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安康市人民政府辦公室關于認真做好政務微博管理工作的通知

來源:泰然健康網(wǎng) 時間:2024年11月28日 01:48

各縣區(qū)人民政府,市政府各工作部門、直屬機構:
??政務微博是通過網(wǎng)絡傳播政務信息的重要平臺。為加強新興網(wǎng)絡媒體應用,規(guī)范政務微博管理,營造良好的網(wǎng)絡輿論環(huán)境?,F(xiàn)就有關事項通知如下:
??一、提高思想認識
??政務微博是政府部門推出的官方微博賬戶,是網(wǎng)絡問政在微博領域的延伸和補充,在政府信息公開、社會管理創(chuàng)新、新聞輿論引導、回應網(wǎng)民關切、樹立政府形象等方面發(fā)揮著積極作用,對于促進政府與公眾的良性互動、積極穩(wěn)妥處置突發(fā)事件、加快建設服務型政府具有重要意義。各級各部門要充分認識加強政務微博管理的重要性和必要性,健全管理制度,創(chuàng)新工作方式,提高服務水平,把政務微博建設成為政務信息公開、應對突發(fā)事件、密切聯(lián)系群眾的重要平臺和紐帶,確保政務微博平穩(wěn)有序運行。
??二、明確工作要求
??(一)明確微博定位。各縣區(qū)各部門要以用戶需求為導向,結合自身實際,認真做好政務微博規(guī)劃設計。欄目規(guī)劃設計要體現(xiàn)地域特色,突出部門特點;內(nèi)容發(fā)布要結合實際,實事求是,多提供群眾關注的信息與服務。
??(二)確保發(fā)布質(zhì)量。要把握政務微博的發(fā)布特點,及時、準確地向社會發(fā)布權威信息。定期發(fā)布重點工作,適時回應熱點問題,及時通報突發(fā)事件動態(tài)和應對措施,準確回應已引起網(wǎng)絡熱議的失實信息,人性化提供各類便民服務,確保信息能夠滿足公眾需求。建立信息審核和保密審查制度,確保信息來源的可靠性、觀點立場的客觀性、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的一致性,防范虛假與不良信息的傳播,維護政務微博的準確性和權威性。
??(三)創(chuàng)新工作方法。要創(chuàng)新網(wǎng)絡表達方式,善于運用網(wǎng)絡語言,善于將主動發(fā)布與回應發(fā)布相結合、信息發(fā)布與意見發(fā)布相結合,增強微博內(nèi)容的人性化和可信度。在文字發(fā)布的基礎上,靈活運用微直播、微訪談、微調(diào)查等方式,通過創(chuàng)設話題、主題分類、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等技巧,創(chuàng)新網(wǎng)絡傳播方式。把專人管理與團隊運作、信息反饋與效果反饋、公共屬性與個性特點相結合,定期或?qū)n}開展傳播效果評價,控制信息傳播的風險,創(chuàng)新微博管理方式。
??(四)增強微博活力。各縣區(qū)各部門要及時更新微博信息,內(nèi)容要貼近民生,盡量避免領導活動類新聞;語言要清新活潑,用具有吸引力的內(nèi)容提高微博活躍度。建立多層次、多渠道、多形式的互動格局,擴大發(fā)布覆蓋面,放大發(fā)布傳播力,增強政務微博的影響力。
??(五)規(guī)范發(fā)布行為。各縣區(qū)各部門只發(fā)布與政務信息公開有關的信息,不得發(fā)布不實信息或容易引發(fā)歧義的信息。各單位要把公務人員利用微博發(fā)布職務行業(yè)信息納入本單位日常管理范圍,加強公務人員個人發(fā)布微博信息的教育管理;黨政機關公務人員發(fā)布微博信息要嚴格區(qū)別職務行為與非職務行為,開辦個人微博出現(xiàn)所在單位、職務等信息或以所在單位名稱、職務等信息進行實名認證的,一般不要對本單位以外的事件發(fā)表評論。
??三、加強組織領導
??(一)及時開通運行。各縣區(qū)各部門要盡快成立相應工作機構,明確微博管理員和專兼職信息員,積極開展工作。首批開通政務微博的縣區(qū)和部門(見附件)在3月20日前完成微博的注冊和認證工作,4月1日前正式上線運行。其他具備條件部門也可自行開通。
??(二)明確責任分工。市政府新聞辦負責做好網(wǎng)絡發(fā)言的指導、策劃、協(xié)調(diào)和組織工作;市電子政務辦負責做好頁面設計、欄目規(guī)劃、內(nèi)容發(fā)布等工作;各縣區(qū)各部門切實做好本單位政務微博運行維護和“安康發(fā)布”微博的內(nèi)容保障工作,共同建好安康政務微博發(fā)布廳。
??(三)完善工作機制。各縣區(qū)各部門要建立完善政務微博信息發(fā)布更新、收集研判、留言回復、檢查考核等制度,增強輿論引導的有效性,注重信息發(fā)布的權威性和應急處理的時效性,確保政務微博健康有序運行。
??(四)強化培訓交流。通過組織培訓班、召開會議、網(wǎng)上交流等方式,普及微博知識和交流傳播技巧,分析存在問題,提出改進方法,提高微博管理員、信息員業(yè)務技能,提升政務微博管理運行水平。
??(五)加強督查考核。市電子政務辦公室負責制定考核辦法,做好全市政務微博的督查考核工作,加強政務微博運行維護日常監(jiān)管。各縣區(qū)各部門結合實際制定相應考評辦法。
 

安康市人民政府辦公室
2013年3月7日

pdf原件:安政辦發(fā)〔2013〕21號

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