誰(shuí)在網(wǎng)購(gòu)減重版GLP
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GLP-1賽道正成為醫(yī)藥零售市場(chǎng)的新標(biāo)的。
當(dāng)下,中國(guó)醫(yī)藥零售市場(chǎng)正經(jīng)歷深刻變革,一方面,政策推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”快速發(fā)展,線上醫(yī)藥零售占比持續(xù)提升;另一方面,消費(fèi)者健康需求日益多元化,從傳統(tǒng)藥品向大健康、慢病管理及創(chuàng)新療法延伸。尤其是在減肥與代謝領(lǐng)域,GLP-1受體激動(dòng)劑,如司美格魯肽、替爾泊肽等的爆火,不僅重塑了市場(chǎng)格局,也催生了新的消費(fèi)場(chǎng)景,醫(yī)藥零售端從單純賣藥轉(zhuǎn)向健康解決方案的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),這一賽道的火熱,也促使京東(09618.HK)、阿里巴巴(09988.HK;BABA.US)、美團(tuán)(03690.HK)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)相入局,那么,誰(shuí)又能優(yōu)先搶到這一塊蛋糕?
“中國(guó)已經(jīng)成為全球超重和肥胖人口最多的國(guó)家之一,這個(gè)速度還在持續(xù)加快,預(yù)計(jì)到2030年中國(guó)的肥胖率可能會(huì)達(dá)到65%,這是前所未有的一個(gè)社會(huì)化問(wèn)題。”京東健康(06618.HK)慢病業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李艷萍在今年西普會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示,面對(duì)這一情況,無(wú)論是國(guó)家、企業(yè)還是平臺(tái)都在通過(guò)各種方式積極地應(yīng)對(duì)。預(yù)計(jì)2030年GLP-1市場(chǎng)規(guī)模將超千億,在減重市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)電商渠道正成為新的主流,按照今年整體的預(yù)期來(lái)測(cè)算,會(huì)占據(jù)超過(guò)五成市場(chǎng)份額。在未來(lái)趨勢(shì)中,隨著電商化愈發(fā)成熟,占比會(huì)越來(lái)越高,預(yù)計(jì)超過(guò)七成。
京東健康方面曾告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),京東健康在GLP-1賽道合作非常廣泛。在GLP-1減重領(lǐng)域,其不僅與跨國(guó)藥企諾和諾德等達(dá)成戰(zhàn)略合作,亦與國(guó)內(nèi)創(chuàng)新藥企信達(dá)生物、銀諾醫(yī)藥等深度合作,確保穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的商品供給可以惠及更多患者。京東健康的數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,其平臺(tái)GLP-1類用藥銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。
可以看到,GLP-1是眼下醫(yī)藥零售不容忽視的市場(chǎng)。隨著電商入局,博弈日趨激烈。京東作為其中運(yùn)營(yíng)體系較成熟的一員,能迅速獲得藥企信任,成為藥企新品線上布局的首發(fā)第一站,與其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)不無(wú)關(guān)系。
就電商平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)情況以及背后如何博弈的思考,李艷萍在接受時(shí)代財(cái)經(jīng)專訪時(shí)表示,目前,京東健康在GLP-1領(lǐng)域的市場(chǎng)份額及市場(chǎng)占有率高于其他平臺(tái),已經(jīng)上市以及未來(lái)即將上市的GLP-1產(chǎn)品背后的藥企都優(yōu)先選擇與京東健康方面達(dá)成戰(zhàn)略合作,強(qiáng)大的用戶端觸達(dá)能力是京東健康在這方面制勝的核心原因。
入局GLP-1,不止賣藥還要做教育
時(shí)代財(cái)經(jīng):據(jù)您觀察,電商平臺(tái)的藥品銷售現(xiàn)狀如何,和過(guò)去相比有什么變化?尤其是您負(fù)責(zé)的GLP-1條線,增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)怎么樣?
李艷萍:以京東健康為例,近期剛發(fā)布的中期業(yè)績(jī)顯示,截至2025年6月30日,我們過(guò)去12個(gè)月年度活躍用戶規(guī)模突破2億;營(yíng)收達(dá)353億元,同比增長(zhǎng)24.5%;而第三方合作商家數(shù)量超過(guò)15萬(wàn)家,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均問(wèn)診單量則超過(guò)50萬(wàn)。
在備受市場(chǎng)關(guān)注的GLP-1賽道方面,增速則更加迅速,可以說(shuō)是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。從2021年諾和諾德降糖版司美格魯肽首次上市以來(lái),其銷售量在京東平臺(tái)一直是穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài),尤其今年4月份雙方戰(zhàn)略合作之后,增長(zhǎng)更為喜人。
不過(guò),減肥針這一類產(chǎn)品對(duì)老百姓而言是比較新的劑型,對(duì)于少有愿意打針、抗拒打針的中國(guó)老百姓來(lái)說(shuō),仍在逐漸接受注射針劑的過(guò)程中。但是隨著減重版司美格魯肽、禮來(lái)制藥的替爾泊肽、銀諾醫(yī)藥的依蘇帕格魯肽α注射液以及信達(dá)生物的瑪仕度肽獲批之后,賽道的玩家越來(lái)越多,產(chǎn)品亦越來(lái)越多,大家分別在做用戶教育、市場(chǎng)教育,熱度陡然提升,銷量亦在平臺(tái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
時(shí)代財(cái)經(jīng):目前,京東健康與哪些GLP-1相關(guān)產(chǎn)品達(dá)成合作,各家合作的深度與廣度如何?
李艷萍:目前我們與大部分GLP-1藥企都已經(jīng)簽約戰(zhàn)略合作。就簽約的深度與廣度而言,以諾和諾德為例,雙方將攜手打造肥胖癥公眾科普專區(qū),助力糖尿病一站式診療,全面賦能慢病管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。與信達(dá)生物的戰(zhàn)略合作,雙方將在供應(yīng)鏈、全渠道銷售、數(shù)字營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域開展深度合作。我們核心是整合各自優(yōu)勢(shì)資源,為消費(fèi)者提供多樣、優(yōu)質(zhì)的還要拼及健康服務(wù)。
時(shí)代財(cái)經(jīng):京東健康在GLP-1賽道的合作會(huì)聚焦在哪些方面?具體有哪些維度?
李艷萍:主要有三個(gè)方面,其一,在供應(yīng)鏈層面深化合作。就產(chǎn)品屬性而言,我們與品牌直接達(dá)成合作,能夠確保產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的穩(wěn)定性,以保證藥品的可及性,直達(dá)終端。
其二,在數(shù)字營(yíng)銷與患者教育端、醫(yī)生教育端的深度合作。我們會(huì)與企業(yè)共建消費(fèi)者端、醫(yī)生端的教育平臺(tái),力求讓需要的用戶合理、安全地用藥。醫(yī)生教育與患者教育不分伯仲,醫(yī)生是前端,給予用戶合理的用藥指導(dǎo);患者層面是后鏈路,也需要對(duì)藥品本身、疾病本身有一個(gè)更好的判斷,才能有更好的依從性。
其三,致力于患者管理方面的合作。尤其是這類產(chǎn)品大部分兼具糖尿病與減肥適應(yīng)癥,需要長(zhǎng)期監(jiān)測(cè),長(zhǎng)期堅(jiān)持。僅就肥胖而言,是一種慢性疾病,需要通過(guò)不斷地教育消費(fèi)者,按照慢病治療理念和治療方式堅(jiān)持長(zhǎng)期用藥,“三天打魚兩天曬網(wǎng)”并不是好習(xí)慣,對(duì)身體也沒(méi)有益處。我們希望通過(guò)科學(xué)的、醫(yī)學(xué)的手段,讓用戶健康安全用藥,亦希望用戶在完成減重后,科學(xué)合理地調(diào)整飲食,保持健康的體態(tài)。
時(shí)代財(cái)經(jīng):京東在供應(yīng)鏈物流服務(wù)方面一直表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),司美格魯肽、替爾泊肽等藥物對(duì)冷鏈運(yùn)輸?shù)囊箢H高,京東在這一方面如何保證?
李艷萍:多肽類藥物化學(xué)結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜且不穩(wěn)定,在常溫下可能會(huì)發(fā)生化學(xué)或物理變化,導(dǎo)致藥物的有效成分分解或結(jié)構(gòu)改變。因此,在倉(cāng)儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)中,全程必須在2~8℃之間、密封避光狀態(tài)下儲(chǔ)存與運(yùn)輸。所以,冷鏈物流的能力已成為線上渠道競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。
京東物流依托覆蓋全國(guó)的醫(yī)藥冷鏈倉(cāng),通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)藥品的就近存儲(chǔ)與高效發(fā)貨,藥品發(fā)貨時(shí)效提升了20%,消費(fèi)者的平均收貨時(shí)間縮減了1.5天。同時(shí),京東物流已形成覆蓋全國(guó)300余城的醫(yī)藥冷鏈配送網(wǎng)絡(luò),訂單次日達(dá)率高達(dá)99%。所有倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)均通過(guò)GSP認(rèn)證+獨(dú)立溫控分區(qū),確保藥品存儲(chǔ)合規(guī)性。也進(jìn)一步保障了用戶的用藥安全。
“做好底層建設(shè),用戶自然不會(huì)跑”
時(shí)代財(cái)經(jīng):在京東上購(gòu)買GLP-1產(chǎn)品的用戶畫像是什么樣子的?檢索量、下單量,以及復(fù)購(gòu)量如何?
李艷萍:在減重用戶畫像中,26至35歲人群購(gòu)買量排名第一;36歲至45歲購(gòu)買量排名第二,兩者占比總計(jì)達(dá)80%,這些都是“打工人”最集聚的年紀(jì),尤其是辦公室職員,運(yùn)動(dòng)少,身材要求高,也促使他們?cè)跍p肥。
此外,減肥類藥品在平臺(tái)檢索量超過(guò)幾百萬(wàn),這也意味著很多人在關(guān)注,潛在用戶群非常龐大。
不過(guò)當(dāng)前用戶的選擇是多樣的,盡管過(guò)往“司美”被冠以減肥的標(biāo)簽,但伴隨著新產(chǎn)品的不斷問(wèn)世,每一款產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn)和適用人群,各家品牌的用戶重疊率就會(huì)變低,各醫(yī)藥品牌都積極的培養(yǎng)自己的用戶。
時(shí)代財(cái)經(jīng):阿里、美團(tuán)也在GLP-1賽道上有所布局,京東如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?
李艷萍:目前,京東健康已與諾和諾德、信達(dá)生物、銀諾醫(yī)藥等已經(jīng)獲批GLP-1藥品的企業(yè)達(dá)成合作,這些企業(yè)均與京東健康優(yōu)先達(dá)成戰(zhàn)略合作。
這背后的核心原因是京東有強(qiáng)大的用戶端觸達(dá)能力,用戶質(zhì)量以及用戶成熟度也遠(yuǎn)高于其他平臺(tái),因此京東健康在GLP-1領(lǐng)域的市場(chǎng)份額或者市占率也處于領(lǐng)先地位,藥企也愿意與我們合作。
在GLP-1領(lǐng)域,實(shí)際上我們很早就有了洞悉和前端的判斷,亦更早地關(guān)注到了這一品類;其次,GLP-1類產(chǎn)品并不便宜,亦多為注射類產(chǎn)品,而我們用戶都屬于高凈值用戶,加之供應(yīng)鏈物流配送快、穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),也使得大家更愿意相信京東平臺(tái)可以滿足用戶的需求。
時(shí)代財(cái)經(jīng):GLP-1爆火把“減重”升級(jí)為“代謝綜合征管理”,京東健康會(huì)把用藥人群往營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理睡眠等關(guān)聯(lián)品類做怎樣的場(chǎng)景拓展?如何在線上平臺(tái)做好專業(yè)化的慢病管理?
李艷萍:針對(duì)肥胖人群,尤其是超級(jí)肥胖人群基本會(huì)并發(fā)高血壓、高血脂、糖尿病等多種疾病,醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在致力于綜合性的治療,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)亦希望將內(nèi)分泌科、心腦科、營(yíng)養(yǎng)科、運(yùn)動(dòng)等整合起來(lái),給用戶一個(gè)綜合的解決方案。實(shí)際上,在長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)指標(biāo)發(fā)現(xiàn),一位肥胖患者往往體重降低了,其他如高血壓、高血糖等指標(biāo)也會(huì)有所下降,慢性疾病亦慢慢減少。因此長(zhǎng)期的健康管理必不可少,這個(gè)場(chǎng)景下,京東健康“醫(yī)-檢-診-藥-護(hù)”的能力優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)了。
時(shí)代財(cái)經(jīng):未來(lái),京東健康方面如何打出差異化優(yōu)勢(shì)?
李艷萍:當(dāng)下,這一賽道的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,我們不是要搶蛋糕或是各自建立護(hù)城河,而是做好底層的建設(shè),構(gòu)建自身的能力,從而讓用戶形成更強(qiáng)的信賴。我們非常注重用戶的體驗(yàn),因此購(gòu)買GLP-1產(chǎn)品的用戶粘性很高,愿意持續(xù)在京東平臺(tái)上購(gòu)藥,這就會(huì)像是滾雪球一樣讓用戶體量越滾越大,同時(shí)建立更好的平臺(tái)口碑。
我們也積極與藥企建立深度合作關(guān)系,諸多創(chuàng)新藥“落戶”電商平臺(tái),京東健康“新特藥首發(fā)第一站”的優(yōu)勢(shì)被眾多藥企認(rèn)可。未來(lái),我們也將在供應(yīng)鏈層面持續(xù)做好布局,夯實(shí)這一能力優(yōu)勢(shì)。
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(文章來(lái)源:時(shí)代財(cái)經(jīng))
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