.91

  1.24

  1.84

  2.88

  1.25

  -1.00

  13.02

  善存

  0.74

  2.14

  0.63

  0.27

  2.78

  -0.54

  12.81

  完美

  0.94

  2.53

  1.32

  1.97

  0.01

  -1.54

  10.21

  同仁堂

  0.73

  2.72

  1.05

  0.34

  0.07

  -0.89

  8.13

  養(yǎng)生堂

  0.85

  0.14

  1.10

  0.44

  2.59

  -0.84

  7.89

  東阿阿膠

  0.73

  0.07

  0.78

  0.38

  0.86

  -0.51

  3.60

  綠A

  0.53

  0.12

  0.23

  0.24

  1.03

  -0.19

  3.49

  太太

  0.90

  0.72

  0.56

  1.13

  0.05

  -1.97

  2.57

  康比特

  0.57

  0.02

  0.39

  0.25

  0.54

  -0.20

  2.32

  鈣爾奇

  0.65

  0.02

  0.47

  0.27

  0.43

  -0.49

  1.86

  福施福

  0.54

  0.01

  0.25

  0.20

  0.28

  -0.11

  1.53

  三金

  0.28

  0.08

  0.25

  0.35

  0.04

  -0.27

  1.09

  三精

  0.23

  0.11

  0.29

  0.21

  0.02

  -0.17

  0.98

  美澳健

  0.56

  0.02

  0.28

  0.21

  0.02

  -0.18

  0.91

  康力士

  0.54

  0.01

  0.20

  0.19

  0.01

  -0.14

  0.80

  哈藥

  0.29

  0.06

  0.35

  0.66

  0.01

  -0.97

  0.70

  根據(jù)口碑指數(shù)總榜單顯示:品牌知名度方面,完美以微弱優(yōu)勢奪得冠軍,湯臣倍健雖與美的差距較小,但失去第一寶座,退居第二,太太占據(jù)榜單第三,善存和東阿阿膠分別位居知名度指數(shù)中的第五位和第六位。

  消費者互動度方面,同仁堂以較高成績獲冠,完美、善存分列第二、第三,湯臣倍健和太太緊隨其后位居第四和第五位,從整體來看,除卻前五位外,其他品牌在互動度方面表現(xiàn)較差,指數(shù)分值較低,與前五位在互動度表現(xiàn)中有明顯差距,亟待加強。

  質(zhì)量認可度方面,湯臣倍健在年度獲得較多網(wǎng)民的認可,對于品牌的認可都很可觀,故其質(zhì)量認可度指數(shù)獲得第一的佳績。完美在網(wǎng)絡(luò)討論中也表現(xiàn)良好,獲得第二,養(yǎng)生堂位列第三;在知名度中位列三甲的太太,滑出前三,位列第七位。

  企業(yè)美譽度方面,湯臣倍健有著較高的企業(yè)美譽度,網(wǎng)絡(luò)中美的對社會公益以及正面民情事件關(guān)注的相關(guān)信息要高于其他品牌;總體來看,位列三甲的品牌獲得了更多網(wǎng)民的贊譽,而其他品牌在企業(yè)美譽度中表現(xiàn)較差,亟待提高。

  產(chǎn)品好評度方面,善存在本年度的產(chǎn)品好評度方面表現(xiàn)優(yōu)異,在電商平臺中獲得了更多的網(wǎng)民討論熱度和好評度,因此奪得冠軍,養(yǎng)生堂緊隨其后,位列第二位,湯臣倍健和綠A分列第三、第四;整體來看,在產(chǎn)品好評度指數(shù)中出現(xiàn)了集中度高的現(xiàn)象,善存和養(yǎng)生堂等品牌獲得了更多的好評度分數(shù),而其他品牌則一直保持著低分值的趨勢不變。

  品牌健康度方面,主要表現(xiàn)為投訴等方面的負面信息較多,福施福、康力士和三精獲得前三,總體來看,品牌健康度前十名的品牌的健康度指數(shù)還是比較高的,在十名之后,品牌健康度指數(shù)快速減小,對品牌口碑總指數(shù)的侵蝕加強。

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  2014年度中國保健品品牌口碑報告發(fā)布

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  中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心(CSISC)聯(lián)合新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)11日發(fā)布《2014中國保健品品牌口碑報告》。該報告數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究實驗室,是在采集322個品牌中,根據(jù)聲量篩選出16個比較活躍的品牌作為監(jiān)測研究對象而產(chǎn)生的。

  根據(jù)數(shù)據(jù)分析,從2014年度保健品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看,在監(jiān)測的市場上表現(xiàn)較為活躍的16個保健品品牌中,湯臣倍健、善存、完美以很強的實力蟬聯(lián)榜單前三甲;同仁堂、養(yǎng)生堂在本年度緊隨其后,分列第四、第五;整體來看,國外的保健品品牌仍位居前列。

  品牌知名度方面,完美以微弱優(yōu)勢奪得冠軍,湯臣倍健雖與美的差距較小,但失去第一寶座,退居第二,太太占據(jù)榜單第三,善存和東阿阿膠分別位居知名度指數(shù)中的第五位和第六位。

  消費者互動度方面,同仁堂以較高成績獲冠,完美、善存分列第二、第三,湯臣倍健和太太緊隨其后位居第四和第五位,從整體來看,除卻前五位外,其他品牌在互動度方面表現(xiàn)較差,指數(shù)分值較低,與前五位在互動度表現(xiàn)中有明顯差距,亟待加強。

  質(zhì)量認可度方面,湯臣倍健在年度獲得較多網(wǎng)民的認可,對于品牌的認可都很可觀,故其質(zhì)量認可度指數(shù)獲得第一的佳績。完美在網(wǎng)絡(luò)討論中也表現(xiàn)良好,獲得第二,養(yǎng)生堂位列第三;在知名度中位列三甲的太太,滑出前三,位列第七位。

  企業(yè)美譽度方面,湯臣倍健有著較高的企業(yè)美譽度,網(wǎng)絡(luò)中美的對社會公益以及正面民情事件關(guān)注的相關(guān)信息要高于其他品牌;總體來看,位列三甲的品牌獲得了更多網(wǎng)民的贊譽,而其他品牌在企業(yè)美譽度中表現(xiàn)較差,亟待提高。

  產(chǎn)品好評度方面,善存在本年度的產(chǎn)品好評度方面表現(xiàn)優(yōu)異,在電商平臺中獲得了更多的網(wǎng)民討論熱度和好評度,因此奪得冠軍,養(yǎng)生堂緊隨其后,位列第二位,湯臣倍健和綠A分列第三、第四;整體來看,在產(chǎn)品好評度指數(shù)中出現(xiàn)了集中度高的現(xiàn)象,善存和養(yǎng)生堂等品牌獲得了更多的好評度分數(shù),而其他品牌則一直保持著低分值的趨勢不變。

  品牌健康度方面,主要表現(xiàn)為投訴等方面的負面信息較多,福施福、康力士和三精獲得前三,總體來看,品牌健康度前十名的品牌的健康度指數(shù)還是比較高的,在十名之后,品牌健康度指數(shù)快速減小,對品牌口碑總指數(shù)的侵蝕加強。

  2014年保健品品牌品牌網(wǎng)絡(luò)口碑TOP 10解析

  2014年保健品品牌品牌網(wǎng)絡(luò)口碑榜單前十中,各個品牌都有自身相對較強的優(yōu)勢指標,如:湯臣倍健的企業(yè)美譽度在其總指標中占比較大,但產(chǎn)品好評度貢獻度較小。具體其他品牌口碑指標構(gòu)成情況,如下圖:

  網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)構(gòu)成上,靠前的幾個品牌,如湯臣倍健、東阿阿膠等品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)構(gòu)成比較均勻,位列第二的善存在產(chǎn)品好評度方面占的比重較大,而品牌健康度對口碑總指數(shù)的影響也不容忽視,如太太、鈣爾奇等品牌,若能提高品牌健康度,品牌口碑指數(shù)將有更好的表現(xiàn)。下圖是幾個品牌的構(gòu)成明細圖:

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