首頁資訊主流媒體在社交媒體平臺(tái)中的健康風(fēng)險(xiǎn)溝通研究

主流媒體在社交媒體平臺(tái)中的健康風(fēng)險(xiǎn)溝通研究

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2024年12月26日 20:42

主流媒體在社交媒體平臺(tái)中的健康風(fēng)險(xiǎn)溝通研究

【摘要】： 隨著新冠疫情暴發(fā),圍繞其展開的健康風(fēng)險(xiǎn)溝通成為健康風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的重要議題。在社交媒體環(huán)境下,信息的傳播環(huán)境與公眾的信息接收渠道發(fā)生改變,公眾的信息獲取依賴于社交媒體。盡管社交媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn),但因其信息過載,各種不實(shí)信息混雜其中,催生出導(dǎo)致人們難以發(fā)現(xiàn)可靠信息的“信息疫情”?？梢娂哟笊缃幻襟w中可靠信源的信息傳播十分必要。在健康風(fēng)險(xiǎn)溝通過程中主流媒體、公共衛(wèi)生組織都是可靠信源,但圍繞后者的健康風(fēng)險(xiǎn)溝通研究較為豐富且在我國主流媒體在公眾信任中占據(jù)重要地位,因此本文選取主流媒體作為研究對(duì)象。為探究主流媒體在社交媒體平臺(tái)中如何對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行構(gòu)建,不同的內(nèi)容及呈現(xiàn)方式又如何進(jìn)一步影響公眾在社交媒體平臺(tái)中對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)信息的參與行為,本文選取我國代表性主流媒體《人民日?qǐng)?bào)》作為研究對(duì)象,采用內(nèi)容分析法對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》微博平臺(tái)發(fā)布的與新冠疫情相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行分析研究。本研究旨在基于研究結(jié)果,結(jié)合CERC理論對(duì)為未來主流媒體在社交媒體平臺(tái)中的健康風(fēng)險(xiǎn)溝通提供策略和建議。研究發(fā)現(xiàn),媒體報(bào)道頻率隨時(shí)間推移逐漸下降,隨著公眾關(guān)注度的提升而增加。在眾多信源中,政府部門是《人民日?qǐng)?bào)》微博最主要的信息來源,公眾對(duì)該信源的信任度較高,且相較于其他信源更易引發(fā)公眾的參與行為。在新聞框架選擇上,《人民日?qǐng)?bào)》微博更側(cè)重使用主題框架且該框架更易引發(fā)公眾參與,因此健康風(fēng)險(xiǎn)溝通更宜選擇主題框架。在意義建構(gòu)方面,信息內(nèi)容以數(shù)據(jù)更新、癥狀描述等內(nèi)容為主,癥狀、潛伏期等具有實(shí)際效用的報(bào)道也更易引發(fā)公眾參與。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不確定性的呈現(xiàn)主要依賴比較呈現(xiàn)與數(shù)字呈現(xiàn),但如何呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性對(duì)公眾的參與行為并沒有顯著影響。在效能信息方面,社會(huì)效能信息占比更高,具有實(shí)際指導(dǎo)意義的效能信息更易引發(fā)公眾的參與。綜上所述,相較于新聞框架、不確定性呈現(xiàn)等報(bào)道方式,信息內(nèi)容構(gòu)建、具有指導(dǎo)性的效能信息等報(bào)道內(nèi)容更易引發(fā)公眾參與。而對(duì)地理要素的研究發(fā)現(xiàn),對(duì)其他國家地區(qū)報(bào)道的信息占比為12.9%位列第三,相較于國內(nèi)疫情報(bào)道,海外疫情報(bào)道的公眾參與度較低。因此,本研究認(rèn)為社交媒體環(huán)境下的主流媒體開展將健康風(fēng)險(xiǎn)溝通應(yīng)當(dāng)以具有實(shí)際參考或指導(dǎo)價(jià)值的內(nèi)容為抓手提升溝通效果,滿足公眾信息需求。在溝通過程中應(yīng)重視回應(yīng)公眾疑問、解讀相關(guān)政策,始終重視謠言的治理。最后,主流媒體還應(yīng)充分利用社交平臺(tái)雙向互動(dòng)的特點(diǎn),捕捉公眾關(guān)注熱點(diǎn),更好地為健康風(fēng)險(xiǎn)溝通提供參考。

【學(xué)位授予單位】：東北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2023