如何提升培養(yǎng)自己職場禮儀14篇(全文)
如何提升培養(yǎng)自己職場禮儀(精選14篇)
如何提升培養(yǎng)自己職場禮儀 第1篇
職場禮儀
職場禮儀――行為方式一
控制情緒:調(diào)整自己的心態(tài)職場中難免會碰見不平衡的事情,當(dāng)你感覺自己情緒快要爆發(fā)的時候,應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),時刻告訴自己,發(fā)脾氣是對自己的殘忍,反而讓對方有機可乘。心胸開闊的人可以成就大事,煩惱會經(jīng)常關(guān)顧心胸狹小的人。
職場禮儀――行為方式二
控制情緒:千萬別口無遮攔不會控制自己情緒的人,當(dāng)然也不怎么善于控制自己的語言。真性情或許可以為你帶來灑脫,但是將你淹沒在職場中,所以我們在溝通的時候一定要注意方式,說話一定要委婉,給自己留條后路,多多贊美別人,將所以人都變成朋友。
職場禮儀――行為方式三
控制情緒:控制自己的行為很重要很多人在無法控制情緒的時候,通常將脾氣體現(xiàn)在動作上,例如:大手一揮、拍桌子、跺腳等。其實這樣的動作并不能消氣,反而會讓你越來越氣。其次,這些夸張的動作會打擾到其他同事上班,反而會讓“愚昧”這個詞伴你一身。
[職場禮儀:在職場中應(yīng)該如何控制自己的情緒]
如何提升培養(yǎng)自己職場禮儀 第2篇
1、言多必失,少說閑話
在公司里,少說閑話,不說是非話,不做是非人。
你就相信一點:你說的每句話,你的老板都會知道。好話可能不一定,壞話則是一定的。還是做個正直的人吧,這樣最簡單,也受益最大。
2、聽話,出活
7年前,我和北京交通臺的潘久陽聊天,他說“什么叫好員工啊,好員工特簡單,就四個字:聽話、出活”。這話我一直記著,這是至理名言。
什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東,累死也無功”,誰是“東”啊?你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”,大部分時候,聽他的話準(zhǔn)沒錯兒。
根據(jù)我的經(jīng)驗,一般來說,領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高,起碼在一點上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因為領(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對”,但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面,并不一定這么看。
什么叫“出活”?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作,你得按時完成并且匯報總結(jié)。如果這個工作要持續(xù)較長時間,那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個錯誤,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,他不問你也不說,黑不提白不提這事兒就算過去了。
過去了?哪兒那么容易啊!領(lǐng)導(dǎo)都記著呢,你等他問你的時候――“誒小陳,上次安排你做的那事兒怎么樣了?”――他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽:“不靠譜”。一個“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉(zhuǎn),兩個“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象,三個“不靠譜”你就沒有機會了。
3、要想人前顯貴必須背地里受罪
“要想人前顯貴,必須背地里受罪”的道理并不難懂。就是真到受苦的時候就含糊了,有的人會說,我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍,這本是一個價值觀的問題,沒什么可說的,一個人想怎么生活都對。
但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的,和這些朋友,是可以聊的。
馬云曾經(jīng)說過:我們追求的應(yīng)是人生的大平衡,而不是一時一日的小平衡(大意如此)。新東方也有一句話說:怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。
4、能忍多大事兒就能成多大事兒
有一天加班,晚上2點鐘到家,收到老板的一封郵件,批評我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰,還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書,回郵件!解釋我是如何工作的,我做的如何有道理,我做的如何有效果……寫了多字。
寫完了,我好像冷靜了一些,我就琢磨一個事兒:如果我是老板,我對一個員工工作不滿意,于是我給他寫了封郵件批評他,我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊。
然后我就突然明白了,于是我把那2000多字都刪了,簡單回復(fù)了一句話,大意是:我會反思工作的問題,然后盡快整改。
兩個月后我晉升了。在我的晉升儀式上,我對我老板說起這件事,他對我說,我知道你很委屈,我就是想看看你在面對委屈和壓力時,會有怎樣的反應(yīng),這體現(xiàn)了一個人的成熟程度。
5、總躲著領(lǐng)導(dǎo),你就危險了
不少人躲著領(lǐng)導(dǎo),盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說話、繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因為跟領(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多,不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸,事兒少,多清閑。
這是“一葉障目,不見泰山”。
如果你想在工作上取得一些成績,我建議還是應(yīng)該主動的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)在平時開會時說的多是大面兒上的話,真話、有用的話、有價值的話不一定說。這并不是他不想說,而是沒機會說。
有心的員工會隨時抽時間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機會:一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過這樣的機會,你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對于你的看法、對于工作的觀點,這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。
有朋友擔(dān)心這樣做會引起領(lǐng)導(dǎo)反感,其實完全不會,領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨的,如果他發(fā)現(xiàn)有一個員工虛心向他請教、積極分享工作的思考,他是非常高興的。?
老板也是人,大家用人類的方式溝通,一切會變得簡單很多。
6、幫助別人千萬別吝嗇
當(dāng)你正在忙于某項工作時,有同事來向你“求助”,很多時候我們會很直接、甚至粗暴的拒絕,殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子。
風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),在一家公司里,大家的工作互相交叉的幾率很大,說不定你會用上誰,這些人脈關(guān)系需要平時去維護。
今天你幫助了人家,說不定明天對方就會成為你的救命稻草,這非??赡?。
7、目標(biāo)再目標(biāo),量化再量化
沒有目標(biāo)的,都不叫工作;沒有量化的,都不叫目標(biāo)。
在接受一項工作時,先問目標(biāo)是什么;在布置一項工作時,先交代目標(biāo)是什么。這個不說清楚,都是扯淡。
不想成為蒙著眼睛拉磨的驢?那么除了清楚的知道自己的目標(biāo)外,還得知道你的部門、你的公司的目標(biāo),最關(guān)鍵的,你需要知道,你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位、扮演什么角色。
如果你發(fā)現(xiàn),你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小、甚至沒有關(guān)系,那么你就很容易被拿掉。
辭退員工,或給員工績效打分“不合格”是很令人頭疼的,但其實這事兒并不難。關(guān)鍵就在于事先和每個員工一起制定量化的工作目標(biāo),并且隨時提醒員工,他的工作是否達到了要求。
沒有達到量化指標(biāo),辭退或“不合格”是理所當(dāng)然的事兒,在數(shù)據(jù)面前,再矯情的人也無話可說。相反,如果談感覺、聊希望,這事兒就沒法辦了。
8、找到解決問題辦法是我的義務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能說“我做不了”、“我做不到”。
公司請我們來工作,是為了解決問題的,如果不能解決問題,我們就沒有價值。
工作推進中遇到困難,無法繼續(xù)進行,這是很正常的事兒,我們需要做的是主動尋找答案和辦法,哪怕你的辦法不妥,那么就去問,但無論如何不能對你的領(lǐng)導(dǎo)說,我不會。
解決問題的能力是員工最關(guān)鍵的能力,沒有之一。在工作中遇到困難特別正常,在這時,我們有一項義務(wù),就是找到解決問題的辦法。
9、擔(dān)當(dāng),盡量不說“不是我,我沒有”
盡量不說“不是我”、“沒有我”這樣的話,因為這些話毫無作用,領(lǐng)導(dǎo)聽?wèi)T了這樣的推卸之詞,絲毫不會為之所動。此時如果能夠主動承擔(dān)責(zé)任,反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。
如何打造屬于自己的職場圈 第3篇
“剛才明明在說笑, 怎么我一走過就閉嘴了, 難道是在說我什么嗎?”“看著同事們談笑風(fēng)生, 我也想融入進去, 可就是插不上嘴……”對于每個人來說, 生活有一定的軌跡, 自然因軌跡而劃分了不同的圈子。職場的圈子, 有的人進入了, 會如魚得水, 有的人卻始終在圈子外徘徊, 無法得到別人的認(rèn)同和幫助。對職場人來說, 都想有效而快速融入、適應(yīng)核心圈, 有效成長, 而不是被“隔離”。
如何建立屬于自己的職場圈?如何與他人的圈子有效結(jié)合, 打造彼此相關(guān)的交集?如果您正在為自己的職場人際關(guān)系犯愁, 商振先生將與您共同交流探討。
商振先生是企業(yè)咨詢顧問及培訓(xùn)師, 《職場圈》E雜志主筆。曾出版?zhèn)€人專著《職場有坑》《身邊的管理學(xué)》《職業(yè)精神》等。
主持人:本期的主題是“如何打造屬于自己的職場圈”, 在您看來, 究竟什么是“職場圈”?
商振:我是做職場相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)的, 我與中華英才網(wǎng)等媒體平臺有合作, 參加職場講壇等訪談類節(jié)目;我與《經(jīng)理人》《商界》等媒體合作, 經(jīng)常在雜志上發(fā)表文章;我與北京大學(xué)、電子工業(yè)出版社合作, 出版了《職場有坑》《身邊的管理學(xué)》等圖書。那么回過頭來看, 我的身邊有媒體、出版社方面的朋友, 這就是我的職場圈。
主持人:是否可以理解職場圈就是個人人際關(guān)系?
商振:是, 但又不全是。人際關(guān)系是廣義的, 它包括我們工作、生活的全部, 但職場圈僅僅是工作。在我看來, 職場關(guān)系是孫悟空拿著金箍棒在地上畫的那個圓圈, 只要在這個圓圈里, 就可以得到保護以及工作的一切。
主持人:您是《職場圈》雜志主筆, 您希望通過這本雜志向讀者傳達哪些信息?
商振:《職場圈》雜志立足于經(jīng)濟管理類、職場類和生活類這三者之間的重疊。我們的目標(biāo)是:打造職場生活圈。
我們要向讀者傳遞的是態(tài)度及方法。我們首先強調(diào)態(tài)度, 因為這是決定個人發(fā)展方向和動力大小的關(guān)鍵因素, 我們希望向讀者傳達一種積極的態(tài)度。其次是方法, 我們依托職場專家隊伍, 希望為讀者提供幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、面對問題的方法。
《職場圈》有句宣傳語:“居高·容遠·達天下”, 從內(nèi)容來講, 我們也是著重于這三方面的內(nèi)容。
所謂“居高”, 是指管理技能提升。晉職、做管理者、做更高層級的管理者, 相信是每個職場人的追求目標(biāo)。因此, 《職場圈》要為他們提供管理技能提升方面的指導(dǎo), 這是著眼于未來的。
所謂“容遠”, 是指職場心理困惑解答。每個職場人都會遇到生存和發(fā)展的問題, “晉升找不到位置”“跳槽找不到東家”“學(xué)習(xí)找不到方法”等等, 這些問題是困擾職場人的現(xiàn)實問題, 我們要幫助讀者解決這些問題。
而“達天下”, 是一個結(jié)果, 就是說職場人的職業(yè)夢想的實現(xiàn), 同時我們也把它定義為一種生活態(tài)度, 職場、生活, 每個人都是活在這個“天下”里的。
主持人:“居高、容遠、達天下”, 這也是您給大家建立自己的職場圈的建議嗎?
商振:是的。由于工作的關(guān)系, 我經(jīng)常會被人問道:“商振老師, 我的人際關(guān)系不好, 我和大家都融入不到一起, 我該怎么辦?”其實, 這個問題, 其背后就代表著一個大坑。
為什么說這種觀念是職場里的坑?我一直提倡人際關(guān)系的建立應(yīng)該有一個原則, 而不應(yīng)該是希望全世界的人都喜歡你, 有一個好的人際關(guān)系, 也不代表你喜歡全世界的人。我們需要知道我們要建立怎樣的人際關(guān)系, 要打造什么樣的職場圈, 這個圈子是為什么目標(biāo)服務(wù)的, 在這個前提下, 就順其自然地去發(fā)展, 不強求、不隨意, 這樣大家在人際關(guān)系問題上也就會輕松很多。其實你去看, 為什么很多人都對人際關(guān)系問題很頭痛?就是因為他們?nèi)鄙僖粋€原則。
主持人:是的, 很多時候我們總會覺得很孤獨, 似乎與其他人格格不入。而且常聽到剛畢業(yè)準(zhǔn)備走上工作崗位的人說, 學(xué)校里的環(huán)境相對單純, 感覺職場中充滿爾虞我詐, 不知道該怎樣和未來的同事融洽相處。
商振:學(xué)校里沒有教爾虞我詐, 職場里也用不到爾虞我詐。如果以爾虞我詐的態(tài)度去建立職場圈, 那么圈子只會越來越小。人際關(guān)系的建立, 終歸還是建立在真誠和友善的基礎(chǔ)上的。
其實有時候覺得自己格格不入, 在于我們首先把自己當(dāng)成局外人。大多數(shù)時候, 我們總是希望別人首先來愛我們, 希望別人主動擁抱我們。于是, 我們就在那等啊等啊, 結(jié)果, 別人根本不知道有這回事。人家“鶯歌燕舞笑不?!? 我們卻“形單影只淚悲啼”。實際上, 人與人交往, 往往就是向前一步那點事, 誰先走出第一步并不重要。
主持人:那您覺得在打造職場圈方面, 應(yīng)該采取什么樣的原則呢?
商振:每個人都有屬于自己的職場圈, 每個人也都有自己的原則。因為這個職場圈是為自己服務(wù)的, 舒服不舒服只有自己知道, 如果舒服可以算做原則的話, 我個人認(rèn)為這是一條挺重要的原則。
其次是目標(biāo)性。好像我們有目標(biāo)性地去建立人際關(guān)系、打造自己的職場圈是件很世俗的事情, 但事實上, 任何神圣的東西最后都會世俗化。舉個例子, 蘇格拉底是著名的哲學(xué)家, 按中國人的說法, 怎么著也得算個圣人吧。可這位圣人, 臨死前的最后一句遺言是:“我吃了鄰居家的兩只雞, 還沒有給錢, 讓我老婆把錢給了?!币虼? 世俗化的東西不見得有什么丟人的, 而且正如在本期話題介紹中所提到的“身在職場, 最常接觸的是工作利益圈, 姑且稱為職場圈”, 職場圈本就是利益圈。
主持人:您是說融入職場圈可以帶來利益?
商振:職場圈是一個無形的場, 關(guān)乎你的職業(yè)發(fā)展。所謂“職場圈”, 其實是關(guān)系網(wǎng)的代名詞。職場中人想站穩(wěn)腳跟、得到發(fā)展, 除了要有專業(yè)和技能“硬實力”, 最好還要有強大的關(guān)系網(wǎng)支持, 這是“軟實力”。有沒有圈子, 圈子的大小和質(zhì)量, 代表了一個人的情商高低, 標(biāo)志著一個人在職場中的“軟實力”??抗餐婢幙椩谌ψ永锏娜? 可以互通信息、互予機會、互相勉勵, 進可互相提攜, 退可互相支撐?,F(xiàn)代社會的職場人, 都想有效而快速融入、適應(yīng)核心圈, 有效成長, 而不是被“隔離”。很多時候, 我們不是被隔離了, 而是被自己限制了。我們應(yīng)該更主動一些, 因為我們是為自己打造職場圈, 打造這個圈子也是為自己服務(wù)的, 我們不主動誰還能為我們主動?
在這里希望大家能夠主動地走出第一步, 也祝愿大家都能夠成功打造屬于自己的職場圈!
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中華英才網(wǎng)“職場講壇”:“職場講壇”是中華英才網(wǎng)的一檔強勢在線欄目。它通過邀請專家就職場某一熱點問題進行深度分析和在線解答, 為求職者提供一個“隨時發(fā)疑問, 即時解其惑”的交流平臺?!奥殘鲋v壇”每周二、周四下午3點開播, 每期直播一個小時。
如何提升培養(yǎng)自己職場禮儀 第4篇
【關(guān)鍵詞】:企業(yè)培訓(xùn)師 職場禮儀 個人魅力
二十一世紀(jì)是經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代,也是知識爆炸的年代,獲取知識、了解信息已經(jīng)成為人們生存與發(fā)展的必備手段,因此持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)也成為社會的必然發(fā)展趨勢,而培訓(xùn)則是企業(yè)員工交流信息、增長知識、提高技能,促進企業(yè)發(fā)展的重要途徑,因此企業(yè)培訓(xùn)也變得越來越重要。但是企業(yè)培訓(xùn)效果究竟如何,企業(yè)培訓(xùn)的影響力究竟有多大,關(guān)鍵還取決于企業(yè)培訓(xùn)師個人的素質(zhì),評價企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)優(yōu)劣在很大程度來源于學(xué)員在培訓(xùn)過程中的親身感受,那學(xué)員需要什么樣的企業(yè)培訓(xùn)師呢?
一、學(xué)員對企業(yè)培訓(xùn)師的心理需求
有一知名培訓(xùn)機構(gòu)總結(jié)了這樣一段話:“你講什么不重要,學(xué)員聽到了什么才重要!你想講什么不重要,學(xué)員喜不喜歡聽才重要!你怎么講不重要,學(xué)員聽懂、學(xué)會、做好才重要!不光要對,更要會!有效果比有道理更重要!”企業(yè)培訓(xùn)師展開培訓(xùn)應(yīng)以學(xué)員為中心,以學(xué)員的需求為導(dǎo)向,努力做一名“五有”企業(yè)培訓(xùn)師。
1、有良好的職業(yè)形象
良好的職業(yè)形象,讓人站上講臺就與眾不同,不僅體現(xiàn)著專業(yè)的態(tài)度,同時也表現(xiàn)出儒雅的內(nèi)涵。每一位企業(yè)培訓(xùn)師都應(yīng)該按照一個標(biāo)準(zhǔn)來要求培訓(xùn)的外在形象,那就是為人師表。端莊的儀容,得體的儀表,規(guī)范的儀態(tài),會給學(xué)員留下良好的第一印象,從而提高企業(yè)培訓(xùn)師權(quán)威性與親和力,這些都會影響到培訓(xùn)的效果,關(guān)系到學(xué)員對企業(yè)培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程的評價。
2、有豐富的理論知識
企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)就是傳道、授業(yè)、解惑,你有一瓶水,才能傳授給學(xué)員一杯水。一般來說,企業(yè)培訓(xùn)師一天的培訓(xùn)課程是6-7個小時,里面涵蓋的內(nèi)容既要有與工作相關(guān)的理論精華,又得有實際的工作案例,這就需要企業(yè)培訓(xùn)師多年扎實地積累,才能達到相應(yīng)的理論高度與深度;其次,企業(yè)培訓(xùn)師每次針對的企業(yè)是不同的,培訓(xùn)對象層次也有高有低,這要求每次的課程都按照企業(yè)及培訓(xùn)對象的需要來進行開發(fā)和調(diào)整,這同樣是需要具備深厚的知識功底和現(xiàn)場工作經(jīng)驗,具有非凡地思考、歸納和總結(jié)能力。
3、有嫻熟的操作技能
企業(yè)安排學(xué)員參加職業(yè)培訓(xùn)最終的目的就是要學(xué)以致用,能將學(xué)到的知識和技能運用到實際工作中去,提高工作質(zhì)量與效率。作為企業(yè)培訓(xùn)師必須熟悉企業(yè)工作流程,熟練掌握工作規(guī)范與技能,才能在培訓(xùn)過程中親身示范,教會學(xué)員實際操作的基本方法;在學(xué)員模擬練習(xí)中加以指導(dǎo),提高學(xué)員實際操作技巧。
4、有幽默的語言表達
企業(yè)培訓(xùn)師所講授的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂,語言表達應(yīng)生動有趣,這是企業(yè)培訓(xùn)師授課的基本要求。如果授課內(nèi)容過于枯燥無味,學(xué)員聽不懂;語言表達又呆板無趣,學(xué)員不想聽,這自然影響到授課效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)情緒。因此,企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)時時刻刻把“化繁為簡”這個要求刻在腦中,記在心中。當(dāng)遇到相對枯燥,相對理論的知識點的時候,務(wù)必提問自己:“可以用什么方式讓課程通俗易懂呢?如何用哪些更簡單的案例讓學(xué)員聽起來就能很快明白呢?用什么樣的語言表達更吸引學(xué)員聚精會來聽呢?”往往注重這些細節(jié)的企業(yè)培訓(xùn)師會受到學(xué)員們的歡迎。
5、有獨特的個人魅力
企業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中其實就如同演員一般,在講臺上、在教室的每個角落都能演好自己的角色。既有知識的講解,又有技能的演練,從講授,到示范,從啟發(fā),到學(xué)員演練,從中讓學(xué)員充分感受到你的投入、你的激情、你的魅力,讓枯燥乏味的被動學(xué)習(xí)變成積極投入的快樂學(xué)習(xí)。
以上是培訓(xùn)學(xué)員對企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的幾點重要心理需求,在實際培訓(xùn)工作中,企業(yè)培訓(xùn)師往往只注重理論知識的積累和操作技能的養(yǎng)成,覺得把培訓(xùn)課程講清楚就可以了,其實不然,企業(yè)培訓(xùn)師不僅要講清楚,更要學(xué)會用成人喜歡的培訓(xùn)模式,成人愿意接受的培訓(xùn)技巧來進行互動式培訓(xùn),這樣往往達到的培訓(xùn)效果更好。因此,企業(yè)培訓(xùn)師在理論知識和操作技能具備的前提下,應(yīng)注重職場禮儀的應(yīng)用和個人魅力的提升。
二、職場禮儀的應(yīng)用
企業(yè)培訓(xùn)師職場禮儀是指企業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中為了表示對學(xué)員的尊敬,從而約束自己而采用的一定的、被學(xué)員所認(rèn)可的,能帶來良好培訓(xùn)效果的規(guī)范行為。企業(yè)培訓(xùn)師要想使整場培訓(xùn)能順利進行,首先要贏得學(xué)員的關(guān)注與信任,讓學(xué)員從內(nèi)心愿意接受并喜愛企業(yè)培訓(xùn)師這個人,才能進一步樂于接受企業(yè)培訓(xùn)師提出來的思想和觀點。要取得學(xué)員的關(guān)注與信任,企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)會職場禮儀的應(yīng)用,主要包括以下幾個方面:
1. 端莊大方的儀容
男士要求短發(fā),干凈整潔,不要太新潮;精神飽滿,面帶笑容;每天刮胡須,飯后潔牙;注意手部清潔衛(wèi)生。
女士要求發(fā)型文雅,莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,一般不扎馬尾辮;
化淡妝,面帶笑容,飯后潔牙;注意手部清潔衛(wèi)生。
企業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中眼神應(yīng)用要注意角度。視線向下,表示權(quán)威和優(yōu)越感;視線向上,表示服從與任人擺布;視線水平,表示客觀與理智。因此,水平角度是企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常應(yīng)用的眼神角度。其次眼神要專注。學(xué)會環(huán)視你的培訓(xùn)學(xué)員,不要翻眼珠,不要看地面、墻角、天花板,不要頻繁地看你的講稿或屏幕;學(xué)會關(guān)注學(xué)員的臉,偶爾注視他們的眼睛,每個人看3-6秒,不要無規(guī)律轉(zhuǎn)動眼睛或頻繁眨眼睛,眼神與表情、點頭動作一起運用。
微笑是最美的形象,不僅能拉近與學(xué)員之間的距離,同時也是自信成功的表現(xiàn),企業(yè)培訓(xùn)師需學(xué)會三種微笑:
一是自信的微笑,這種微笑充滿著自信和力量,企業(yè)培訓(xùn)師一般在培訓(xùn)開場時運用;二是禮貌的微笑,這種微笑像春風(fēng)化雨,滋潤人的心田,企業(yè)培訓(xùn)師一般在培訓(xùn)前、課間休息、培訓(xùn)后與學(xué)員交流時運用;三是真誠地微笑,這種微笑表現(xiàn)著對他人的尊重與理解,企業(yè)培訓(xùn)師一般在學(xué)員回答問題時運用。
2. 整潔得體的儀表
男培訓(xùn)師儀表規(guī)范:
(1)白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
(2)領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方(注意顏色、長短、領(lǐng)帶夾);
(3)西裝平整、清潔(注意衣扣、商標(biāo));
(4)西裝口袋不放物品;
(5)西褲平整、有褲線;
(6)黑色或深棕色皮鞋,保持光亮,著深色襪子;
(7)全身3種顏色以內(nèi)。
女培訓(xùn)師儀表規(guī)范:
(1)著正規(guī)套裝,大方得體
(2)裙子長度適宜
(3)膚色絲襪,無破損(備用襪)
(4)佩戴飾物以少為宜(不超過三件)
(5)深色鞋子,保持光亮、清潔
(6)全身3種顏色以內(nèi)
3. 優(yōu)雅穩(wěn)重的儀態(tài)
站姿:頭正肩平,挺胸、收腹、立腰,目視前方,兩腿并攏直立,腳尖分呈V字型,也可以兩腳分開,比肩略窄,身體重心放到兩腳中間,雙手自然下垂放于身體兩側(cè)或合起放在腹前。
坐姿:以輕盈和緩的步履,從容平穩(wěn)地落座。坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺起,上身保持正直,頭部保持平穩(wěn),兩眼平視,下頜微收,雙手自然地放在膝蓋上、椅子扶手上或桌上。
走姿:起步時,上身略向前傾,身體重心落在前腳掌上。行走時,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑,手臂伸直放松,前后自然擺動,步幅適當(dāng),給人以協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷之動態(tài)美感。
手勢:企業(yè)培訓(xùn)師的手勢要符合“四美”原則,一是準(zhǔn)確規(guī)范之美,用什么規(guī)范手勢就應(yīng)該準(zhǔn)確表達什么意思;二是簡單精煉之美,要做到干凈利落,優(yōu)美動人;三是幅度開合之美,動作幅度掌握分寸,情緒平穩(wěn),內(nèi)容一般時手勢應(yīng)小些,在情緒激動,言辭激動時,手勢應(yīng)相應(yīng)要大一些;四是協(xié)調(diào)和諧之美,手勢應(yīng)與形體變化、表情動作相協(xié)調(diào),與語言內(nèi)容,語音語調(diào)相和諧。
點頭禮儀:雙眼注視對方,面正、微笑、目平視, 頭快速上揚后下點。
話筒禮儀:提前準(zhǔn)備、距離適度、音量適中、動作規(guī)范、不要出現(xiàn)叫囂聲音。
鞠躬禮儀:行15或30度鞠躬禮時,頭頸背成一條直線,雙手自然放在褲縫兩邊(女士雙手交叉放在體前),前傾15或30度,目光約落于體前1.5米或1米處,再慢慢抬起,注視對方。
培訓(xùn)中儀態(tài)要避免出現(xiàn)以下幾種類型:自鳴得意型,出現(xiàn)指揮動作,手舞足蹈;自戀自愛型,時不時調(diào)整領(lǐng)帶,整理頭發(fā);自說自話型,完全沉浸在自我演繹世界里,來回溜達,不顧及學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;沒精打采型,精神頹廢,懶洋洋依靠在桌邊、椅邊,說話有氣無力的;膽怯緊張型,缺乏自信,不敢直視學(xué)員的眼睛,說話聲音小,不停地出現(xiàn)緊張的小動作;自高自大型,目空一切,經(jīng)常用下巴示意,尖物指人;無意識習(xí)慣型,會無意識提高褲腰,玩弄筆桿,抓耳撓腮。
4. 清晰流暢的語言
(1)語言清晰,準(zhǔn)確,流暢,簡練;
(2)音量適中,語調(diào)親切,抑揚頓挫;
(3)善于溝通,熟練掌握提問技巧;
(4)善于分享,能夠深入淺出地講解問題;
(5)善于總結(jié),熟練運用激勵方式調(diào)動學(xué)員積極性。
三、個人魅力的提升
(一)人格魅力
1、為人師表,不斷進取
企業(yè)培訓(xùn)師首先要在儀容、儀表及行為習(xí)慣等方面嚴(yán)格要求自己,做好培訓(xùn)學(xué)員的表率,讓學(xué)員在“親其師,信其道”的心理氛圍中受到潛移默化的教育。其次,企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)不斷提高自己,完善自己。當(dāng)今世界,知識更新日新月異,身為人師應(yīng)緊跟時代步伐,進一步開闊視野,拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域,不僅要“精深”自己所學(xué)專業(yè),相鄰學(xué)科也要“廣博”,努力成為“終身學(xué)習(xí)”的???。
2、具有良好的性格特征
企業(yè)培訓(xùn)師理想的性格有利于創(chuàng)造和維持一種舒適而有活力的培訓(xùn)氣氛,影響學(xué)員對培訓(xùn)師及其所授課的態(tài)度以及對培訓(xùn)機構(gòu)的態(tài)度。在情感方面,培訓(xùn)師性格好,學(xué)員就喜歡培訓(xùn)老師,學(xué)習(xí)積極性就高,所以培訓(xùn)師較強的教學(xué)組織能力只有與良好的性格特征相結(jié)合,才能密切師生關(guān)系,達到情感共鳴,從而產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果。
3、尊重學(xué)員
企業(yè)培訓(xùn)師要牢記這么一句話:“準(zhǔn)備比資歷更重要。”準(zhǔn)備充分是對學(xué)員的尊重,其中包括以下幾個方面:
(1)培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備詳實,培訓(xùn)方法設(shè)計合理;
(2)掌握學(xué)員的背景資料,做到心中有數(shù);
(3)永遠不要遲到,培訓(xùn)前檢查儀容儀表;
(4)檢查所有設(shè)備準(zhǔn)確無誤;
(5)保持精神飽滿,神采奕奕,充滿自信;
(6)多手準(zhǔn)備,適應(yīng)變化。
4、富有幽默感
一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師,不應(yīng)該只把培訓(xùn)講堂當(dāng)作傳承知識的場所,更應(yīng)把它當(dāng)作師生交流思想感情、碰撞智慧火花、啟迪智慧靈感的其樂融融的“磁場”,而風(fēng)趣幽默正是這個“磁場”的“磁心”,它是企業(yè)培訓(xùn)師人格魅力的展示。在實際培訓(xùn)中,不失時機地“幽”他一“默”,既使學(xué)員緊繃的神經(jīng)得到放松,又使學(xué)員在開懷大笑中接受理論知識與操作技能,這樣的企業(yè)培訓(xùn)師往往深受學(xué)員的喜愛。
(二)感染魅力
激情是優(yōu)秀培訓(xùn)師的顯著特質(zhì)之一,有激情的企業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中能發(fā)揮出極強的感染力,讓學(xué)員不由自主地跟著培訓(xùn)師一起想,一起做,從而實現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。那如何在培訓(xùn)中發(fā)揮激情,表達出感染力呢?首先是良好的精神面貌,具有自信的眼神和從容的微笑;其次是具有感染力的語言,內(nèi)容豐富,表達生動,抑揚頓挫,風(fēng)趣幽默;再者具有豐富的肢體語言,有激勵的手勢,有鼓動的神情,有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢,也有規(guī)范的操作手法,這些都能吸引學(xué)員目不轉(zhuǎn)睛地跟隨著這個具有感染力的培訓(xùn)師。
(三)鼓動魅力
根據(jù)成人教學(xué)的特點,在培訓(xùn)中最好采用互動式教學(xué)方法,讓學(xué)員參與到培訓(xùn)的每個環(huán)節(jié)里,通過小組討論、情境演練、互動游戲等方式,讓學(xué)員身臨其境,相互協(xié)作,共同尋求實際工作中解決問題的方式方法。要讓學(xué)員積極參與,關(guān)鍵在于激勵與鼓動,使學(xué)員不畏困難,主動接受你所傳達的意志和目的。
(二)忘我境界魅力
企業(yè)培訓(xùn)師在日常生活中擔(dān)任著各種各樣的角色,但是一旦走上講臺,你的角色就只有一個,那就是企業(yè)培訓(xùn)師。無論生活中遇到高興或不高興的事情,你的情緒都不能帶入到培訓(xùn)中,而是要積極主動迅速地進入到忘我境界,客觀、公正、準(zhǔn)確的去表達觀點、演繹技巧。
(三)心靈意志魅力
1、與學(xué)員心靈相通
在培訓(xùn)中,企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)熱愛學(xué)員,尊重學(xué)員,信任學(xué)員,嚴(yán)格要求學(xué)員。只有發(fā)自內(nèi)心真情實感去打動學(xué)員,感染學(xué)員,學(xué)員才會在情感上與教師產(chǎn)生共鳴,才會激發(fā)學(xué)員積極向上的力量,受到學(xué)員的尊敬與愛戴。
2、與學(xué)員意志相投
讓學(xué)員明確培訓(xùn)的目標(biāo),積極調(diào)動學(xué)員的積極性,自覺融入到培訓(xùn)中,克服學(xué)習(xí)的惰性和不良的培訓(xùn)習(xí)慣,自信勇敢地參與培訓(xùn)互動環(huán)節(jié),熟練掌握理論知識與操作技巧,運用堅韌不拔的毅力,精益求精的態(tài)度,勇于創(chuàng)新,不斷進取, 真正做到學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
總之,企業(yè)培訓(xùn)師在具備豐富的理論知識和過硬的操作技能前提下,如果能注重職場禮儀應(yīng)用,讓學(xué)員接受你;不斷提升個人魅力,讓學(xué)員認(rèn)可你,從而營造良好的培訓(xùn)氛圍,這將對培訓(xùn)起到極其重要的作用。
【參考文獻】
[1]《企業(yè)管理培訓(xùn)師訓(xùn)練全書》,地震出版社,2012.7
[2]《職業(yè)培訓(xùn)師的8堂私房課》,北京大學(xué)出版社,2013.2
[3]《培訓(xùn)師21項技能修煉》,北京聯(lián)合出版公司,2014.8
如何在職場中提升自己 第5篇
一個人自己的覺得有才華,其實很多時候并不是組織需要的才華,或是不是組織當(dāng)下最需要的才華,你只有把你的才華,和組織的需求統(tǒng)一起來,你才能得到組織的認(rèn)可,你才能得到更需要你的機會。你需要提前為組織需要的價值,最好針對性的準(zhǔn)備。
2、相處模式愉快
你和組織里其他人,尤其是領(lǐng)導(dǎo),你是不是相處愉快,有些人的確有才華,組織也很需要,但是個性太強,不懂得變通,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得,這樣的人很難駕馭,很難合群。即使提拔到領(lǐng)導(dǎo)位置,也不會能夠領(lǐng)導(dǎo)眾人合作。所以,一個人是不是夠圓滑合群,這個太重要了。強則易折,才華不是你的護身器。
3、做事簡單明確
自己做事情,不要復(fù)雜化,領(lǐng)導(dǎo)不需要復(fù)雜化的東西,只要簡單明了的方案,其實就是你不能把問題帶給領(lǐng)導(dǎo),你需要給領(lǐng)導(dǎo)的是幾個方案供決策,而不是把問題推給領(lǐng)導(dǎo)。做事風(fēng)格要簡單是要給領(lǐng)導(dǎo)簡單,復(fù)雜工作自己做。
漢謀書院認(rèn)為有了上述的三個簡單的做法,在領(lǐng)導(dǎo)眼里就是可造之材,即使成不了心腹,也能給你更多的機會,去展示自己,給你更多的做事機會,要知道,事情都是從小事里體現(xiàn)出來的,而不是直接給你大事去做,不要眼高手低,做好手里的小事,那么你就有了做大事的機會。
會計如何在職場中快速提升自己
一、不要輕易離開團隊,否則你要從零做起:
1、不要老想著做不順就放棄,哪個團隊都有問題,哪個團隊都有優(yōu)點;
2、遇到問題請先思考,只反映問題是初級水平,思考并解決問題才是高級水平;
3、團隊的問題就是你脫穎而出的機會,抱怨和埋怨團隊就是打自己耳光,說自己無能,更是在放棄機會;
4、創(chuàng)造利潤是你存在的核心價值,創(chuàng)業(yè)不是做慈善;
二、問題就是你的機會
1、公司的問題:就是你改善的機會;
2、客戶的問題:就是你提供服務(wù)的機會;
3、自己的問題:就是你成長的機會;
4、同事的問題:就是你提供支持建立合作機會;
5、領(lǐng)導(dǎo)的問題:就是你積極解決獲得信任的機會
6、競爭對手的問題:就是你變強的機會。
三、只為成功找方法,不為失敗找借口
第一段
你的責(zé)任就是你的方向,
你的經(jīng)歷就是你的資本,
你的性格就是你的命運。
第二段
復(fù)雜的事情簡單做,你就是專家;
簡單的事情重復(fù)做,你就是行家;
重復(fù)的事情用心做,你就是贏家。
第三段
美好是屬于自信者的,
機會是屬于開拓者的,
奇跡是屬于執(zhí)著者的!
你若不想做,總會找到借口;
職場中如何提升自己呢 第6篇
一、要有原則性
身在職場的我們看慣了人世間的熙熙攘攘,也看慣了人情的冷漠,這些可能都是大環(huán)境所造成的,但是身在職場的我們務(wù)必要清楚一點,那就是原則性,在大是大非面前要堅持原則,要要立場,不能人云亦云,敷衍了事,否則的話,就會很難權(quán)衡各方面的關(guān)系,就會失去人心。所以要提升自己就必須有原則性。
二、要注意細節(jié)
俗話說“細節(jié)決定成敗”,這句不無道理,我們也經(jīng)常聽到這樣的話,認(rèn)真做事才能把事做對,用心做事才能把事做好,這就強調(diào)的了細節(jié)的重要性,身在職場的我們是否觀察到一個細節(jié),那就是每一個領(lǐng)導(dǎo)其實都是一個注重細節(jié)的人,比方說白天辦公室的燈還亮著,如果你在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)之前就順手把它關(guān)上了,領(lǐng)導(dǎo)就會把這件事記在心上,今后有什么好事他就會首先想到你。這一點已經(jīng)得到證實。
三、要學(xué)會反思自己
有道是“金無足赤,人無完人”,無論在職場還是在家庭中要做一個經(jīng)常反思的人,這個世界上就沒有什么完人,所以我們要經(jīng)常反思自己,在工作中無論是做得好還是做得差,首先我們應(yīng)該從自身開始找原因,把自己失敗或者失利的原因找出來,要客觀地對待自己,不要一味地從他人身上找原因,否則,就會難維系和周圍人的關(guān)系。所以要提升自己就必須做一個會反思的人。
四、要學(xué)會釋放
無論是生活中還是工作中不如意的事十之八九,所以作為我們個人要有釋放的方法,比方說找?guī)讉€要好的同事或者朋友小聚一下,相互傾訴一番,散場之后就當(dāng)什么事情都沒發(fā)生過一樣,除此之外也可以有個人的一點愛好,比方說在家中養(yǎng)養(yǎng)花,轉(zhuǎn)移一下注意力,在比方說練練書法,不但可以釋放還有益于健康,何樂而不為呢?所以要提升自己就必須學(xué)會自我釋放、自我減壓。
五、要低調(diào)做人
身在職場,稍有不注意就可能無形的得罪人了,因此在職場上要做一個低調(diào)的人,對于個人來說要信奉一個原則那就是“高調(diào)做事,低調(diào)做人”,凡事不不要出風(fēng)頭,有言道:“槍打出頭鳥”,不就說明了這樣一個道理嗎?在做任何事之前都要慎言慎行,即使你想到領(lǐng)導(dǎo)或同事頭面去了,也不要出風(fēng)頭,和學(xué)會和顏悅色的道明,不能趾高氣昂。所以要提升自己首先要做一個低調(diào)的人。
六、要不斷地學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)其實是一輩子的事,尤其是在信息化的今天,“終身學(xué)習(xí)"不再是口號,而是一種內(nèi)化力,是一種潛在的修行,不但要專研本身的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù),還要學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,人際關(guān)系是一門很深的學(xué)問,它需要我們付諸一生去實踐,去學(xué)習(xí),去積累。所以要提升自己就要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)個方法的知識。
七、要精于本職工作
對于自己所從事的職業(yè),要深鉆細磨,不能止步于表面,每個人可能所從事的職業(yè)都不是自己所喜歡的職業(yè),但是我們既然從事的這個職業(yè),就要鐘情于這個職業(yè),要對這個職業(yè)有敬畏之心,有言道“既來之,則安之”,所以要提升自己就要在本職工作中不斷地鉆研,精通于本職工作。
八、要有耐心
接物待人其實也是一門學(xué)問,對人對事都要有耐心,耐心是成就自己的一條捷徑,縱觀我們周圍還是歷史,沒有耐心 的人終究是失敗的,人本身就是一個最復(fù)雜的物種,更何況人有多面性,見人上菜陽奉陰違的人又不在少數(shù),所以在職場上對人對事都要有點耐心,否則的話肯定會有小人說道,所以要提升自己就要做一個有耐心的人。
九、要學(xué)會治家
家是什么?家是大本營,是最有力的后備力量,無論你在外邊受了什么委屈,家都會張開有力的雙臂歡迎你,擁抱你,因此,要學(xué)會處理家庭中的各類關(guān)系,俗話說“一屋不掃何以掃天下”,蕭墻之內(nèi)的事都處理不好的話,又怎么能處理好蕭薔之外的事呢?所以家還是一個比較重的概念。要掌控好它,才能妻賢子孝,才能有更多的力量來處理職場上的人和事。所以要提升自己就要處理好家里的各種關(guān)系。
十、要留余地
做人做事還是職場內(nèi)外,都要留有余地,做人做事都不要過滿,做八分留二分,以防自己日后查缺補漏,生活是這樣,職場亦是如此,所以要提升自己就必須做一個留有余地的人。
十一、要有團結(jié)合作意識
任何事情都有它內(nèi)在的規(guī)律性,在職場處理任何事情都不要單打獨斗,要有團隊合作意識,集體是智慧的源泉,不要一味地搞一些小聰明,這是職場最忌諱的事,在職場最大的智慧就是要愚鈍一些,愚鈍也是最好的智慧所在,有些時候也是力量的源泉所在。
綜上所述,要游刃有余于職場內(nèi)外,就必須時時處處謹(jǐn)言慎行,事事從細節(jié)做起,不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,不斷反思自己,讓自己不但業(yè)務(wù)精湛而且低調(diào)做人,凡事要“退一步??仗炜?,忍一時風(fēng)平浪靜”,獨善其身立場堅定,這就是本人在職場中十年磨礪的經(jīng)驗。
在職場如何提升自己的技能 第7篇
1、良好的溝通力
不論什么職務(wù)和職位,都需要良好的溝通能力,而且藉由溝通表達,提高你在職場的能見度,讓你的工作能力和績效容易被主管和其他人看見,溝通能力的重要性絕不亞于其他專業(yè)能力,尤其關(guān)系升遷機會。
2、永保熱誠,全心投入工作
對工作一直保持熱誠,在職場上展現(xiàn)活力和企圖心,甚至在團體里能激起同事、下屬工作斗志的人,是企業(yè)最想留住或網(wǎng)羅的對象,精英人力資源公司總經(jīng)理專家說。
并且,讓老板認(rèn)為你總是全心投入工作,不計較多做一些事,更且是自動自發(fā)多做一點,而不是每天上班、下班,只把份內(nèi)工作做好。
3、確實的執(zhí)行力
訂出一個好策略固然重要,但是光有策略不夠,更重要是能執(zhí)行出成效,專家認(rèn)為。執(zhí)行力好的人能將策略馬上赴諸執(zhí)行,并且過程中不斷追蹤確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)偏離了企業(yè)訂定的目標(biāo),就盡快調(diào)整修正執(zhí)行內(nèi)容,以避免離目標(biāo)愈來愈遠,浪費公司資源。
4、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力好,不僅可抱牢工作,也助你在職場更上一層樓。
領(lǐng)導(dǎo)能力分為兩方面,一方面是對內(nèi)整合公司的人力資源,適才適所,安置每個下屬在最適合他的職位,整合團隊一起達成公司訂定的目標(biāo);另一方面則是對外整合客戶的能力,和客戶建立良好關(guān)系,為公司創(chuàng)造最大利益。
5、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)
所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、趨勢大師都會認(rèn)同,優(yōu)秀人才必備的條件之一,就是擁有不斷學(xué)習(xí)的能力。尤其大環(huán)境不停變動,現(xiàn)有知識很快就不足以應(yīng)付明日的工作挑戰(zhàn),所以,不斷重新學(xué)習(xí)絕對是必要的。
6、發(fā)展多職能力
而且,只擁有一種專業(yè)能力已經(jīng)過時,現(xiàn)在職場需要“七十二變”的孫悟空。
過去認(rèn)為,只要不斷精進自己的核心專業(yè)能力,就能牢牢捧住飯碗,但現(xiàn)在這種想法可能讓你在職場上升遷受阻,甚至被淘汰出局。
專家指出,外界環(huán)境變化太快,企業(yè)為求生存,必須不斷調(diào)整經(jīng)營方向,因此,今天企業(yè)重視的某些專業(yè)能力,明天可能變得不重要。這種情況下,只固守一種專業(yè)職能的人,如果無法符合企業(yè)未來的發(fā)展需求,當(dāng)組織重整,精簡人力時,很可能就被裁掉。
1.如何從職場中提升自己
2.職場年底加薪技能:如何開口提加薪?
3.職場人際關(guān)系如何提升?
4.如何快速提升你的職場社交能力
5.女生如何提升“職場魅力”
6.職場如何提升結(jié)構(gòu)化能力
7.職場人如何提升人際交往能力
8.職場人必備的職場生存技能
9.秘書必備的職場技能
在職場如何提升自己的人際 第8篇
在一個文明的環(huán)境里,每個人都應(yīng)該尊重別人的隱私。窺探別人的隱私向來被人是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會對朋友造成傷害,還會失去你們之間的友誼。此外,除了學(xué)會尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無聊之輩。
工作中注意控制情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會包容或保持沉默。你自己的喜好同樣不一定合乎別人的觀點,如果你經(jīng)常輕易地評論別人,同樣會招致別人的厭惡。
與他人和睦相處
每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事,而算計別人則會破壞這種和諧。任何人都會對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場中最危險的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。
要有自己的原則
如何提升培養(yǎng)自己職場禮儀 第9篇
職場中一個人的核心競爭力代表了一個人在企業(yè)之中的價值,對你的職業(yè)生涯起到至關(guān)重要的作用,往往在職場中擁有較高核心價值的人都會比其他人有著更好的生存環(huán)境和晉升空間。那么如何提升我們的職場競爭力?首先我們需要知道我們的行業(yè)和職位需要的能力,然后把這項能力達到價值最大化!
1、要保持對崗位上的熱情-如果你想做好這份工作那么你必須去保持對它的興趣,當(dāng)你對你的工作只是持著一種應(yīng)付的態(tài)度的話顯然對你自身競爭力的提升沒有多大的幫助,這也會讓你失去學(xué)習(xí)的動力,始終無法提升自己的業(yè)務(wù)水平。久而久之你就會失去向上激情,從而失去職場中的競爭力。
2、要保證自己的學(xué)習(xí)能力-優(yōu)秀的學(xué)習(xí)效率是可以靠后天的努力來彌補的,所以,當(dāng)你認(rèn)為自己并沒有過于常人的天賦時,你需要用毅力和時間來進行補充,保證你的知識含量可以應(yīng)付這個技術(shù)不斷更新的時代。
3、思考和總結(jié)能力-在職場中會犯下一些錯誤,只不過有些人會很少犯錯,這些人往往有著出色的思考和總結(jié)能力,能夠把自身犯下的錯誤看的比較清楚,并且有針對性的去改變,思考會讓你的工作變得更加靈活和有效率,一味的反復(fù)機械性的去工作只會讓你的神經(jīng)麻痹到毫無進取心。靈活的思考和善于總結(jié)的能力會幫助你在職場中獲得更多的贊譽!
如何將自己培養(yǎng)為職場千里馬 第10篇
從事人力資源工作一晃已經(jīng)多了,“從菜鳥到骨灰”,一路走來、疊嶂人生,有歡笑也有淚水,內(nèi)觀自己、外看別人。
憶往年,自己作為“HR菜鳥”初入中國建筑三局,“不解風(fēng)情”,一心只想讓企業(yè)人才充盈、促進業(yè)績成長,卻幾乎沒有去思考過:要實現(xiàn)這個目標(biāo),自己需要具備什么樣的個人能力,企業(yè)需要具備什么樣的組織能力,如何做才能促使組織能力加速成長?每天忙忙碌碌做著薪資核算、招聘、培訓(xùn)等等人力資源各個模塊的工作,沒有細心地將這些模塊工作系統(tǒng)串聯(lián)起來,有邏輯有步驟地開展,顯得“舞步凌亂、毫無章法”,一天到晚的忙,卻很少見到實際的組織能力提升。
思當(dāng)下,自己歷經(jīng)磨難、成為“骨灰”。從大型國企、到外資企業(yè)、再戰(zhàn)民營企業(yè);沒上市或有上市的各種類型企業(yè),失敗了再爬起來、持續(xù)專注、不斷學(xué)習(xí),歷經(jīng)17年多,現(xiàn)在才深刻體會到人的管理是非常之難,需要因事因時因人采用的不同人力資源管理策略、細心勾兌,才會顯示科學(xué)人力資源管理的威力,才會提升組織能力。
為什么“往年與當(dāng)下”會有如此差距?通過不斷探索與總結(jié)、深刻悟道,一個人要成為自己所在組織的核心人才、邁向人生高峰,深懂唯有“專業(yè)能力、成就動機、學(xué)習(xí)能力、同理心、情緒控制能力”五個方面平衡發(fā)展,才能將自己培養(yǎng)為職場“千里馬”。
首先,培養(yǎng)專業(yè)能力。稻盛和夫先生說“只有專注于某個領(lǐng)域,并且究其極致,才能有可能觸及真理、理解萬物”。我們要在專業(yè)領(lǐng)域里主動思考“為什么、做什么、如何做”,不人云亦云、不照抄照搬,通過自己的實踐、學(xué)習(xí)與反思,結(jié)合具體情況,掌握專業(yè)發(fā)展規(guī)律。積極主動地將自己掌握的專業(yè)能力應(yīng)用到實際工作中去,勤奮工作,不斷調(diào)整與創(chuàng)新,培養(yǎng)好自己的專業(yè)能力與專業(yè)精神,將自己的專業(yè)能力塑造到精通,并內(nèi)化為習(xí)慣。
其次,強化成就動機?!扒Ю锺R”一定具有強烈的成就動機,成就動機是指一個人所具有的視圖追求和達到目標(biāo)的內(nèi)驅(qū)力。成就動機強的人對工作學(xué)習(xí)非常積極,善于控制自己,盡量不受外界環(huán)境影響,充分利用時間,業(yè)績優(yōu)異。對自己所從事的工作不僅僅熱愛,還能孜孜不倦地專研、執(zhí)著;具有強烈成就動機的人,他們樂意,甚至熱衷于接受挑戰(zhàn),往往為自己樹立有一定難度的目標(biāo);他們敢于冒風(fēng)險,絕不會以迷信和僥幸心理對待未來,而是要通過認(rèn)真的分析和估計;他們愿意承擔(dān)所做的工作的個人責(zé)任,并希望得到所從事工作的明確而又迅速的反饋。這類人一般不常休息,喜歡長時間、全身心的工作,并從工作的完成中得到很大的滿足,即使真正出現(xiàn)失敗也不會過分沮喪,自動自發(fā)工作。麥克利蘭認(rèn)為,一個公司如果有很多具有成就動機的人,那么,公司就會發(fā)展很快;
第三,提升學(xué)習(xí)能力?!扒Ю锺R”一般具有卓越的學(xué)習(xí)能力,他們對各類事物有極強的好奇心,有主動學(xué)習(xí)和敢于挑戰(zhàn)新環(huán)境、新市場、新機會的勇氣和決心。學(xué)習(xí)積極者能夠?qū)⒖此茻o關(guān)的信息有機聯(lián)系,隨時跳出本職工作或本行業(yè)自身,從其他工作或行業(yè)獲得靈感,并有效應(yīng)用自己的工作領(lǐng)域。特別是能夠辯證地分析問題、實事求是地研究工作或業(yè)務(wù)的規(guī)律,有邏輯地設(shè)計工作單元并執(zhí)行好工作規(guī)劃。()對于工作中碰到的問題,具有“不達目的不罷休、不到黃河心不死”的學(xué)習(xí)狀態(tài),積極思考,閱讀相關(guān)專業(yè)書籍、尋找佐證,總結(jié)提煉,尋找規(guī)律。
然后,養(yǎng)成同理心。“千里馬”特別具有同理心,他們擁有準(zhǔn)確洞察他人需求,尊重他人不同意見的能力,尤其是以一種關(guān)懷和尊重的態(tài)度去聆聽那些擁有不同觀點的人的意見。能夠站在他人立場,更多地看到他人的優(yōu)點和長處,而不是別人的缺點或短處。常常換位思考、秉承“己所不欲、勿施于人”原則開展工作。
最后,控制個人情緒?!扒Ю锺R”一般也具有成熟的情商,他們具有良好的情緒恢復(fù)能力、情緒穩(wěn)定性和控制能力。一個情商成熟度高的人能夠很好地在困境中保持情緒穩(wěn)定,能夠掌握發(fā)怒、或欣喜的時機;也能夠很快地從情緒波動中快速穩(wěn)定下,不帶感情色彩地理智決策,將會收到不一樣的人生。
了解職場禮儀 提升職業(yè)素養(yǎng) 第11篇
佛山日報訊 記者郭東霓報道:昨日,記者從共青團樂從鎮(zhèn)委員會獲悉,樂從大學(xué)生暑期實踐活動本周進入“實戰(zhàn)”階段,同時,樂從大學(xué)生需要經(jīng)過崗前培訓(xùn),才能正式上崗實習(xí)。
本次的崗前培訓(xùn),樂從鎮(zhèn)團委專門邀請資深企業(yè)培訓(xùn)師作為嘉賓,為大學(xué)生們來講述職場的辦公禮儀,講解職場文化,幫助大學(xué)生打造自己的專業(yè)職業(yè)形象,提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
“大學(xué)生由于缺乏工作社會經(jīng)驗,在實習(xí)過程中,面對一些人際關(guān)系、工作紀(jì)律等方面,難免會出現(xiàn)一些問題,” 樂從鎮(zhèn)團委副書記何清檀表示,基于去年大學(xué)生暑期時間活動的一下反饋意見,為了保證大學(xué)生的實習(xí)效果以及實習(xí)單位的專業(yè)需要,本次專門為實習(xí)大學(xué)生開設(shè)崗前培訓(xùn)班,希望大學(xué)生們在實習(xí)的時候可以少走一些彎路。
職場禮儀提升的三個方面 第12篇
有的人在社交場合盡管按要求做了一些禮儀動作,但只有形似沒有神似,因為他沒有外在表現(xiàn)的根基——內(nèi)在的修養(yǎng),作為職場我們在注重內(nèi)在修養(yǎng)方面注意以下三方面的提升:
一、思想道德修養(yǎng)
思想道德修養(yǎng)是指一個人的道德意識、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程,并達到一定的境界。有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎(chǔ),現(xiàn)實生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。
因此,只有努力提高思想道德修養(yǎng),不斷地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一個自我認(rèn)識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部條件的影響是不可少的。但是,最終要取決于有沒有高度的自學(xué)性。
如果沒有強烈的求知欲,在外力的推動下,也許你會“強記”一點禮儀知識,但根本不可能進行禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣也就是空談了。內(nèi)省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑?!拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則,對當(dāng)代職場也是適用的。
二、文化修養(yǎng)
風(fēng)度是人格化的象征,是精神化了的社會形象,有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有方,而且反應(yīng)敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。
相反,文化層次較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此,只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平,增加社交的“底氣”,才能使自己在社交場合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如,
而對于禮儀知識的學(xué)習(xí),職場要努力了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦,提高認(rèn)識。
主要是要求搞清楚按禮儀辦事的必要性,及禮儀在社會生活中的巨大作用,真正認(rèn)識到個人在參加社會生活時在言行上所應(yīng)當(dāng)遵循的“規(guī)矩”,以免在工作、學(xué)習(xí)等日常事務(wù)中增添不必要的麻煩和障礙。
三、藝術(shù)修養(yǎng)
藝術(shù)是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術(shù)作品積淀著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此,我們在欣賞藝術(shù)作品時,必然會受到民族文化的熏陶,同時也受到藝術(shù)家世界觀、道德觀等方面的`影響,傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中,獲得審美的陶醉和感情的升華,思想得到啟迪,高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會培養(yǎng)起來。
因此,要有意識盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強的藝術(shù)作品,如文學(xué)作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等,它對人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。
那個當(dāng)你有了良好的內(nèi)在修養(yǎng)以及基本的禮儀知識,到這一步你都只是在紙上談兵,如上所說要是脫離了與人的交往溝通禮儀就是空談,要把所知道的理論儲備運用到生活中最好的方式就是實踐。
人的認(rèn)識來源于實踐,認(rèn)識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,職場應(yīng)該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。
職場男士怎么提升自己的職場魅力 第13篇
1、隨時隨地準(zhǔn)備好
跨出自夸的第一步其實很簡單。每天提醒自己4件事:自己的姓名、職銜、負責(zé)的任務(wù)、以及眼前進行的工作積極肯定的一面。把這些內(nèi)容放在嘴邊,隨時有說出來的準(zhǔn)備。
2、聚集在茶水間
吃午餐的圓桌、茶水間、咖啡機或販賣機旁邊,只要是即興聚會的地方,都是讓大家認(rèn)識你的重要據(jù)點。因此,不要成天坐在辦公桌前,要不時起來走動,午餐時間不要在自己的辦公桌上解決。
3、別光靠數(shù)字說話
不要以為達成上面要求的數(shù)字就好了,數(shù)字自己會說話。大家都想從別人身上吸取教訓(xùn),看看人家是如何克服障礙的,這是你自夸的最佳工具。所以,不要只是報告你的工作成果,應(yīng)該和大家分享你的成功經(jīng)驗,以及如何克服困難。
4、利用公開的社交場合認(rèn)識重要人物
這些重要人物通常很忙,也很難有機會可以當(dāng)面見到或是有聊天的機會。不過,在一些公開的社交場合,例如公司盛大集會時,就是自我推銷的大好時機了。
小結(jié)語:職場男士提升自己的職場魅力,不是靠實力,也不是靠空話就能提升魅力的,要兩者結(jié)合,有實力也懂談話的幽默,相信你在職場生活中會讓你人氣飆升的!
1.職場怎樣提升自己的技能
2.如何提升自己的職場自來熟
3.職場女性必備的5大職場魅力
4.職場男士著裝禁忌
5.職場如何真正提升自己
6.職場之男人怎樣提升身價
7.如何提升職場軟實力
8.職場新人之如何步步提升
9.職場男士的5大著裝秘籍
職場中怎樣提升自己的氣質(zhì) 第14篇
2、氣質(zhì)不是學(xué)來的,而是培養(yǎng)出來。做為女人不能說太多,但要什么都懂。平時要多學(xué)東西,多看書。(不是看8掛雜志)沒事的話去學(xué)學(xué)跳舞,或者鍛煉身體。還要多學(xué)學(xué)交際,多聽聽有助于自己的沙龍講座。
3、品味決定氣質(zhì),所謂“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,你可以接近一些氣質(zhì)好的人,你就會不知不覺得改變一些。
4、多看書,多思考,氣質(zhì)不是一個月兩個月可以改變的,是需要一年、兩年甚至更長的時間。 很多人讀完大學(xué),很久沒見的人都說她變了一個樣,其實就是校園生活熏陶出來的。
多讀書總有好處、還有一點,想成為什么人,就和什么人做朋友,親君子,遠小人。時間長了,氣質(zhì)就自然而然地流露出來了。
5、讀書是最基本的,書讀得少的話其他練的再多,也還是沒有內(nèi)涵啊。
再說,讀多點書眼睛會更明亮哦,眼睛里面畢竟是化不了妝的,有些女孩子雖然漂亮,但看眼睛的話卻空洞無物,滿悲哀的!
6、練芭蕾舞瑜伽什么的,赫本的氣質(zhì)就是練芭蕾舞練出來的哦。
7、要一個好的生活環(huán)境,好的心態(tài),才能培養(yǎng)出好的氣質(zhì)。
8、氣質(zhì),是內(nèi)在散發(fā)出來的一種魅力。化妝雖能改變?nèi)菝?但是氣質(zhì)這東西就Y要靠內(nèi)在修養(yǎng)。如果要將氣質(zhì)用外在的東西表現(xiàn)出來,那就是做作。
9、從小不一樣的環(huán)境會造就不一樣的人,一個人的閱歷,學(xué)識,對自己的了解程度都會對氣質(zhì)有一定的影響。
10、氣質(zhì)也是分很多種類的,比如張揚、靈性清秀、嫵媚,還有一種就是更難達到的高貴。氣質(zhì)從外表基本表現(xiàn)就在穿衣打扮、言行舉止。有些氣質(zhì)真是天生的,如果沒有天生的就只以能是后天培養(yǎng),首先了解自己是哪種類型,然后有自己的主張,為自己創(chuàng)造后天的完美氣質(zhì)啊!
11、氣質(zhì)確實有天生影響的,有后天教育培養(yǎng)的,不過在短期內(nèi)無法改變天生因素和教育背景下,你可以試著培養(yǎng)自信!有自信的人才會美麗,但不能失去謙虛!這里介紹一個女孩走路的小竅門,挺胸收腹等自是不必說,其次開始練時可以在兩腋下夾兩本不厚的書,保證走路時上臂不要擺動,注意肩膀不要晃來晃去的(那樣很不雅),練多了就可以把腋下的書撤掉,而放在頭頂,兩臂則放在人體中縫的后側(cè)(據(jù)本人理解,這樣會使肩的線條更加美麗)走路時不要刻意走一字,兩腳邁。
12、誰說氣質(zhì)是天生的不可以后天培養(yǎng)!心里經(jīng)常提醒自己:我是最美的、最有氣質(zhì)的,最主要的就是要有自信。
13、女子的氣質(zhì)美,是女子美的全部表現(xiàn)。氣質(zhì)美,會使男士們忽視其貌而永存其美。
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網(wǎng)址: 如何提升培養(yǎng)自己職場禮儀14篇(全文) http://www.u1s5d6.cn/newsview901255.html
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