為共同防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，切實保障廣大消費者和經(jīng)營者的生命安全和身體健康，維護(hù)市場秩序穩(wěn)定，巴中市消委會呼吁全市廣大消費者：健康消費、科學(xué)防控、依法理性維權(quán)。提醒各經(jīng)營者要誠信經(jīng)營，切實履行消費維權(quán)主體責(zé)任,妥善處理消費糾紛，齊心協(xié)力打贏這場防疫攻堅戰(zhàn)。

一、科學(xué)防控疫情，不信謠不傳謠

正確認(rèn)識和對待疫情，盡量減少外出，出門必須佩戴口罩，不前往人員密集場所，不參加聚會聚餐等集體活動。不輕信、傳播有關(guān)物價上漲等虛假信息，隨時關(guān)注官方信息。

二、選擇正規(guī)渠道，確保消費安全

廣大消費者要選擇正規(guī)渠道選購食品、藥品等物資，選購時，要注意查看經(jīng)銷商的經(jīng)營資質(zhì)，要索取相關(guān)購物憑證或發(fā)票，以便發(fā)生消費糾紛時維權(quán)。針對在朋友圈、微信群發(fā)布售賣野生動物等違法行為，及時投訴舉報，遠(yuǎn)離“野味”，保障生命健康安全。

三、執(zhí)行公告決定，禁止群體消費

嚴(yán)格按照《巴中市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情應(yīng)急指揮部公告》（第二號）的要求，立即暫停經(jīng)營餐飲、娛樂、酒店等經(jīng)營活動（除政府定點保留餐飲、酒店），任何餐飲單位和個人不得舉辦任何形式的群體性聚餐活動（含農(nóng)村自辦群體性宴席）。

四、嚴(yán)管活禽活畜，暫停宰殺交易

疫情防控期間，全市經(jīng)營者要切實履行社會責(zé)任，為防控疫情貢獻(xiàn)力量，經(jīng)營業(yè)主要暫停全市城鄉(xiāng)活禽活畜宰殺和交易，切斷新型冠狀病毒的可能來源。

五、誠信守法經(jīng)營，加強行業(yè)自律

經(jīng)營者要合法合理行使自主定價權(quán)，依法誠信經(jīng)營。針對口罩等近期緊缺的防疫用品，保持正常價格水平，明碼標(biāo)價，不亂漲價，維護(hù)市場秩序穩(wěn)定。凡捏造散布漲價謠言，串通聯(lián)合大幅度提高商品價格等違反價格法律法規(guī)的行為，市消委會將根據(jù)情節(jié)予以公開曝光。

六、強化社會監(jiān)督，倡導(dǎo)文明消費

疫情防控期間，廣大消費者在退訂交通出行、酒店住宿或餐飲等消費時，既要保障自己的合法權(quán)益，也要積極主動與經(jīng)營者溝通。要做到科學(xué)、理性消費，不大量囤積商品和物資。當(dāng)自身權(quán)益受到侵害或發(fā)現(xiàn)哄抬物價、串通漲價、以次充好，以及違法違規(guī)交易野生動物及制品等違法行為時，及時撥打12315熱線或直接到各級保護(hù)消費者權(quán)益委員會投訴舉報。

 巴中市保護(hù)消費者權(quán)益委員會

                           2020年2月6日

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